Вход на сайт

МЕДИАМЕТРИКА

Облако тегов

Ворчуны.

Аватар пользователя Олег Макаренко

Что делать, если в вашей фирме работает сотрудник с тяжелым характером? Знаете, есть такой типаж — ворчливые, прямолинейные, режущие по поводу и без повода правду-матку прямо в лицо... эти ворчуны портят дружескую атмосферу в коллективе, а иногда приводят в бешенство не только коллег, но и клиентов.

На первый взгляд, такой сотрудник — это проблема, ненужная головная боль. Вместе с тем опыт подсказывает, что именно такие сотрудники являются зачастую лучшими специалистами, на которых держится вся работа. Попытаюсь объяснить, почему руководители после увольнения надоевшего всем «ворчуна» иногда сталкиваются с огромными трудностями при попытке заменить его кем-нибудь помягче.

1. Будем откровенны: у нас обычно нет денег на идеальных сотрудников. Поэтому мы можем выбирать — или обаятельный раздолбай, который за годы влипания в неприятности научился умело сглаживать острые углы, или ворчливый зануда, которого терпят за его высокий профессионализм.

Конечно на этом список доступных для выбора недостатков не исчерпывается: кто-то вкладывает отрицательные очки в неряшливость, кто-то в алкоголизм, кто-то в вороватость... вариантов тут много. Однако все же сотрудникам с плохим характером можно обычно платить меньше.

2. Тяжелый характер зачастую является следствием тяжелой работы. Если человек вкалывает как лошадь, у него редко остаются душевные силы на церемониальные расшаркивания и тонкие намёки. Дефицит сна также отнюдь не улучшает характер. Я был вполне серьёзен, когда включал в перечень главных проблем современного человека привычку экономить на своём сне:

15 способов, которыми Матрица имеет нас

Само собой, глупо хвастаться плохими нервами и несдержанностью — да и привычка перерабатывать также далеко не всегда идёт на пользу общему делу. И тем не менее, «стахановцам» сложнее контролировать свои отрицательные эмоции, чем лентяям.

3. Придирчивость и неуступчивость весьма важны в бизнесе. Там, где мягкий человек спокойно примет бракованную деталь от поставщика, а потом столь же спокойно отгрузит товар в кредит неплатежеспособному клиенту, зануда упрётся рогом и заставит сделать всё правильно.

Учёт и контроль необходимы даже для мелкого бизнеса — про крупный я уж не говорю. И именно людей с плохим характером надо ставить на позиции контролёров: у них хватит жёсткости, чтобы пресекать попытки нарушителей что-нибудь испортить.

4. Ворчливость часто является признаком интеллекта. Там, где недалёкого человека всё устраивает, ворчун видит массу недостатков, которые можно исправить.

Также осознание несовершенства нашего мира заставляет ворчуна быть требовательным не только к окружающим, но и к себе — и «расти над собой» там, где другой давно бы удовлетворённо расслабился.

5. Люди с тяжёлым характером менее склонны к интригам: если им что-то не нравится, они не строят хитрых комбинаций, а озвучивают свои мысли вслух.

Вторая причина, по которой ворчливые люди реже становятся интриганами — малое количество друзей среди коллег.

6. Наконец, как показывает опыт, именно ворчунам можно обычно поручать сложную работу, рассчитывая, что они не бросят её на полпути, а доведут дело до победного конца. Характер у этих людей, как правило, достаточно закалён, чтобы они шли к своей цели, не обращая внимания на мелкие трудности.

Подведу итог

Полагаю, мне не нужно отдельно пояснять, что сам по себе ворчливый характер является безусловным недостатком, с которым — ежели вам повезло им обладать — должно бороться. Ответственность, требовательность и аккуратность вполне возможно проявлять в тактичной и корректной форме.

Вместе с тем, если под вашим руководством работает «ворчун», присмотритесь к нему. Возможно, это обычный склочник, который срывает на окружающих своё недовольство, но, возможно, этот «ворчун» обладает некоторыми достоинствами из перечня, который я обрисовал выше.

Как говорят циничные американцы, самое важное в сотруднике — это сколько он приносит денег. Не могу не отметить, что иногда эта формула и вправду работает.

