Сегодня столкнулся с очередным "относительно честным" способом выцыганивания денег у клиентов Мегафона.
Получил смс со следующим текстом:
"Уважаемый клиент! Пакет интернета в Вашем тарифе закончился, доступ приостановлен. Новый пакет интернета будет предоставлен 26.05.2017 в 16:56 Узнать остаток трафика можно в Личном кабинете на lk.megafon.ru Чтобы продолжить пользоваться интернетом, наберите *370# и подключите 1ГБ или 5ГБ."
Поскольку точно знаю, что пользовался интернетом мало и телефон показывает, что израсходовал за месяц менее 1,5 Гб при выкупленном объеме в 3 Гб, то усомнился в этом и решил позвонить на автоответчик. Автоответчик мне не моргнув глазом сообщил, что у меня осталось 7 Мб. В общем все пропало шеф, срочно надо доплачивать. Но телефон зараза показывает разницу аж в 2 раза.
Ладно, думаю, дозвонюсь до оператора. Звоню, несколько минут слушаю всякую чушь на автоответчике, но все-таки дожидаюсь ответа живого человека. Объясняю проблему. И, о чудо, выясняется, что у меня еще более 1,5 Гб оплаченного трафика. А проблема оказывается в том, что Мегафон, понимаете, делит абонентку за месяц на 2 части и пакет интернета соответственно тоже. И заканчивается первая половина пакета. А в смс об этом ни слова, да и вообще толкование совершенно однозначно, что весь месячный трафик уже выбран.
Меня подобный развод настолько возмутил, что даже написал претензию данной компании. Посмотрим, что они скажут в ответ. Хотя предположить отмазку в стиле "сам дурак" можно с вероятностью 99%.
Комментарии
они были для торрентов хороши. Но пару лет назад было замечено, что при включении мюторрента скорость резко проседала. Раз в пять.
а если ими не баловаться цена на йоте запредельная. Даже если читерские утилиты по урезанию скорости на время стендбая пользовать - дорого выходит.
Я плачу 340 рублей в месяц. Ни про траффик не думаю, ни про что. Это в спб. В регионах, знаю, тарифы бывают и дешевле.
Это дорого? Мне кажется нет.
эт за какую скорость?
Да там не оговорено вроде. Спидтестом померял прямо сейчас 33 мегабита скачивание, 7 мегабит отдача. Бывает проседает. Речь про тарифы для смартфона, если что.
А я 280) как старый клиент скидка 20 руб. Это у них минималка.
150 инет безлимитный, 100 руб 100 мин разговора на любые операторы, и 50(это по желанию) смс безлимитные. Итого 250(300) руб. Но у меня плюс скидка 20
У меня так вообще после предложения подключить за 159 руб. и после траты 5 гб, второй раз предложение не пришло, зато включилось - "автоматическое продление" которое как оказалось стоит 20 руб. за 200 мгб. :)))
автоматическое продление есть у всех опсосов, но его можно хотя бы отключить.
Ветер Северный, на билайне тоже самое: внес очередной взнос на 5гиг , чуть попозжа прилетает СМС с предложением ( замаскированное как нехватка) подключить 10 гиг.
Выводы: будь внимателен .
А мне на мтс вчера пришло:
Не помню, что такую штуку подключал. Вообще никаких тарифных опций не подключал. У меня смарт, теперь он архивный.
Это они какой-то бонусный пакет раздали как "компенсацию за проблемы со связью". Мегабайт так на 100 но с максимальным приоритетом (перекрыл всякие работавшие опции интернета). СМС жене приходила и о включении бонуса и о его конце.
Господа в мегафоне сбой крупный был.
Мне вообще смс пришла полумесячной давности!
В день сбоя подруга жены купила телефон :) "Потому что старый сломался - сеть не ловил" :)
А в офисе МТС человек 5 в очереди за симкой стояло. Сам брал - моя вторая мегафоновская приказала долго жить накануне "дня М".
По тарифу мегафона 100 мб в день на максимальной скорости, всё что сверху - медленно. Без спроса подключили опцию с платным увеличением трафика по израсходованию. Отключил ручками. Снова включили. Отключил интернет совсем. Пусть обломаются. Пользую теле2, приём похуже, но вопрос принципа.
Камчатка.
Только в начале года провели оптику на полуостров. Купил тариф 5 Мегабит/сек за 1500 руб. Позже подтянулись и сотовые операторы. В итоге имею от билайна безлимит за 750 руб. Скорость до 20 Мегабит/сек. Правда через две недели очнулись и тариф отправили в архив, но кто успел подключиться действуют.
Страницы