Вход на сайт

МЕДИАМЕТРИКА

Облако тегов

Субботнее офцеводство: как я выбивал замену электробритвы

Аватар пользователя SkySheep80

Ранее я уже писал про то, как я добивался замены сломанной открывашки. Теперь поговорим о более дорогих вещах.
 

Сегодня утром я обнаружил что моя любимая электрическая бритва перестала работать и перестала заряжаться. Меня это немного расстроило. Эта бритва была подарком, поэтому никаких чеков у меня на нее не было. Пощупывая свою трёхдневную щетину, я зашел на сайт Филипс, и нажал на кнопочку чата с представителем компании. Хорошо что они работают и в субботу утром. Вот полное содержание нашего разговора, который занял около 5 минут от начала до конца.

Краткое содержание:
Я: Помогите! Не работает! Вот такая модель и серийный номер.
Он: Кнопку нажимали? Розетку проверили? Когда в последний раз заряжали?
Я: Нажимал, проверял, заряжаю постоянно.
Он: Я высылаю замену, давайте ваш адрес.
Я: Vasya Pupkin, 123 Main St.
Он: Там будет этикетка для предоплаченной пересылки сломанной бритвы. Не забудьте отправить сломанную бритву обратно в течение 20 дней.
Я: Спасибо!
Он: Пожалуйста. Если не трудно ответьте на опрос по окончанию нашего общения.




Фонд поддержки авторов AfterShock

Комментарии

Аватар пользователя romx
romx(4 года 5 месяцев)(17:28:57 / 05-09-2015)

"Выбивал" :) Ну, тогда онанизм - тяжелая атлетика.

Аватар пользователя ExMuser
ExMuser(4 года 5 месяцев)(22:29:47 / 05-09-2015)

+!

ТБМ, самый лучший коммент.

 

Аватар пользователя romx
romx(4 года 5 месяцев)(22:48:56 / 05-09-2015)

Наслаждайся! ;)

Аватар пользователя ExMuser
ExMuser(4 года 5 месяцев)(23:11:15 / 05-09-2015)

.

Аватар пользователя Старичок
Старичок(4 года 3 месяца)(17:29:42 / 05-09-2015)

А по-русски этот менеджер говорит? У меня зубная щётка филипс крякнула позавчера...бритва, слава богу - пашет как трактор.

Аватар пользователя юрчён
юрчён(5 лет 1 неделя)(17:30:00 / 05-09-2015)

Ииии .... чё ?? Теперь что, каждую поломку барахла надо рекламировать на весь мир ?

Аватар пользователя МедБрат
МедБрат(2 года 2 месяца)(20:43:11 / 05-09-2015)

Посмотри, своим подбитый бланшем глазом, на жизнь белых людей в Америке.

Выпей стакан сивухи и забудься...

Аватар пользователя ExMuser
ExMuser(4 года 5 месяцев)(22:33:34 / 05-09-2015)

.

Аватар пользователя юрчён
юрчён(5 лет 1 неделя)(06:13:48 / 06-09-2015)

Так ты что, совсем дурачёк что ли, мало никчёмных описаний поломок барахла, так ещё какую то ещё жизнь белых в америке приплёл, сивуху начали вспоминать, бухаете ?. У вас что, замена сломанного барахла имеет такое значение что даже писать про это радость ? приезжайте к нам, у нас поломка бытовой техники меняется так просто, что даже об этом говорить как то нелепо.

Аватар пользователя kost6000
kost6000(5 лет 9 месяцев)(06:49:24 / 06-09-2015)

приезжайте к нам, у нас поломка бытовой техники меняется так просто, что даже об этом говорить как то нелепо.

А есть какие нибудь пруфы?

Ничётакого просто интересно

Аватар пользователя юрчён
юрчён(5 лет 1 неделя)(06:59:09 / 06-09-2015)

Пруфы это закон о потребителях. Там описаны ответственность и обязанности продавцов и покупателей. Если Вам не приходилось менять в магазинах сломанные вещи по причине брака по заводской гарантии, то обязательно спросите об этом своих знакомых, гарантирую узнаете много нового и безумного - вроде замены обуви каждые пару недель некоторыми особо наглыми дамочками. А если приходилось менять с проблемами, то смело звоните в отдел защиты потребителей ! и вам продавец на цыпочках принесёт замену, и ещё спасибо скажет. А вот на рынках где торгую с лотка, можете поиметь проблемы в случае брака.

