Удивительную вещь сообщили мне вчера в комментариях. Оказывается, в Дании упразднили почтовые отделения – посылки можно теперь послать и получить в ближайших супермаркетах, с 8 до 22 часов.
Знаете, что я думаю по этому поводу?
Я думаю, что за последние 10 лет я побывал, наверное, в нескольких сотнях мини-, супер-, гипер- и мега-шмегамаркетах. И ни в одном (!) из них я не видел даже элементарного синего почтового ящика.
Это неправильно. Лично я пользовался бы почтой куда как чаще, если бы она была доступнее по времени: чтобы не надо было искать парковку, стоять в очередях, заполнять бумаги. Чтобы можно было заглянуть по пути в любой супермаркет и получить/отправить, что мне нужно.
Конечно, я далёк от мысли следовать примеру датчан – да и вообще, информацию об упразднении датской почты надо бы для начала проверить. Вместе с тем идея использовать супермаркеты в почтовых целях кажется мне очень здравой.
Вижу я это примерно так.
В каждом супермаркете – включая маленькие сетевые магазинчики "шаговой доступности" – стоит у стены шеренга ящиков разного размера, так называемых "почтоматов" (как на картинке к статье):
http://cyclowiki.org/wiki/Постамат
В эти ящики любой может как получить посылку, так и, наоборот, засунуть посылку на отправку. Также там стоит специальный автомат для выдачи обычных бумажных писем и открыток.
Большая часть почтовых дел – получить посылку, отправить посылку – решается через эти автоматы. Вопросы безопасности регулируются через смс: туда приходят коды для открытия "своего" ящика. Оплата производится прямо через почтомат, который умеет принимать деньги.
Зачем нужно это делать?
Во-первых, резко облегчается жизнь обычных людей. Все почтовые дела можно делать в трёх минутах ходьбы от дома, причём без очередей. Если сейчас посылку товарищу, который живёт на другом конце города, проще передать лично, то при распространении почтоматов, конечно же, будет проще её отправить.
Во-вторых, отечественные производители получат широкий канал связи с розничными покупателями. Сейчас я заказываю через почту только те товары, которые не могу купить прямо в Петербурге – если же мне не нужно будет ездить в почтовое отделение, я, наоборот, буду для экономии времени заказывать кучу всего прямо в почтомат.
Россия – огромная страна, поэтому для нас очень важна та инфраструктура, которая повышает связность страны: интернет, авиация, железные дороги. Ну и почта, конечно же.
Можно ли предоставить всё на откуп рынку?
Боюсь, что нет. Опыт показывает, что супермаркеты ставят почтоматы довольно неохотно – им это просто не нужно, они зарабатывают деньги на другом. Если мы хотим, чтобы почтоматы были везде, нужно законодательно обязать магазины выделять под почтоматы некий небольшой процент площади.
Торговые сети – нравится нам это или нет – стали уже критично важной частью инфраструктуры. Следовательно, государство имеет право предъявлять к сетевым магазинам определённые требования, как предъявляются требования, например, к тем же аэропортам.
Подведу итог
Почему в России такой быстрый и дешёвый интернет, такая хорошая (относительно других стран) мобильная связь? Потому что с каналами связи в СССР дела обстояли весьма грустно, и Россия строила всё практически с нуля. Это дало нам фору перед теми же европейцами, которые долго были привязаны к морально устаревшим технологиям.
Аналогичная ситуация у нас сейчас и с почтой: Почта России не является идеально работающей машиной, она медленна, неудобна и работает зачастую со сбоями. Это даёт руководству Почты моральное право на самые радикальные реформы.
Спорно...
Комментарии
Побывай в Ашане, который Мега Дыбенко.
В "штрих-коде" у Володарского моста также наличиствуют.
И как там в ашане?
Народ еще не прочухал что можно набрать товаров с полок, и потом отправить их почтой себе домой минуя кассу? :-)))
Миновать кассу можно только уходя через подсобки Ашана. Это умеют не только лишь все.
Забирает, сортирует и развозит посылки из почтоматов, разумеется, робот-носильщик с квантовым ИИ
Только дроны, только хардкор!
Ага, а когда ты вскрываешь посылку, а там вместо телефона лежит заботливо подобранный по весу работником почты кирпич, я так полагаю предполагается, что ты будешь претензию свою орать в открытый бокс ? :) У нас на НГ отсылали 300 писем с поздравлениями, это как делать (допустим я положил 300 писем в 1 бокс, а дошло 290, кто зафиксирует, что я положил именно 300)?
Им достаточно просто ввести электронную очередь, сделать достойную оплату труда своим сотрудникам и начать уже фиксировать что за товар проходит таможню и что выдается на почте , чтоб не говорили потом, что это отправитель вас обманул. Ну и наказывать воровство.