Размышления о ведении бизнеса в России

Фонд поддержки авторов AfterShock

Комментарии

Аватар пользователя BuHHu
BuHHu(5 лет 1 месяц)(12:01:37 / 19-05-2016)

политические темы закончились? приходится расскждать о чем угодно?

или план по статьям горит и надо писать хоть о чем-нибудь?

Комментарий администрации:  
*** Уличен в пропаганде криптомусора ***
Аватар пользователя Jerk
Jerk(1 год 9 месяцев)(12:07:39 / 19-05-2016)

Тащемта это цельная серия статей о предпринимательстве. Типа как почитать между статьями о том, что хорошего у нас и что плохого у них.

Аватар пользователя кислая
Аватар пользователя Postulat
Postulat(1 год 7 месяцев)(12:21:50 / 19-05-2016)

Способ только один - ссудный процент. Все остальное лишь производное от этого.

Аватар пользователя Cepreu
Cepreu(1 год 7 месяцев)(12:38:15 / 19-05-2016)

...ссудный процент ...  лишь производное от этого.

То есть, деривативы.

Аватар пользователя Postulat
Postulat(1 год 7 месяцев)(12:50:57 / 19-05-2016)

Нет - ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ - экономика, наука, культура, история и т д. Дериативы только маленькая часть и то из финансовой сферы

Аватар пользователя Jerk
Jerk(1 год 9 месяцев)(12:22:15 / 19-05-2016)

Если говорить о статьях Фрица - мне по нраву приёмы демагогии, которые по факту являются отлично методичкой тролля. Да и для контртроллинга хороши и применимы.

Жаль, что нет и не предвидится новых статей на эту тему.

Это там, где Разбор приёмов демагогии.

 

Аватар пользователя vassia
vassia(5 лет 9 месяцев)(12:10:37 / 19-05-2016)

Характер можно исправить, только вкладываться в это мало кто хочет, это такой же труд как и любой другой.

Аватар пользователя И-23
И-23(2 года 3 месяца)(12:40:30 / 19-05-2016)

Зависимости почто игнорируете?
Или характер *всегда* можно исправить без ущерба для прочих, положительных качеств личности?

Не забывайте о том, что угрозы вкладывать ресурсы, особенно с неопределённой перспективой результата, большинство не любит, предпочитая просто прыгать по однажды заученному алгоритму.

Аватар пользователя vassia
vassia(5 лет 9 месяцев)(12:55:35 / 19-05-2016)

Всё можно, и зависимости, если мозг ещё не разрушен, и без ущерба для положительных качеств, и даже если не хочет, проблема только в побочке: в процессе человек овладевает своим поведением и им становится невозможно манипулировать. А остальные причитания, это оправдания и результат отрицательного отбора.

Аватар пользователя И-23
И-23(2 года 3 месяца)(13:04:01 / 19-05-2016)

Под «невозможностью манипулированием» понимается подавление такого механизма приспособления, как повторение технологии (зачастую приводящее к тому же или достаточно схожему результату) без досконального понимания смысла заимствований (к тому, что комплекс действий, который *можно* назвать «манипуляцией» — не всегда что-то плохое)?

В качестве одного из примеров неполноты Вашей модели могу привести контроль времени.
На действенность тех или иных технологий пропаганды сильно влияет режим (в смысле контроля времени).
Именно поэтому почти все современные действующие лица так любят видео (синхронный, да многоканальный поток информации, да с внешней относительно потребителя расстановкой акцентов…).
В качестве наглядного примера можно рекомендовать шахматы (сравнение блица (контроль времени 5") с ЕМНИП «быстрыми шахматами» (контроль времени 15")).

Аватар пользователя vassia
vassia(5 лет 9 месяцев)(17:09:33 / 19-05-2016)

Вы лучше об этом не думайте, мозг сломаете, это не шутка и не оскорбление. Та штука которая отвечает за описанные вами механизмы вполне поддаётся контролю и воспитанию, но наша местная культура отрицает её существование и поэтому носители русской культуры не могут контролировать эту часть психики. 

