Вход на сайт

МЕДИАМЕТРИКА

Облако тегов

Очередь - анахронизм?

Аватар пользователя hrenfx

По какой-то причине практически все очереди организуются до сих пор также, как и тысячи лет до этого? Интересно, что за редким исключением, процесс организации очереди никак не оптимизируется, несмотря на огромные современные возможности.

 

Меня заинтересовало существование тех самых редких исключений - удачных организаций очередей, длинною (до оптимизации) на многие часы и сутки. Как правило, такие очереди возникают на гос. границах и особо популярных маршрутах (не только туристических).

Многие, наверное, сталкивались с некоторым изменением очередей в банковских филиалах, когда к окошку не надо буквально стоять в очереди, а достаточно взять "номерок" и дождаться на диванчике своего вызова к окошку.

На первый взгляд кажется, что такой подход не применим к гос. границам и т.д. Но на самом деле, нашлись ДЕЙСТВУЮЩИЕ куда более удачные и удобные развития этой простой идеи.

От россиян часто можно слышать пренебрежительное отношение к прибалтийским государствам, но именно здесь возникла система очередей на пункты пропуска гос. границы с Россией, которой можно только позавидовать. Сейчас это действует в Эстонии и Литве. В скором времени и Финляндия подключится к этой системе.

Рекомендую ознакомиться с сайтом системы электронной очереди GoSwift на эстоно-российской границе. Кратко на видео

 

Идея проста:

  1. Через интернет бронируете удобное для вас время пересечения границы, выбирая из еще свободных временных интервалов.
  2. Либо встаете в "живую" очередь.
  3. Через интернет видите всю статистику работы очереди.
  4. Можете заказать уведомление по СМС и другим каналам связи о текущем состоянии очереди.
  5. Если бронировали - просто подъезжаете на КПП к своему времени (можно забронировать хоть за месяц), регистрируете свое появление и прямиком БЕЗ ОЧЕРЕДЕЙ на границу.

 

Удобно и просто!

Спрашивается, что мешает организовать подобные системы на других проблемных участках? Вот лишь малая выдержка с того ресурса:

Сервис Управления Очередями GoSwift можно использовать не только на пограничных пунктах, но и, например, в местах, привлекающих много туристов, при управлении очередями на паромы и в любых других местах, где возникают большие очереди. 

Заведомо полностью убирая политический контекст, в качестве ТЕХНИЧЕСКОГО примера приведу ситуацию на распиаренных со всех сторон очередях на паром в/из Крым.

Представьте, что Семья планирует отдых в Крыму на автомобиле через Керченский пролив. Бронирует удобное для себя время подъезда ПРЯМО К ПАРОМУ. И никаких очередей!

Честное слово, диву даешься, почему до сих пор практически везде многочасовые очереди - клоака. Для справки, до введения системы очереди легкового транспорта на эстоно-российской границе достигали десятков часов, грузового - суток. Люди дневали и ночевали в своих автомобилях. Сейчас же тишь и гладь, никаких неудобств (НЕ РЕКЛАМА). 

Фонд поддержки авторов AfterShock

Комментарии

Аватар пользователя ДК
ДК(5 лет 2 месяца)(20:44:23 / 28-02-2015)

в Монреале в поликлинику берёте талончик, вам выдают номер и идёте по своим делам. номер регистрируете по смс безо всякого интернета и каждый час вам звонит автомат и говорит ваше место в очереди. за 40 минут до вашего предполагаемого прихода автомат звонит в последний раз и говорит что пора идти в саму поликлинику.

принцип везде один и тот же. было бы желание его реализовать.

Аватар пользователя Denis__CCCP
Denis__CCCP(2 года 11 месяцев)(20:48:44 / 28-02-2015)

В Москве так же... В Южном Бутово...

Аватар пользователя Замполит
Замполит(3 года 9 месяцев)(20:46:00 / 28-02-2015)

"Честное слово, диву даешься, почему до сих пор практически везде многочасовые очереди - клоака." 


кроме ситуации с Крымом - еще есть примеры словоблуд? 

трибалтов не приводите плиз...это фейспалм грёбанный

Аватар пользователя MDS
MDS(3 года 2 месяца)(20:48:37 / 28-02-2015)

Идея с электронной очередью правльная в целом.