Аватар пользователя Botanik12
Botanik12(2 года 11 месяцев)(17:33:10 / 05-09-2015)

поржал, я с год назад телек LG  привез в магазин, говорю не пашет, сразу забрали дали новый,  а потом оказалось у меня антенна сломалась )

Комментарий администрации:  
*** Кидаюсь на людей аки бешеный виртуальный пес ***
Аватар пользователя vavat
vavat(5 лет 3 недели)(17:34:56 / 05-09-2015)

Кто это вам подарил дерьмовую бритву (хорошие не ломаются), да ещё и чек не приложил? В России так при коммунизме делали, дабы цену не показывать.

Аватар пользователя ek-nfn
ek-nfn(5 лет 2 недели)(17:40:30 / 05-09-2015)

овца похвасталась тем, что в цену новой бритвы включены расходы ее замены по почте .  Или до овцы не доходит, что альтруистов в среде корпораций нет и весь этот сервис им оплачен еще при покупке?  

Аватар пользователя mentat
mentat(5 лет 11 месяцев)(21:56:28 / 05-09-2015)

Заменена не бритва целиком, ему пришлют только ту часть, что рукой держат, предполагая что сломалась именно она. Угадала или нет поддержка, я думаю мы узнаем в следующей части этого волнующего сериала.

Аватар пользователя Офисный планктон

У меня есть два подобных примера, когда сломанные вещи без проблем менялась на новые. В первом случае это был джойстик Logitech, на который у меня также не было документов и я даже не просил его поменять, а спрашивал, где можно купить детали для его ремонта. А во втором случае мне заменили почти новый видеорегистратор без необходимости выдирать его провода и камеры из машины (он встраивается во внутрь авто) и поверили на слово о наличии неисправности (без проводов и камер это проверить было трудно). Так что не только в США такое возможно.

Аватар пользователя vavat
vavat(5 лет 3 недели)(17:44:24 / 05-09-2015)

Кстати, для любителей покупать телевизоры без проверки, я намедни купил через тырнет телек Самсунг, так с ним приехал специалист не только проверить, но и настроить этот агрегат. Я бы дня два читал инструкцию и настраивал. Такая теперь техника.

Аватар пользователя Safron
Safron(5 лет 6 месяцев)(18:45:46 / 05-09-2015)

- Здравствуйте, у меня вентилятор запачкался!

- В чем он?

- В говне!

- Куда нам выслать новый?

- 123 Main St.

- Ждите завтра курьера.

- Спасибо, без вас я бы погиб!

Аватар пользователя botanica666
botanica666(3 года 8 месяцев)(12:39:13 / 12-09-2015)

эта пять !!!

Аватар пользователя kvota2
kvota2(3 года 2 месяца)(18:18:26 / 14-09-2015)

- Здравствуйте, у меня вентилятор запачкался!

- В чем он?

- В говне!

- Куда нам выслать новый?

- 123 Main St.

- Ждите завтра курьера.

- Спасибо, без вас я бы погиб!

 

Коммент месяца!!!.

Это готовая подпись.

Аватар пользователя Ficher
Ficher(3 года 1 месяц)(18:19:17 / 05-09-2015)

А я так монитор менял. Не то чтобы я не могу позволить себе новуй монитор, просто так совпало что монитор сгорел незадолго до конца гарантии, недели за 3-4, сейчас уже не упоминю. Правда у меня был чек. Сходу поменяли в компьюьерном магазине на такой же, только новый. А я думал будут время тянуть ,типа "вот свозим на тестирование" ,"вот специалисты посмотрят". Приходите, дескать,  через год". 

Аватар пользователя Carcass
Carcass(4 года 10 месяцев)(18:22:52 / 05-09-2015)

Уважаемые афтершоковцы, вы слишком предвзяты к гражданину потерпевшему, в данном случае. Человек поделился жизненной ситуевиной, ничего больше. Давайте сношать гражданина по делу, за передергивания фактов, на которые он горазд. Но не просто так, для развлекухи.