Аватар пользователя И-23
И-23(2 года 3 месяца)(11:13:00 / 20-05-2016)

Благодарю за проедостережение.
Но Вы не вполне правы. Начиная с терминологического базиса (хотя дискурс о «культуре» прослеживается до середины позапрошлого века, смотрите https://aftershock.news/?q=node/362856), корректнее обсуждать не «культуру», а «цивилизацию».

Спасибо за интересный ключ к вопросу о физическом смысле и генезисе понятия «табу».
Начинать анализ надо с него.

Аватар пользователя vassia
vassia(5 лет 9 месяцев)(11:22:36 / 20-05-2016)

Начинать нужно например с этого, погуглив сначала, кто это написал: СТРОЕНИЕ ОБРАЗА МИРА ЧЕЛОВЕКА И СООТНОШЕНИЕ ПОНЯТИЙ «ЗНАК» — «СИМВОЛ» И «ЗНАЧЕНИЕ» — «СМЫСЛ»   И цивилизация и культура и мир, это функциональные блоки "образа мира", это нейроны в мозгу, пока мы не принимаем этот факт, - мы не можем их контролировать, у табу смысл нейрофизиологический. 

Аватар пользователя Vladyan
Vladyan(2 года 7 месяцев)(12:11:25 / 19-05-2016)

На АШ тоже ворчунов хватает. Насколько они хорошие работники - сказать сложно, но часто пишут целые простыни на тему, как все плохо и не так, как им хотелось бы blush

Аватар пользователя И-23
И-23(2 года 3 месяца)(12:42:04 / 19-05-2016)

Вы уверены в то, что наблюдаемый комплекс признаков (пока без вопроса о его целостности) может порождаться только одним психологическим профилем?

Аватар пользователя Vladyan
Vladyan(2 года 7 месяцев)(12:47:12 / 19-05-2016)

Нет, не могу. Просто констатирую факт

Аватар пользователя И-23
И-23(2 года 3 месяца)(12:55:23 / 19-05-2016)

Нет.
Вы не *факт* «констатируете», а в лучшем случае его ма-а-аленький кусочек.

Когда я в записи внезапно Фрица Моисеевича на объявление Дрейка знаменитейшим из корсаров с печалью констатировал факт утверждения мифологии наших «партнёров», и то, что *заслуживший* _прижизненного_ (!!!) памятника Жан Бар конечно не достоин упоминания, я сочинил простынь с плачем о том, как всё плохо? Или это замечание не подходит под определение «ворчуна» (как и многие Ваши комментарии)?

Аватар пользователя Vladyan
Vladyan(2 года 7 месяцев)(12:59:48 / 19-05-2016)

Дрейк - наиболее распиаренный что ли. Ну еще и второй из мореплавателей, обогнувший Землю - тоже в копилку. Мне вон достижения Сюркуфа впечатлили - и шо теперь? Каждый имеет право на свое субъективное мнение (моему ворчанию далеко до эпитетов корси или Бумса)

Аватар пользователя И-23
И-23(2 года 3 месяца)(13:06:24 / 19-05-2016)

Распиарен он на пустом месте али в контексте некоторой тенденции (вспомним на каких ухищрения пришлось пойти демократам, чтобы доказать права на со-владение Антарктидой)?

ЗЫ: Корсуненко славен в первую очередь богатым воображением.

Аватар пользователя Vladyan
Vladyan(2 года 7 месяцев)(13:12:51 / 19-05-2016)

А мне едкие эпитеты нравятся :)

Аватар пользователя DMatrix
DMatrix(1 год 11 месяцев)(12:16:23 / 19-05-2016)

Следующая статья будет про хрипунов :)

Аватар пользователя Postulat
Postulat(1 год 7 месяцев)(12:24:33 / 19-05-2016)

Ага, статья под названием "Очень горбатая гора"

Аватар пользователя Remixov
Remixov(5 лет 2 месяца)(12:28:26 / 19-05-2016)

Макаренко стал экспертом по всем направлениям. Можешь напишешь в следующей статье как правильно варить борщ, в перерывами между восхвалениями правительства и лично Путина?

Аватар пользователя И-23
И-23(2 года 3 месяца)(12:42:57 / 19-05-2016)

Вы говорите так, как будто наличие целостного мировоззрения (или хотя бы стремление к оному) — это что-то плохое.