Пока что обычный курьер со сканером и модемом. Но мне нравится ход ваших мыслей!
Ну так и получается у прожектеров: почту модернизируем, а самое слабое звено - почтальона - оставляем:)))
Могу добавить только одно. Не было бы великой Алибабы с ее таобао, тимолл и 1688, если бы не было ТАКОЙ инфраструктуры доставки, которая имеется в Китае.
Сбербанк собрался в этом году создавать соместно с Алибабой нечто онлайн-торговоеовое.
Не взлетит. У сбера редкий талант. Сберу золото давать нельзя.
для начала можно было бы поставить почтаматы в почтовых отделениях:)
тем более, что емкость почтамата ограничена очень сильно
то есть может случиться такое, что там просто не будет мест как только всё начнет пользоваться массовым спросом, а до того как начнет пользоваться - будет убыточно
наращивать же мощности довольно сложно, ведь площадь в супермаркете ограничена, например стандартный почтамат вмещает 20-30 посылок, а если заказов будут тысячи?
мне думается, что лучше сразу продумывать курьерскую доставку дронами или просто ставить в подъездах большие почтовые ящики, в которые вмещались бы не только письма и газеты, но довольно габаритные товары
ведь доставка до подъезда с автоматической разгрузкой в механизированные почтовые ящики заняла бы не намного больше времени, чем загрузка почтамата, а это было бы удобнее и инфраструктуру строить проще
надо думаю сделать так чтобы не одна посылка на одну дверку а много
Открываешь дверку и под добрую фразу системы "найдите свою посылку среди предложенных" начинаешь выбирать, что больше нравится?
давно существуют системы автоматы ну навскидку подобно автоматам по продаже товаров разных
тем более посылки сейчас маркируются штрих кодами поголовно
У почты есть услуга доставка до дверей.
Но работает как всегда через одно место...
У того же ЕМС доставка на аутсорсе. И там такой ужас с зонами ответственности...
Поддержу про установку почтаматов в самих почтовых отделениях - хотя бы это сильно добавило комфорта и очереди уменьшило. Даже если надо паспорт сличать, то один раз зарегистрироваться, чтобы посылки по такому-то адресу можно было закидывать в почтамат, а дальше через смс все - приходит смска "Вы хотите положить посылку в почтамат?" Отвечаешь да - кладут когда появится свободное место и она лежит там 10 дней например, не успел, то в очередь на почтамат или в отделении стой.
> для начала можно было бы поставить почтаматы в почтовых отделениях:)
для начала бы решить кадрово-зарплатные проблемы в ПР, глядишь и сервис наладится.
> просто ставить в подъездах большие почтовые ящики
Для обычных то места мало. Расширять лестничную клетку или отводить спецэтажи под почтамат? Кто-то получает посылки раз в квартал, кто-то раз в год, а кто-то вообще не получает, но платить за содержание будет.
Думаю просто нужна полноценная альтернатива ПР. Дальше конкуренция отшлифует.
Конкурентов, как грязи - CDEK, Boxberry, всевозможные автотрейдинги. Эффекта почти нет, т.к. при малой плотности населения почта является естественным монополистом, дублирование просто приводит к повышению суммарных издержек, а платит потребитель.
Точно так, поэтому и написал полноценная альтернатива. Наплодилось недоносков, а конкуренции почти нет. Можно просто отказать ПР в сопутствующих услугах (торговля, платежи, переводы), либо отделить это всё от основного процесса.
и кто будет этим заниматься если частники не желают или не могут
просто надо ставить задачи и выполнять их
а нынешняя система национализации уьбытков и приватизации прибыли к хорошему не приведет
в германии и сша гос почта вполне существует
>
просто надо ставить задачи и выполнять их
а нынешняя система национализации уьбытков и приватизации прибыли к хорошему не приведет
именно так
Почта это обещала дофига лет нпзад. Даже круглосуточную работу :)
В С-Пб в Ленте на Таллинском получал в почтамате бандерольку
Тут больше вопрос к манагерам Почты России, как можно было так просрать безкрайний рынок отправлений в России, что появилась огромная куча всевозможных доставочных сервисов.
А как это организовать - нормальным клиентским сервисом, почтаматами или доставкой - дело десятое.
В виду отсутствия конкуренции.
Какие супермаркеты - попробуйте на вокзале города-миллионника найти почтовый ящик
Никогда почта в России не будет работать так же, как в Дании. Потому что Россия больше Дании в 400 раз.
дикарь
в Пензе в СанМарте целая стена на одном из входов стоит
и все инет-магазины норовят в Inpost пункт выдачи доставку сделать
Вчера получал Xeon присланный из Китая. Успел за полчаса до закрытия. Всего полчаса стояния в очереди к единственной барышне и я последний, кого обслужили. 15 человек пошли домой не солоно хлебавши. Отделение 115432. Ликую.