Аватар пользователя Офисный планктон

Но не просто так, для развлекухи.

Он же в заголовке сам написал "Субботнее офцеводство". Раз "субботнее", значит статья для развлечения.

Аватар пользователя k0lun
k0lun(5 лет 10 месяцев)(18:30:16 / 05-09-2015)

Культ вещей детектед. У меня есть 32-мегабайтная SIM, она мне дорога как память..

Овец, тебе реально делать не хрена?)

Аватар пользователя SkySheep80
SkySheep80(3 года 5 месяцев)(18:32:51 / 05-09-2015)

Вы предлагаете мне отрастить бороду, как у вас?

 

Комментарий администрации:  
*** Начальник Генштаба либерального диванного похода против Трампа и Путина ***
Аватар пользователя mentat
mentat(5 лет 11 месяцев)(21:58:03 / 05-09-2015)

Аватар пользователя ExMuser
ExMuser(4 года 5 месяцев)(22:38:38 / 05-09-2015)

Убил.

Аватар пользователя ExMuser
ExMuser(4 года 5 месяцев)(22:36:58 / 05-09-2015)

О, вижу, что с русским языком всё нормально. Тридцать миллиардов долларов идут по адресу.

Аватар пользователя Comm
Comm(3 года 2 месяца)(18:42:25 / 05-09-2015)

Техника сломалась, ибо овец электробритвой не стригут. Овца, вот это юзай:

Аватар пользователя grim fandango
grim fandango(2 года 5 месяцев)(18:57:21 / 05-09-2015)

Мне кажется, у автора интернетозависимость, не удивлюсь, если он скоро начнет писать отчеты как сходил в туалет.

 

Аватар пользователя vores8
vores8(2 года 7 месяцев)(19:08:39 / 05-09-2015)

Как говорил незабвенный Кортнев в "Дне Радио": "И чо?" :) 

США - страна, живущая на чужие деньги. Не хочу повторять банальную истину, но только госдолг США составляет примерно 60 килобаксов на человека. ПОэтому очередные победные реляции о растущем потреблении и уровне потребительского комфорта жителей США для меня звучат как рассказы о васе-пупкине, который взял у соседей денег в долг и купил себе новый телевизор. Причем очевидно, что долг соседям он никогда не отдаст. 

А Овца в такой схеме очень напоминает Леню Голубкова :) Он не халявщик :)))

Аватар пользователя МедБрат
МедБрат(2 года 2 месяца)(20:45:57 / 05-09-2015)

А мне нравиться покупать новую одежду, после пару носок, сдавать ещё обратно с производственным браком (внезапно, например, разошлись швы).

Аватар пользователя юрчён
юрчён(5 лет 1 неделя)(06:19:58 / 06-09-2015)

Ну вещи меняют везде быстро и просто. А это что у вас такое ? стало настолько низкое качество, что бывает даже на одежде швы расходятся ? чудовищное нарушение технологий, современные нитки трудно даже порвать, не то что целый шов.

Аватар пользователя ExMuser
ExMuser(4 года 5 месяцев)(21:47:44 / 05-09-2015)

Овц стали брить по-честному? Не удивлён.

Аватар пользователя one-gard
one-gard(2 года 6 месяцев)(12:18:24 / 12-09-2015)

Не издевайтесь над овцой человеком! Он на открывашке сэкономил! Деньги пойдут на биржу - азартные игры для наркоманов бизнесменов.

Аватар пользователя Chelkar
Chelkar(2 года 10 месяцев)(13:21:25 / 12-09-2015)

Дебила кусок.

Как и большинство америкосов.

Аватар пользователя nikigobsek
nikigobsek(2 года 7 месяцев)(14:01:25 / 12-09-2015)

Информация интересная, но может не очень нужная на этом сайте. С другой стороны эта статья показывает что - в США всё не так плохо. Что касается "SkySheep" разделяю мненения людей которые критикуют его по делу, а так писать про человека все подряд плохое - не разумно, и еще желательно ненавистникам "Sky" поправки в конце критики ставить (а ля : 1 в США был или 2 в США не был ...) ... 

