Вход на сайт

МЕДИАМЕТРИКА

Облако тегов

«Серых» коллекторов признали угрозой нацбезопасности

Аватар пользователя кислая

МВД и Центробанк вводят режим быстрого реагирования на жалобы о незаконных методах выбивания долгов

Центробанк и правоохранительные органы должны усилить борьбу с неправомерными взысканиями долгов с заемщиков банков и микрофинансовых организаций. Соответствующее поручение было дано Советом безопасности руководителям ЦБ и МВД. Об этом «Известиям» рассказали источник, близкий к Центробанку, и высокопоставленный сотрудник МВД.

— Суть поручения Совбеза в том, что ведомства должны будут оперативно обмениваться сведениями о нарушениях при взыскании розничных долгов: жалобы граждан по этому поводу поступают в Службу по защите прав потребителей ЦБ, МВД оперативно по данным фактам возбуждает уголовные дела. В дальнейшем планируется усиление административной ответственности за неправомерные методы взыскания долгов с россиян. По мнению Совета безопасности, наличие «серых» схем взыскания долгов угрожает национальной безопасности государства, — рассказал собеседник  «Известий». 

Как рассказал «Известиям» федеральный чиновник, после совещания в Совете безопасности первый вице-премьер Игорь Шувалов дал поручение экономическим ведомствам представить предложения по регулированию коллекторского рынка. 

По словам источника в МВД, министерство уже провело в мае несколько встреч с участниками банковского и коллекторского рынков, в них участвовал представитель Главного управления экономической безопасности и противодействия коррупции МВД Денис Сапрунов.

Знает о поручении Совбеза и руководитель проекта «Общероссийского народного фронта» «За права заемщиков», зампред комитета Госдумы по экономической политике, инновационному развитию и предпринимательству Виктор Климов.

— Цель документа — минимизировать нарушения при взыскании долгов граждан, — рассказал он. — Чаще всего россияне жалуются на неправомерные методы взыскания коллекторами долгов именно в ЦБ. Но зачастую жалобы просто скапливаются, ведь инициировать дела по факту нарушений при взыскании кредитных долгов — задача правоохранительных органов, а не ЦБ. Цель новации — чтобы жалобы от заемщиков не оставались бесхозными, а информация о нарушениях своевременно доводилась до сведения правоохранительных органов, поэтому ЦБ должен усилить информационный обмен с МВД.

В конце прошлого года на форуме ОНФ президент Владимир Путин заявил, что правоохранительные органы должны вмешиваться, если коллекторские организации действуют незаконно при попытке взыскать с должника денежные средства по кредитам.

В этом смысле у Центрального банка, кстати говоря, тоже есть определенные полномочия, и он здесь должен выполнять свою функцию, но естественно, когда дело касается незаконных форм, извините, вытряхивания денег, то тогда, конечно, должны вступать в дело и правоохранительные органы, — сказал тогда президент. — По этому поводу специально обсудим этот вопрос с коллегами или в рамках совещания Совета безопасности и сориентируем соответствующим образом правоохранительную систему.

В пресс-службе Совета безопасности не ответили на запрос «Известий». 

В Центрально банке рассказали, что хотя коллекторские агентства не поднадзорны Банку России, регулятор получает большое количество жалоб на неправомерные действия при взыскании долгов.

— Служба Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров рассматривает обращения в отношении МФО и КПК по вопросу применения в отношении заемщиков-должников недопустимых методов взыскания просроченной задолженности. За период с января по апрель 2015 года поступило 584 обращения по указанной проблематике, — рассказали в пресс-службе.

По мнению участников рынка, новая система взаимодействия между МВД и ЦБ поможет избавиться от недобросовестных игроков.

— Не секрет, что наряду с профессиональными коллекторскими агентствами на рынке присутствует большое количество мелких компаний, называющих себя коллекторами, методы работы которых вызывают вопросы у правоохранительных органов, — говорит генеральный директор «Первого коллекторского бюро», член совета Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) Павел Михмель. — Более пристальное внимание правоохранительных органов к работе непрофессиональных агентств-однодневок поможет сделать рынок более цивилизованным и прозрачным. Что касается крупных компаний, они самостоятельно эффективно работают с жалобами и претензиями должников.

В частности, речь идет о том, что в рамках взыскания долгов с заемщиков со стороны коллекторов недопустимы вандализм, оскорбление чести и достоинства клиента, физическое насилие, отмечает начальник управления по работе с проблемными активами Бинбанка Николай Вялов.

— Правонарушения по взысканию долгов обычно допускают не коллекторские агентства, а полукриминальные фирмы, специализирующиеся на возврате индивидуальных долгов, — соглашается генеральный директор коллекторского агентства АФПБ Павел Бородкин. — В основном это происходит в регионах, где рынок продолжает во многом оставаться нецивилизованным. С наступлением кризиса такие мелкие фирмы активизировались и доставляют профессиональным агентствам немало хлопот: из-за них и без того негативный имидж коллекторов страдает еще больше.  

В целом общая культура отношений между банком и заемщиком в России за последние несколько лет стала лучше, формируется некое понимание у населения, умение обращаться с заемными деньгами, констатирует зампредседателя правления Локо-банка Андрей Люшин.

