Вход на сайт

МЕДИАМЕТРИКА

Облако тегов

Тенденции мировой интернет-торговли

Аватар пользователя кислая

Во всем мире за 2014 год на 500 млн человек увеличилась аудитория интернета. Общее число зарегистрированных во всемирной паутине и вовсе перевалило за 3,1 млрд человек при населении Земли в 7,2 млрд. Такой рост напрямую влияет на рост масштабов интернет-торговли, которая ежегодно набирает обороты независимо от политических и экономических трудностей.

По оценке международной консалтинговой компании A.T. Kearney, в 2014 году общемировой объем интернет-торговли достиг 839,8 млрд долларов, увеличившись по сравнению с прошлым годом на 21%, и в дальнейшем прогнозируется еще больший его рост - до полутора триллионов долларов к 2015 году.

Интернет-магазины расширяются, выходят на новые рынки, а также продают все более широкий перечень товаров. Низкие издержки по сравнению с обычными магазинами способствуют открытию новых компаний. Крупнейшие интернет-компании в 2014 году вышли с акциями на фондовые биржи. Так, например, китайский холдинг Alibaba Group разместил свои акции на американской бирже и в ходе IPO привлёк 25 млрд долларов всего за один день. Одной из основных тенденций этого года стали изменения в деятельности крупнейших интернет-гигантов. В целях дальнейшего возможного роста крупнейшие компании расширяются в сторону «реальных рынков», например, американский Amazon и сингапурская компания Zalora. В то же время ряд других продавцов расширяет онлайн-предложения, например, Walmart, Nordstorm.

В чем причины неиссякаемого интереса к интернет-торговле? Основная из них - продолжающееся распространение влияния интернета во всем мире на различные сферы человеческой жизни.

По подсчетам общемировой общественной организации Internet Society (ISOC) в 2014 году количество зарегистрированных интернет-пользователей превысило 3 млрд человек, и ежегодно оно продолжает увеличиваться в среднем на 12%. При этом основной рост приходится не на развитые, а развивающиеся и наименее развитые страны, преимущественно в Южной и Центральной Африке и Тихоокеанском регионе.

Также немаловажной тенденцией является рост использования различных мобильных устройств. Количество владельцев смартфонов в развивающихся странах выше, чем в развитых.  Цена же смартфонов стремительно снижается. По прогнозам Всемирного банка к 2020 году дополнительно ещё один миллиард человек получит доступ к интернету именно за счет прироста использования мобильных устройств.

Сокращение времени на создание, хранение, анализ и обмен информацией приводит к значительному улучшению жизни населения, и особенно наглядно это проявляется в наименее развитых странах. Всемирный банк приводит статистику, согласно которой использование интернета и мобильных телефонов улучшает такие показатели жизни населения как качество водоснабжения, санитарных условий, доступности среднего образования.

Если в странах с высоким уровнем доходов в настоящее время доступ в интернет есть практически у каждого и он постоянный, он не оказывает такого существенного влияния на жизнь людей, как в странах с низким и средним уровнем доходов. 

Например, в Нигере улучшилось благосостояние миллионов людей, где в условиях низких цен на зерно торговцы используют интернет для поиска новых рынков сбыта продукции. В результате повсеместного роста использования интернет-технологий значительно повышается доступность многих видов продукции, расширяются рынки, заметно снижаются цены на товары.

Всего по данным исследовательского агентства We Are Social  в 2014 году уровень интернетизации достиг 42% по сравнению с 2013 годом (тогда он составлял только 35%). По прогнозам данной компании, к середине 2016 года уже больше половины населения земли будет иметь доступ в интернет.

По результатам социологического исследования, проведённого We Are Social, более 60% респондентов во всем мире признали роль интернета в развитии экономики и бизнеса главенствующей.

Причем данные по регионам весьма интересны: более 30% респондентов из стран Европы, Северной Америки и Ближнего Востока считают, что интернет играет незначительную роль. Предприятия многих из этих стран успешно функционируют в рамках развитых экономик и рассматривают всемирную сеть как дополнительный бонус с точки зрения возможностей развития. В то же время в странах, в которых распространение интернета только начинает набирать обороты, респонденты очень высоко оценили его роль в экономике: 80% и 70% в странах Африки и Азиатско-Тихоокеанского региона соответственно.  

В результате этого масштабы электронной коммерции растут. По оценкам агентства, средние расходы потребителей на неё к 2016 году возрастут почти до 2 трлн долларов.