странно
мне зиончики в моей деревне прям на дом приносит милая почтальонша
Пакетик в почтовый ящик не пролезает.
Зачем?
bon ton и comme il faut
Эпистолярный жанр возрождать? Так и подмывает сказать, хоть и не к месту - свободу Луису Корвалану!
Любовь к почтоматам закончится сразу в тот момент, когда вам пришлют что-то не то, или в некондиционном виде. Вот будете с "роботом-дроном с ИИ" выяснять отношения =)
Дистанционная же торговля. Теоретически должны будут принять возврат, но возни будет очень много. Если нет пунктов выдачи - придется почтой, потом кучу времени на возмещение затрат, а могут признать что "надлежащего качества".
Мне как-то самовывоз больше нравится.
В Париже если вы заказываете какой -нибудь непродуктовый малогабаритный товар на интернет сайте (платье например), то некоторые сайты предлагают забрать товар в какой нибудь ближайшей лавке (минут 20-30 пешком). это может быть небольшая галантерея например. или магазинчик торгующий всякой мелкой ерундой для дома. За это берут где нибудь около 9 евро за посылку. В принципе удобно. Вполне можно такое в России организовать.
В Москве уже Метрополитен занимается передачей посылок. Приносите посылку на ближайшую станцию, адресат получает на другой станции метро
Уже есть. Лично видел киоск, торгующий дисками-играми-флешками, который одновременно является пунктом выдачи крупного интернет-магазина. А другой пункт выдачи оказался в неприметном сарае, за киоском с колбасой из Казахстана - внутри оказался завал до потолка - пролазил к кассе по узкой тропинке между коробками.
Озон в такой теме активно экспериментировал. И, похоже, экспериментирует еще. Свои пункты выдачи, потом логистических фирм, потом магазинчики фототоваров (вроде Яркого), сейчас любой желающий с подходящим помещением около метро может стать таким пунктом выдачи. Мне однажды надоело бегать каждый раз по разным адресам (одни пункты закрывались, другие открывались), и стал заказывать книг на 3,5 т.р., чтобы курьер домой бесплатно приносил.
очень интересная идея. Я бы пользовался.
сейчас глянул, товар из Озона теперь и в офисах МТС можно получить, т.е. это уже в пределах квартала.
В инет-магазинах проблем с доставкой, как правило, нет (я, лично, не сталкивался). Организаторы заинтересованы. +150-200р и тебе вручат в руки. Задница начинается при пересылке между физлицами.
А еще ПР мастерски создает себе проблемы взявшись за сопутствующие услуги. Транспортные карты, пенсии, платежи всякие и почтовые отправления в одном окошке. Народ негодует, оператор вешается.
Казахстан, конечно, не Дания... Но я уже года два (как минимум, точно не скажу) ни разу не заходил в отделение связи - всё через почтаматы, и получение, и отправка. В Алма-ате их не то чтобы на каждом углу, но уже вполне достаточное количество для удобства пользования. Лично мне так вообще лафа - один почтамат в квартале от дома в ТРЦ, а другой прямо в фойе на работе :-)
Добавлю: На сайте казпочты можно в два клика посылку переправить в другой почтамат или в обычное отделение связи, или в центр выдачи отправлений (их несколько и там ТОЛЬКО ВЫДАЮТ посылки и письма). НЕ реклама ни разу, всё именно так и есть и так и реально работает. А вот заказное письмо из МинЮста прямо домой принесла бабушка-почтальонша, которая у нас на районе письма лет _цать разносит :-)
А в этих ваших почтаматах ячейки одного размера? И как примерно происходит процесс отправки(идентификация, оплата)?
Добрый человек, вы возможно не в курсе, но коробки\пакеты для посылок\бендеролей у Почты России стандартизованы по типоразмеру, соответственно элементарно решаемая техническая проблема собрать статистику по размерам пересылаемых почтовых отправлений и пропорционально ей запланировать количество и размер ячеек в почтамате. Более того, вангую что точно так же вполне себе решаема задача создания модульного почтамата, размер и количество ячеек в котором конфигурируются под конкретное место установки и в дальнейшем могут быть изменены опять-таки при изменении составляющих потока почтовых отправлений.
Фантазировать на тему возможных решений я и сам могу, но всё же хотелось бы узныть, как это на практике реализовано в Казахстане.
Я уже ответил, только ответ куда-то не туда прилепился... повторюсь, мне не сложно:
Ячейки - да, разного размера
Не буду нести отсебятину, вот ссылка на инструкцию по использованию постамата Казпочты:
https://egov.kz/cms/ru/articles/Mail_in_Kazakhstan
Спасибо!
Страницы