Аватар пользователя e.tvorogov
e.tvorogov(1 год 11 месяцев)(12:56:27 / 19-05-2016)

Плюсую.

Аватар пользователя Александр П.

Аватар пользователя faraon
faraon(4 года 9 месяцев)(13:40:02 / 19-05-2016)

Кстати плохо сварил. :)  (о ч е н ь культурно выражаясь...)

Аватар пользователя КрасавицаУмницаСкромница

Ворчуна нужно больше гладить и чаще за ушком чесатьsmiley И всё наладитсяwink

Аватар пользователя ko_mon
ko_mon(5 лет 10 месяцев)(16:59:35 / 19-05-2016)

тогда он разойдётся ещё больше. Такой "недоласканный" заест жизнь любому. 

Аватар пользователя ®man
®man(3 года 9 месяцев)(13:10:59 / 19-05-2016)

эти ворчуны портят дружескую атмосферу в коллективе, а иногда приводят в бешенство не только коллег, но и клиентов

для лживого, лицемерного и погрязшего в интригах «коллектива» – это проблема, да

Аватар пользователя Маргинал
Маргинал(5 лет 11 месяцев)(05:08:57 / 20-05-2016)

ггг

самый сок, когда "ворчун" имеет "коллективный характер"

как какой-нить проектный отдел в окружении продавцов, дистрибуторов, рекламщиков, бренд-манагеров, айтишников, маркетологов и прочих всяких.

Вместе сподручней и веселей нагибать всю подобную свору окружающей шушеры )))))

в начале 2000-х наблюдал череду занимательных ситуаций в своей отрасли, когда руководства достаточно крупных компаний входило в клинч в отделами проектирования и комплексных решений. После чего люди вставали и всем коллективом покидали компанию, в кратчайшие сроки создавали собственную.

На их место набирался новый коллектив... И спустя пару лет ситуация повторялась )))

Извечный конфликт "реального" и "паразитарного" секторов хозяйственной деятельности

Аватар пользователя nesvobodnye
nesvobodnye(2 года 8 месяцев)(13:55:48 / 19-05-2016)

 

Спасибо, всё по полочкам разложили. А я думаю, чего это меня ещё с работы не выгнали за мой дурацкий характер)

Полагаю, мне не нужно отдельно пояснять, что сам по себе ворчливый характер является безусловным недостатком, с которым — ежели вам повезло им обладать — должно бороться.

Я борюсь)

Аватар пользователя serghey
serghey(5 лет 11 месяцев)(14:12:24 / 19-05-2016)

" Что делать, если в в ашей фирме работает сотрудник с тяжелым характером? Знаете, есть такой типаж — ворчливые, прямолинейные, режущие по поводу и без повода ..."

Такие есть и здесь. На нашей фирме сайте АШ многими, имхо, несправедливо, имхо, воспринимается ув коллега Корсуненко. А мне он нравится

Аватар пользователя ko_mon
ko_mon(5 лет 10 месяцев)(16:58:11 / 19-05-2016)

не факт, что ворчуны - такие замечательные спецы и умники, зачастую всё объясняется банально: скверный характер и желание пить кровушку у окружающих. Ну и неумение промолчать, вызванное слишком большим самомнением (все "не в ногу" - один он "в ногу"). 

"Умный молчит, а дурак ворчит" - русская пословица. 

Аватар пользователя Bledso
Bledso(4 года 9 месяцев)(17:29:57 / 19-05-2016)

Забыли в конце строчку: "Спонсор поста - камрад Корсуненко." :)

А вообще по-разному случается: бывает, как описал Олег, а бывает, что ворчун - это просто угрюмый ворчун.

Аватар пользователя ДК
ДК(5 лет 2 месяца)(18:21:43 / 19-05-2016)

он в конце текста так и сказал.

вообще, каждый должен заниматься своим делом. ворчунам с клиентами нет смысла общаться, поэтому их нужно друг от друга разделять в процессе работы. а вот по поставщикам как раз этой артиллерией и надо бить. но ворчуны рискуют не долго жить. недовольство окружающим процессом до добра не доводит. самый яркий пример Стив Джобс.

Лидеры обсуждений

за 4 часаза суткиза неделю

Лидеры просмотров

за неделюза месяцза год

СМИ

Загрузка...