При этом если сейчас потребители предпочитают пользоваться услугами интернет-компаний Северной Америки, то к 2016 году их доля будет сокращаться в пользу стран Азии. 2014 год также продемонстрировал важные изменения на рынке интернет-торговли по отдельным странам.  Многие государства планомерно наращивают объемы онлайн-торговли и улучшают качество обслуживания в виртуальных магазинах. Международная консалтинговая компания A.T.Kearney, которая ежегодно рассчитывает Глобальный рейтинг розничной онлайн-торговли, выделила ведущие страны - крупнейшие мировые рынки по объемам интернет-торговли. 

На вершине списка оказались США, Китай, Великобритания. В топ-30 страны вошли в основном развитые и развивающиеся страны. При этом США с объемом рынка в 238 млрд долларов вышли на первое место, хотя ещё в 2013 году занимали третье. Как отмечают авторы исследования, это связано с улучшением экономики США, повышением доверия потребителей. Тем не менее, процент интернет-продаж увеличился не столь существенно, по сравнению со многими другими странами  - на 15% в 2014 году. О первом месте в рейтинге свидетельствует и тот факт, что по итогам 2014 года крупнейшие американские интернет-магазины - Amazon, Ebay, Itunes и другие - по-прежнему удерживают пальму первенства на мировых рынках по объемам прибыли и продаж и заметно обогнали азиатские торговые площадки.

Интернет-магазины стран Европы продемонстрировали рост на одну позицию, Великобритания заняла 3-е место, Германия - 5-е, Франция - 6-е, а Бельгия и вовсе показала рост на 15 пунктов и поднялась на девятую строчку. 

Крупнейшие продавцы азиатских стран опустились в рейтинге: Китай (-1), Япония (-2), Южная Корея (-2). Там произошло замедлением развития рынков интернет-торговли,  этому предшествовало сокращением продаж электроники, которая преобладает в числе покупок, совершаемых в этих странах через интернет.

Самое сильное снижение в рейтинге характерно для стран Латинской Америки - Бразилии (-13 позиций до 21 места) и Аргентины (-17 позиций до 29 места). Это связано с проблемами логистики и недостаточного уровня развития инфраструктуры, в то время как другие страны по этому параметру выигрывают и могут быстро довезти товар до потребителя. 

Помимо объема рынков интернет-торговли разных стран рейтинг оценивает и другие их параметры. Так, например, среди 10 стран по оценке уровня удовлетворенности потребителей лидируют отнюдь не крупнейшие страны по объемам рынка, а страны Северной Европы, для которых характерны высокий уровень сервиса, качественная продукция, а также доступная информация о продуктах, простые способы оплаты и удобная доставка.

Другой немаловажный показатель - уровень развития инфраструктуры. Данный показатель оценивает удобство оплаты интернет-покупок, уровень материально-технической инфраструктуры, качество логистических услуг. По этому параметру лидируют, наоборот, страны Азии - Гонконг, Сингапур, Япония, Южная Корея.

Основными преимуществами интернет-магазинов Азии является развитая система доставки товаров. Высокие объемы доставки и частота заказов приводит к тому, что партии товаров отправляются в другие страны очень быстро, этому способствует и разветвленная сеть посредников во всех странах мира. К тому же азиатские магазины стремятся повышать качество своих услуг, поэтому количество мошенников не слишком высоко, что также положительно сказывается на общем рейтинге.

Наконец, ещё один параметр - потенциальный рост. Несмотря на то, что многие страны не имеют большого рынка, они стремительно развиваются.


Так, на первом месте оказался Китай, несмотря на то, что в 2014 году он отстал от США по объему рынка онлайн-торговли, он по-прежнему остается одним из самых привлекательных рынков мира. Если раньше китайская продукция считалась дешевой и некачественной, то теперь ситуация меняется, появляются свои бренды, лидеры рынка которые пользуются доверием потребителей - Alibaba, Tmall, и JD.com. Также особенностью китайских интернет-магазинов является активное использование социальных сетей, систем комментариев, которые влияют на принятие решения о покупке. Информация о товарах в них обновляется гораздо быстрее, чем в других странах.

Можно ожидать, что в этом году высокий рост покажет Бельгия - её рынок онлайн-торговли может вырасти на 25% к 2020 году, в основном за счет роста поставок одежды, электроники и пищевых продуктов.

Развивается и рынок Мексики благодаря растущему желанию населения совершать покупки в интернете. За 2014 год объем онлайн-продаж этой страны увеличился на 32% до 6,6 млрд долларов и аналогичный рост ожидается в ближайшие пять лет. Интересной особенностью данного рынка является то, что мексиканские покупатели покупают преимущественно неовеществленные товары, т.е. оплачивают различные услуги, например, туристические путевки.