А Финляндию в пример бельше не ставьте. Там уже нет очередей, вообще. Финны к нам едут за продуктами и бензином, а наши почти перестали ездить. Кризис однако :-))

Аватар пользователя Zedder
Zedder(5 лет 10 месяцев)(21:02:50 / 28-02-2015)

Автор, погуглить насчет парома в крым не судьба, похоже? Решение о создании там электронной очереди было принято еще в августе, думаю, к началу отпускного сезона будет уже полноценная эксплуатация

http://ria.ru/crimea_today/20150110/1041993429.html

Аватар пользователя hrenfx
hrenfx(2 года 10 месяцев)(21:22:10 / 28-02-2015)

Крымские паромы не гуглил, как и многое другое. Пример выдумал, как распиаренный.

 

Надеюсь, для каждого проблемного места изобретать свой велосипед каждый раз не будут ради попила. Логично создание единой системы электронных очередей с элементарным ее вводом на всех участках.

 

Ну или стандартизация решений электронных очередей. В общем, оптимизация их ввода.

Проблема с очередями в мед. учреждения, электронный документооборот, к сожалению, чаще всего сводится к попилу через изобретение велосипедов. 

Аватар пользователя Слон Пахом
Слон Пахом(3 года 1 неделя)(21:30:30 / 28-02-2015)

Тема очередей весьма актуальна. Но наиболее загадочным явлением является феномен очереди в столовой во время обеденных перерывов на работе. Ее зависимость от времени года, погоды, дня недели и т.п. и время стояния в оной не поддавались никаким разумным :) объяснениям.

За всю свою жизнь мне так и не удалось постичь сию великую тайну.

Есть какие-либо здравые соображения по этому поводу?

Аватар пользователя picozoid
picozoid(3 года 8 месяцев)(21:15:38 / 28-02-2015)

Представьте, едете в Крым, есть талон на паром с указанием даты, минут, секунд. Пока едете - на проливе шторм на 2 дня. И куча народу с просроченными талончиками на переправу с обоих сторон... 

Аватар пользователя hrenfx
hrenfx(2 года 10 месяцев)(21:25:10 / 28-02-2015)

Форс-мажоры случаются и на пограничных КПП, но не столь длительные, как два дня.

Аватар пользователя njoy
njoy(3 года 2 месяца)(21:17:57 / 28-02-2015)

Aльтер эго Энделя?

Аватар пользователя ko_mon
ko_mon(5 лет 9 месяцев)(02:29:16 / 01-03-2015)

факт.

Аватар пользователя Дмитрий 777
Дмитрий 777(3 года 9 месяцев)(21:39:36 / 28-02-2015)

Ездил я по электронной записи из Эстонии в Россию и не один раз.Никаких преимуществ этой электронной очереди не обнаружил.Всегда ждал.Каким образом можно зимой расчитать свой путь за рулем на пути из Таллина на границу ? Это 360 км по заснеженной дороге .Вот наши пограничники стали значительно лучше работать.Всюду одна молодежь.много симпатичных молодых мальчиков и девочек.Все предельно вежливо и быстро.Куда то пропали  толстозадые дядьки с красными  мордами.Одно время Эстонцы тормозили Российские автомобили и пропускали свои без очереди.Наши отвечали взаимностью.Притормаживали Евро номера.Сейчас эта игра закончилась.Все нормально.Очередей нет.

Другой вопрос что на сайте того или иного таможенного поста желательно выставлять прогноз времени ожидания .

Вот и все.

Аватар пользователя Системник
Системник(2 года 9 месяцев)(23:07:30 / 28-02-2015)

GPSS - давным-давно проблема решена.

Трепание разными частями тела при упоминании очередей, асинхронного обслуживания, транспортных потоков и остальной лабуды - суть оправдание ТБМ системы управления.

Давным-давно всё, связанное с этой тематикой, решено инструментами на которых улетел Буран.

Кому надо - пруфы будут. Личка.

Аватар пользователя hrenfx
hrenfx(2 года 10 месяцев)(11:40:48 / 01-03-2015)

Давно разработаны инструменты для организации оптимальной логистики?

Аватар пользователя Блинкер
Блинкер(3 года 1 неделя)(06:04:44 / 01-03-2015)

Никто почему то не поинтересовался. а кто всем этим будет заниматься? Как правило это дополнительные обязанности и взваливают их на персонал и так зачастую загруженный под самую макушку. И полцучается что хотели как лучше. а вышло как всегда. 

Комментарий администрации:  
*** Уличен в набросах ***
Аватар пользователя Гром
Гром(4 года 8 месяцев)(14:13:03 / 01-03-2015)

Угу. Очередь за месяц на пароме в Крыму. Автор хоть бы почитал почему они там появляются. Если с погодой все норм нет там никаких очередей. Появляются они только когда паромы встают из за шторма тумана и т.д.

Лидеры обсуждений

за 4 часаза суткиза неделю

Лидеры просмотров

за неделюза месяцза год

СМИ

Загрузка...