Соответственно, и коллекторские агентства должны адаптироваться к этим изменениям, стать цивилизованнее (?), но полностью от них избавляться нельзя — они выполняют важную дисциплинирующую функцию, — считает Люшин. — Новация правильная, рисков она не несет, она сделает рынок более предсказуемым. А значит, потенциально и кредиты более дешевыми для всех групп заемщиков, так как банки смогут лучше прогнозировать уровень возврата и просрочки.

Между тем рынок нуждается в отдельном законе, регулирующем коллекторскую деятельность, говорит президент «Секвойя кредит консолидейшн» Елена Докучаева.

— От деятельности «серых» игроков рынка взыскания страдают не только заемщики, но и профессиональные коллекторские агентства, которые строго придерживаются российского законодательства и профессионального кодекса, — считает она. — По нашей статистике, примерно на 30 профессиональных агентств приходится около 600–800 тех, кто нарушает все нормы и по праву называется выбивателем долгов. В свою очередь, профессиональные агентства уже давно поднимают вопрос о необходимости специализированного закона о коллекторской деятельности, в котором будут четко прописаны права и обязанности кредитора, должника и коллектора. Определив требования к игрокам рынка и надзорный орган, можно будет закрыть вопрос о существовании недобросовестных организаций и поднять уровень работы до международных стандартов. Надеемся, что закон, который бы учитывал права и интересы всех сторон, будет принят в ближайшее время.

http://izvestia.ru/news/587408#comments


Фонд поддержки авторов AfterShock

Комментарии

Аватар пользователя Релятивист
Релятивист(2 года 11 месяцев)(13:14:21 / 05-06-2015)

А выдача кредитов под грабительские проценты (до 30000 несколько сот годовых в год) с одобрения этого самого ЦБ и крышевателей МФО в среде законодателей - это не угроза нац безопасности?

Как впрочем и политика самого ЦБ в плане процентных ставок и кредитования в последние годы в целом?

Раскачивать ситуацию конечно не хотелось бы, но может быть стоит уже чего-то менять от греха подальше?

Аватар пользователя ускакал
ускакал(2 года 11 месяцев)(13:31:05 / 05-06-2015)

А выдача кредитов под грабительские проценты (до 30000 несколько сот годовых в год) с одобрения этого самого ЦБ и крышевателей МФО в среде законодателей - это не угроза нац безопасности?

Нет конечно. Микрофинансовые организации же налоги платят.

И правильные коллекторы также платят налоги, а еще

и делают отчисления в пенсионный фонд.

Угрозой нац безопасности могут быть бунты, а не коллекторы с МФО.

Аватар пользователя Rashad_rus
Rashad_rus(5 лет 9 месяцев)(13:32:31 / 05-06-2015)

Есть и другая проблема - непроверяемость данных при получении микрокредитов, в.т.ч. телефонов. Периодически люди жалуются, что им названивают какие-то люди с требованием отдачи долга банку, когда они не брали ничего в кредит ВООБЩЕ! Если-бы просто звонили и напоминали, так с УГРОЗАМИ, в.т.ч. жизни, здоровья и благосостояния. Кто-то ради прикола назначил им встречу, якобы для отдачи долга и отметелил их до бессознательного состояния после их угроз... Так-что коллекторы могут серьёзно пострадать из-за жадных подонков, которые раздают кредиты под баснословные проценты...

Аватар пользователя Снорус
Снорус(4 года 6 месяцев)(13:51:27 / 05-06-2015)

За языком следить надо - тогда не отметелят 

Аватар пользователя Rashad_rus
Rashad_rus(5 лет 9 месяцев)(14:15:46 / 05-06-2015)

А за наезд по телефону - тоже можно огрести, в.т.ч. не только конкретно и в дыню, но и устроить судебную тяжбу... кто-то на этом даже зарабатывает.

Аватар пользователя Снорус
Снорус(4 года 6 месяцев)(14:35:46 / 05-06-2015)

Если озвучены угрозы жизни и здоровью - по - любому по закону уголовное дело 

Аватар пользователя Warravan
Warravan(2 года 11 месяцев)(15:07:07 / 05-06-2015)

А на практике, в большинстве случаев, при вынесении отказного, полиция считает по другому.

Аватар пользователя alexvlad7
alexvlad7(5 лет 1 месяц)(15:27:07 / 05-06-2015)

в связи с вероятной судебной бесперспективностью дел на текущий момент, но при опр.постановке задач и создании условий (правоприменительной практики) - ситуация меняется достаточно быстро, практика в мвд имеется.

Аватар пользователя Телеграфист
Телеграфист(4 года 9 месяцев)(14:10:42 / 05-06-2015)

А я уже писал, что бизнес микрокредитов в РФ это последняя отрасль, где практика выбивания долгов "братками" цветет и пахнет.
И не прошло и 7 лет, как этот бизнес расцвел в подворотнях и переходах, как до СовБеза начало доходить что-то нехорошее.