Россия также была включена в страны с ожидаемым ростом рынка интернет-торговли, по оценкам J’son & Partners Consulting, последние пять лет объём этого рынка рос в среднем на 42,5% в год и в 2014 превысил 683 млрд рублей, а к 2018 году он достигнет 960 млрд рублей.

Среди основных трендов российского рынка стоит выделить  консолидацию отдельных его сегментов, развитие мобильных приложений, рост мобильной рекламы и мобильных платежей. В рамках отдельных товаров аналитики отметили высокую конкуренцию в торговле бытовой техникой и электроникой, одеждой и обувью, доставкой блюд и продажами электронных книг. Всего на российском рынке онлайн-торговли работают более 40 тысяч компаний.

Несмотря на национальные особенности, наблюдаются сходные тенденции в торговле отдельными товарами. Так, больше всего в интернете покупают электронику, по данным исследования A.T. Kearney, в среднем 77% респондентов отметили, что совершали покупку данных товаров в последние три месяца. На втором  месте находится покупка одежды и аксессуаров, а также оплата различных услуг (76%).  В то же время покупали продукты и предметы домашнего обихода лишь 45% респондентов - остальные предпочитают совершать данные покупки в обычных магазинах.


К странам, которые в меньшей степени закупают товары  через интернет, относятся Южная Африка и Нигерия. Однако около 80% респондентов этих стран отмечали, что оплачивают в интернете различные услуги.

Компания The Nielsen Company также приводит данные социологического исследования, относительно того, какие товары закупают через интернет в различных регионах мира.

Так, самыми популярными категориями являются мобильные телефоны, компьютерные комплектующие, программное обеспечение, печатные и электронные книги, одежда обувь и аксессуары. Среди оплачиваемых услуг наибольшая доля приходится на оплату авиабилетов, бронирование туристических туров и номеров в гостиницах, а также покупку билетов на концерты и другие мероприятия.

В целом же, по доле продаж данных товаров через интернет, а не в обычных магазинах лидируют страны Азии - в среднем более 52% этих товаров жители предпочитают покупать в сети. На втором месте - Северная Америка  (40%).

За 2014 год значительнее всего выросла доля онлайн-продаж  билетов на мероприятия (+19%), электронных книг (+19%), программного обеспечения (+18%).  Рост свыше 10% показали и многие другие товары.

В меньшей степени выросла доля продаж печатных книг (всего на 5%), поскольку все большую популярность завоевывают электронные книги, на 4% выросла доля одежды, обуви  и аксессуаров, поскольку рынки уже в достаточной степени насыщены данной продукцией.

Ещё одной тенденцией современного рынка интернет-торговли стал рост использования смартфонов и планшетов по сравнению с предыдущим годом. Многочисленные приложения, которые позволяют выбирать и оплачивать покупки онлайн, расширяют возможности покупателей.

По данным социологического исследования The Nielsen Company, персональный компьютер по-прежнему остается наиболее удобным для онлайн просмотров и покупки товаров. На втором месте во всех регионах используется мобильный телефон. Наиболее высока доля его использования в Африке и на Ближнем Востоке (55%), а также в Азиатско-Тихоокеанском регионе (52%). Планшеты при заказе в среднем использует только одна треть населения, поскольку не всегда планшет имеет возможность подключения к интернету, и часто он менее транспортабелен. Однако есть страны, где доля использования планшета гораздо выше среднемирового уровня - Египет (46%), Саудовская Аравия и Финляндия (44%), Индия (41%).

http://xn--b1ae2adf4f.xn--p1ai/analytics/research/26233-tendentsii-mipovoy-intepnet-topgovli.html



Фонд поддержки авторов AfterShock

Комментарии

Аватар пользователя ko_mon
ko_mon(5 лет 9 месяцев)(21:47:29 / 29-05-2015)

очень интересно, спасибо!

Аватар пользователя layaratan15
layaratan15(2 года 9 месяцев)(21:57:11 / 29-05-2015)

инт

Аватар пользователя Johnny_Wax
Johnny_Wax(4 года 5 месяцев)(22:48:58 / 29-05-2015)

Науч пис полн слов!

Аватар пользователя sweetbrick
sweetbrick(2 года 7 месяцев)(22:59:47 / 29-05-2015)

ваще инет торговля, всякие онлайн платежи и банкинг - это непересмотреть)

если интересно), о технич-х, финанс-х и прочих, прочих прочих аспектах можете почитать на хабрахабре и поискать там по тегам

Лидеры обсуждений

за 4 часаза суткиза неделю

Лидеры просмотров

за неделюза месяцза год

СМИ

Загрузка...