Аватар пользователя orlov
orlov(4 года 7 месяцев)(14:35:49 / 12-09-2015)

Ошо говорил о жене мажаражди, у которой была пара тысяч сари...

Но носила она на попеременно  пару штук до ветхости ......  привыкала к ним....... родным...

 

Ну и по теме - полетел кулер у асуса, отнес в гарантийку и через неделю забрал..

И  как-то в голову не пришло всем про это сообщать.

 

Комментарий администрации:  
*** Если елки стоят в ряд - это Путин виноват! ***
Аватар пользователя Maximus
Maximus(5 лет 3 недели)(14:46:25 / 12-09-2015)

Бррр. Джипеги!

Аватар пользователя Smogg
Smogg(3 года 2 недели)(21:35:04 / 12-09-2015)

эээ, а это-то при чем? Ну, джипеги, и чо?

Комментарий администрации:  
*** 9 майский шабаш глумления над германским нацизмом не снижает накала, а только усиливается (с) ***
Аватар пользователя Maximus
Maximus(5 лет 3 недели)(01:54:39 / 13-09-2015)

В таких делах, т. е. скриншот переписки, джипеги выглядят весьма мерзко. Тут лучше гифы или пнги использовать.

Аватар пользователя Телеграфист
Телеграфист(4 года 9 месяцев)(03:24:20 / 13-09-2015)

Многие люди, бывающие ТАМ (например, я), замечают странную особенность бывших наших граждан.

 

Те, кто уехал в конце 80-х, обязательно, как бы случайно, заведут вас в колбасный отдел местного универсама. И украдкой, с тайной надеждой торжества, будут на вас поглядывать. Когда 50 сортов колбасы не производят на вас никакого эффекта, это может обидеть вашего визави. Поэтому, что бы не расстраивать хорошего человека, нужно обязательно широко открыть глаза и сглотнуть слюну. Он будет рад - его жизнь удалась, а вам этого ничего не стоит.

 

Те, кто уехал  в конце 90х, обязательно, как бы случайно, в разговоре упомянут, что у них в семье три сотовых телефона. Ради бога, не вступайте с ним в дискуссию, от том, что делать с детскими телефонами! Как только вы поделитесь своими проблемами, что ребенок хочет смарт, при том, что уже два потерял/разбил/украли в школе, на вас будут глядеть, как на врага народа. Что бы его не обижать, расскажите ему, сколько МРОТ стоит новый айфон в России. Он будет счастлив.

 

Один мой знакомец, еще со школы, талантливый и упорный парнишка, закончил ВУЗ по специальности "Эксплуатация АЭС".

Уехал в США в 1990 году. После 15 лет борьбы за существование, жизнь его слала налаживаться. Сейчас владелец фирмы в сфере общественного транспорта и пилот шаттла одновременно. Не того, который спейс, а обычной маршрутки, их в США называют шаттлами. Пилотом, то есть водилой, он работает потому, что вся его фирма это он сам, его жена и наемный латинос. Имеет в собственности один микроавтобус. Я изредка с ним переписывался, а в 2012 году, по пути в Иллинойский университет, буквально нос к носу столкнулся с ним на стоянке в чикагском аэропорту. ЕМНИП, в О'Хара.

Мы зацепились глазами, но поскольку оба уже сильно изменились, решили, что просто показалось. Купив билет до Урбана-Шампейн, я спросил по-русски "Андрей, ты?" Он тут же повернулся, поскольку да, это был он. Мы немедленно обменялись телефонами, и договорились встретиться. Я в его глазах был бедным русским ученым, которому выпал счастливый билет, поездка на конференцию в США. Через неделю мы сидели в его домике в пригороде Чикаго, где он с гордостью рассказывал мне, чего он добился на новой родине.. По пути мы, естественно, заехали в колбасный отдел местного универсама, а потом он показывал мне свой дом, свои три телефона и пр. и пр. При этом он уже видел мою старенькую неубиваемую Мотороллу. взятую за в поездку за 800Мгц диапазон, поэтому мое восхищение выглядело очень искренне. Потом, правда, мне пришло письмо на смарт, который я таскал в сумке ради почты и гугл-карт, и он несколько расстроился. Сколько в России зарабатывает главный инженер на АЭС, я ему, конечно, рассказывать не стал.