Комментарий администрации:  
*** Количество взбешенных собянинским беспределом растет в геометрической прогрессии (с) ***
Аватар пользователя Rashad_rus
Rashad_rus(5 лет 9 месяцев)(14:18:02 / 05-06-2015)

Просто бандиты вначале стали работать цивилизованно, а теперь закусили удила. Надо наказывать и банкстеров, выдающих кредиты под дикие проценты(а не подкармливать их из бюджета!!!) и коллекторов, которые выбивают долги криминальными методами.

Аватар пользователя Телеграфист
Телеграфист(4 года 9 месяцев)(14:23:09 / 05-06-2015)

ПС. Практика выбивания долгов американскими коллекторами базируется на одном простом принципе.

Если американский коллектор позволил себе нарушение закона (любое) или намекнул (любым способом, от прямой угрозы до т.н."бандитского" вида переговорщика) о возможном нарушении закона с его стороны, то долг юрлица или физморды, находящийся в управлении коллектора, полностью АНУЛИРУЕТСЯ.

А все остальные способы - дозволены. Как известно, Правосудием угрожать невозможно. Поэтому, если клиент получает зарплату в конверте, тратит больше, чем официально зарабатывает, прячет от налогообложения имущество, занимается незаконным бизнесом, выращивает травку или приторговывает запрещенными веществами - то выявить эти факты не только служебная обязанность коллектора, но и его Гражданский Долг.

ППС в США имеются даже специальные курсы для должников, как спровоцировать коллектора на неосторожные слова, что бы предъявить запись в суде и освободиться от долга.

Комментарий администрации:  
*** Количество взбешенных собянинским беспределом растет в геометрической прогрессии (с) ***
Аватар пользователя Altece
Altece(3 года 5 месяцев)(14:25:12 / 05-06-2015)

На моей памяти уже лет восемь пытаются принять закон, который регулировал бы деятельность коллекторов. Был бы закон, народ вместо того что бы жаловаться в ЦБ, пошел бы писать заявления в полицию. 

Аватар пользователя Warravan
Warravan(2 года 11 месяцев)(15:10:21 / 05-06-2015)

Право писать заявления в полицию гарантированно Вам Конституцией. Для этого не нужен никакой дополнительный закон. 

Аватар пользователя Altece
Altece(3 года 5 месяцев)(15:50:49 / 05-06-2015)

Написать заявление это одно, а возбудить уголовное дело совсем другая песня. Что бы возбудить уголовку и довести ее до логического завершения как раз и требуется закон о коллекторской деятельности.

Аватар пользователя acinborgs
acinborgs(3 года 8 месяцев)(16:02:01 / 05-06-2015)

...признали угрозой нацбезопасности...

Это, того, как бы, и ФСБ должно поучаствовать.

Аватар пользователя Виталий
Виталий(3 года 8 месяцев)(19:03:10 / 05-06-2015)

Может не нужно кредитов брать. Тогда  проблем таких не возникнет.

Комментарий администрации:  
*** Пациент уличен в розжиге за гранью УК, попрощались ***
Аватар пользователя likeguest
likeguest(5 лет 11 месяцев)(19:43:58 / 05-06-2015)

не создавать семьи, не покупать машины и квартиры. прожить всю жизнь с родителями и умереть в одиночестве.

дело в том, что кое кто придумал, что в кредит жить удобней и все - от зарплат до цен в магазинах расчитаны именно на то, чтобы человек в нашей стране жил в кредит.

Только изменение нынешней финансовой политики в нашей стране может позволить гражданам жить не в кредит, все остальное борьба со следствием.

Аватар пользователя Виталий
Виталий(3 года 8 месяцев)(21:14:17 / 05-06-2015)

Кредит это зло. Ты и тебе подобные берете под проценты еще не заработанные средства в надежде  на погашение на еще не заработанные средства. Ты и тебе подобные поддерживаете матрицу поганых банкстеров ничего не производящих и приумножиющих свое богатсво путем обработки сознания такими вот постулатами

в кредит жить удобней

Преимущественно так рассуждает городской житель живущий в сложно запутанном городском муравейнике с товарно денежными отношениями. 

Нет абсолютно ни одного предлога кроме внедренного в сознание бреда про заемные средства для того чтобы жить в кредит. Это все чушь. 

Комментарий администрации:  
*** Пациент уличен в розжиге за гранью УК, попрощались ***
Аватар пользователя likeguest
likeguest(5 лет 11 месяцев)(05:57:11 / 06-06-2015)

Никто не спорит, что кредит - это зло.

Иди выпей настойки ромашки и успокойся. У каждого своя жизненная ситуация и не тебе решать, брать мне кредит или не брать.

Я тебе о системной проблеме, а ты на частности переходишь.

Аватар пользователя aljon
aljon(5 лет 10 месяцев)(22:56:57 / 05-06-2015)

Окно Овертона - есть ведь и "хорошие" агентства... так что коллекторская деятельность - она хорошая и законная.

Правящая власть вкупе с капиталом проводят эту очень интересную идею

Лидеры обсуждений

за 4 часаза суткиза неделю

Лидеры просмотров

за неделюза месяцза год

СМИ

Загрузка...