ПС. Некоторые персональные детали изменены.

Комментарий администрации:  
*** Количество взбешенных собянинским беспределом растет в геометрической прогрессии (с) ***
Аватар пользователя SkySheep80
SkySheep80(3 года 5 месяцев)(07:23:44 / 15-09-2015)

Красиво написано, только вы ведь знаете что это полностью выдуманная история. Главный инженер на АЭС в России, зарабатывает дай бог, 60-70 тысяч рублей в месяц. Такая же роль в США зарабатывает от $10 тысяч в месяц, то есть в 10 раз больше. Даже если взять разницу в налогах и стоимости жизни, то разница все равно раз в 5-6 в пользу инженера в США.

Кстати, ваш опус про колабасу и телефоны, тоже выдумка. У нас нет колбасных отделов, американцы не едят колбасу как в России. И именно русские в россии знают все характеристики последних айфонов, и делят людей на тех у кого есть айфон, и остальных с самсунгами, а американцы просто покупают тот телефон который им больше нравятся. Я пару лет назад летел из москвы, и у меня на самолете была группа руссо-туристов. Так они меня все выспрашивали где купить айфонов и айпадов, побольше и подешевле.

 

 

 

Комментарий администрации:  
*** Начальник Генштаба либерального диванного похода против Трампа и Путина ***
Аватар пользователя Ровлат
Ровлат(4 года 11 месяцев)(14:27:01 / 14-09-2015)

Ну радуйтесь, ТС, что Филипс на рынке Североамериканских Соединенных Государств испытывает настолько сильную конкуренцию, что готов облизывать клиента. Чем ближе к эмитенту - тем больше прибыль.

У меня же с Филипсом другая история отношений. 2012-й. Попытался с помощью сервисного меню и инструкции перепрошить телек Филипс (куплен в 2008-м) новой прошивкой с сайта компании. В итоге телек закирпичился. Техподдержка отказалась предоставить доступ к сервисной информации и вообще помощь в ремонте. Ремонт в авторизованном сервисном центре обошёлся в эквивалент 100 баксов.

Поэтому для меня Филипс идёт в анналы истории. Ибо зажрались.

Ниже - часть письма ответа техподдержки Филипс с факоффом, чтобы не казаться голословным:

...
Received: from mail.philips.com (157.55.7.222) by CO1EHSMHS025.bigfish.com (10.243.66.35) with Microsoft SMTP Server (TLS) id 14.1.225.23; Tue, 2 Oct 2012 11:24:12 +0000
Received: from 011-DB3MMR1-022.MGDPHG.emi.philips.com (10.128.28.105) by 011-DB3MMR1-007.MGDPHG.emi.philips.com (10.128.28.57) with Microsoft SMTP Server (TLS) id 14.2.309.3; Tue, 2 Oct 2012 12:25:38 +0100
Received: from 011-DB3MPN1-032.MGDPHG.emi.philips.com ([169.254.2.49]) by 011-DB3MMR1-022.MGDPHG.emi.philips.com ([fe80::1113:17d7:70dc:6faa%11]) with mapi id 14.02.0309.003; Tue, 2 Oct 2012 12:24:05 +0100

From: "Tsvietkov, Yuriy" <yuriy.tsvietkov@philips.com>
...
К сожалению, данная информация является закрытой.
Аватар пользователя orefkov
orefkov(2 года 4 месяца)(15:12:28 / 14-09-2015)

Точно так же в дикой варварской России поменял беспроводную логитековскую мышку.

Небольшая переписка с техподдержкой - и мне выдали в магазине новую.

Вообще, ЗоЗПП - очень хорошо работает, и если лет десять назад свои права приходилось из продавцов буквально выбивать, теперь никакого писка.

Лидеры обсуждений

за 4 часаза суткиза неделю

Лидеры просмотров

за неделюза месяцза год

СМИ

Загрузка...