Вход на сайт

МЕДИАМЕТРИКА

Облако тегов

Туркомпании предупредили об уходе с легального рынка, если законодательство о туризме будет ужесточено.

Аватар пользователя Xexen

Российские туркомпании терпят убытки из-за ослабления рубля, снижения доходов населения и уменьшения выездного туризма. Еще один удар по туристическому бизнесу может нанести государство, которое собирается увеличить сборы с туркомпаний на случай их банкротства. Вчера туркомпании предупредили об уходе с легального рынка, если законодательство о туризме будет ужесточено.

Правительственный законопроект о туристической деятельности встревожил участников рынка, которые сворачивают деятельность из-за ухудшения условий ведения бизнеса. В прошлом году начались массовые банкротства туроператоров, которые пострадали из-за административных запретов на выезд для части чиновников и и общего сокращения платежеспособного спроса. Для защиты граждан на случай банкротства туркомпаний правительство решило повысить размер их финансового обеспечения. И одновременно ввело более жесткие правила продажи зарубежных туров.

Законопроект предлагает увеличение финансового обеспечения ответственности туроператора до 3% годового объема продаж в 2015 году и до 5% – с 2016 года. При этом сумма не может быть менее 50 млн руб. Предлагается также изменить условия договора о реализации туристического продукта. Теперь туристу должны быть выданы билеты «туда–обратно» и документы о бронировании гостиницы до начала путешествия. Предлагается также расширить и права самих туристов. В частности, вводится право на получение копии свидетельства о внесении сведений о туроператоре в реестр.

«Наша задача – в первую очередь защитить интересы потребителя, то есть конкретного туриста, особенно если он оказался в сложной ситуации за рубежом», – пояснили «НГ» в пресс-службе Ростуризма. К тому же, напоминают в ведомстве, как показала ситуация прошлого года, те меры, которые прописаны в нынешней редакции Закона «О туристской деятельности», оказались недостаточными. «Туристы, находившиеся за рубежом в момент остановки деятельности туроператора, вынуждены были прервать свой оплаченный отдых, а те, что не выехали, и вовсе потеряли деньги», – сообщили в пресс-службе.

Однако в самом турсообществе придерживаются других взглядов относительно законопроекта. Ранее Ассоциация туроператоров России (АТОР) направила в Госдуму предложение с просьбой отказаться от фингарантий как обязательного условия ведения туроператорской деятельности. «АТОР уже неоднократно заявляла о своей позиции по этому документу – мы категорически не согласны с целым рядом положений этого законопроекта. Мы готовим ряд предложений. В частности, мы считаем, что ввиду чрезмерности нагрузки на туроператоров во всех сегментах туризма, которая содержится в законопроекте, необходимо убрать финансовую гарантию как обязательное требование для туроператоров по осуществлению своей деятельности на территории России», – объясняла исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе.

К тому же вчера, обсуждая текст законопроекта в ходе так называемых нулевых слушаний в Общественной палате, экспертное сообщество нашло в нем множество несоответствий. В частности, проект закона противоречит нормам гражданского права и фактически вводит клиента в заблуждение о собственной защищенности. «Законопроект существует в отрыве от иного законодательства, не вполне соотносится с Гражданским кодексом», – считает председатель комиссии Общественной палаты Лидия Михеева. Противоречия, по ее словам, возникают в ходе удаленного бронирования туров на интернет-сайтах. Так, согласно законопроекту, договор считается заключенным лишь в момент полной оплаты туристического продукта. «Но это противоречит гражданскому праву, которое считает договор заключенным с того момента, как клиент выразил свое намерение приобрести услуги», – напоминает Михеева.

Законопроект был написан осенью 2014 года, когда ситуация в отрасли была совершенно иной, напоминает председатель Клуба защиты прав туриста Дмитрий Давыденко. «Сейчас российский турбизнес фактически находится в состоянии клинической смерти, и, если законопроект будет принят в текущей ситуации, он просто похоронит отрасль», – считает он. Перед туроператорами возникнет выбор – закрыть бизнес или продолжать его нелегально.

Действительно, соглашается председатель Союза пассажиров Кирилл Янков, чем больше сейчас будет нагрузка на отрасль, тем больше шансов того, что турбизнес будет уходить в сектор, где его невозможно будет контролировать. «Туркомпания может объявить, что она оказывает лишь консультативные услуги по подбору тура, а туристу на руки будут выдаваться лишь контракты с авиакомпаниями и отелями», – рассуждает эксперт.

Только за 2014 год общее количество российских туроператоров сократилось более чем на 8% – с 4,6 тыс. до 4,2 тыс. На 25% сократилось количество компаний, работающих в сегментах международного въездного и выездного туризма, – с почти 2,2 тыс. до 1,6 тыс. При этом более чем на 10% увеличилось число операторов, занимающихся только внутренним туризмом, – с 2,4 тыс. до 2,6 тыс.

В наступившем году количество российских туркомпаний вновь сократится. Согласно прогнозам АТОР, стоимость летнего отдыха за границей для россиян может вырасти на 80% по сравнению с ценами прошлого года. Сейчас стоимость путевок по основным направлениям уже возросла на 50%. При этом, уточняют в ассоциации, к июню подорожание может увеличиться еще на треть. А значит, спрос на зарубежные турпоездки может сократиться на 30–40%.

Конечно, соглашаются в Ростуризме, наибольшие трудности сейчас испытывают именно туроператоры, занимающиеся выездным туризмом. «В связи с ростом курса  основных валют отдых за рубежом стал достаточно дорогим, выездные турпотоки значительно сократились. И, конечно, в нынешней ситуации останутся на плаву только те компании, которые смогли серьезно оптимизировать свою работу, доказать надежность и устойчивость», – считают в федеральном агентстве. Тем не менее, уверены в ведомстве, говорить о том, что многие фирмы уйдут в серые схемы, пока рано.

По мнению же экспертов «НГ», любые нововведения в текущих кризисных условиях могут стать непосильным бременем для отрасли. «Дополнительная финансовая нагрузка крайне негативно скажется на состоянии абсолютного большинства игроков, в первую очередь небольших региональных компаний, которые в течение короткого срока начнут уходить с легального рынка», – уверен коммерческий директор Tez Tour Александр Буртин. Однако и переход в тень – не выход. «Риск в этом случае неоправдан – маржинальность невысока, и рисковать в условиях снижения спроса не имеет никакого смысла. Куда более возможные варианты – это перепрофилирование бизнеса, например, организация сервисов бронирования или переход на продажи исключительно авиабилетов», – резюмирует эксперт.

По словам же гендиректора агентства «Отпуск 2.0» Анны Мининой, в тень уже уходят многие компании. «Пока рынок еще живет на своем жирке, полученном за последние несколько лет, многие туристы продолжают путешествовать просто по инерции, потому что привыкли отдыхать за рубежом», – поясняет она. Если ситуация с курсом валют и ростом цен не изменится, то ряды турфирм поредеют более чем на 30%. «В этой связи инициативы Ростуризма не столько направлены на спасение отрасли, сколько на закручивание гаек, которые лишь обострят ситуацию и создадут больше рисков для самих туристов», – резюмирует эксперт.

Источник

Фонд поддержки авторов AfterShock

Комментарии

Аватар пользователя Пешеход
Пешеход(4 года 7 месяцев)(09:40:43 / 03-02-2015)

в тень это как? клиенту вместо чека/квитанции будут выдавать половину тайской банкноты с картой местности, где его ждёт вторая половина и экскурсовод с ключами от номера?

Аватар пользователя monk
monk(5 лет 10 месяцев)(10:00:01 / 03-02-2015)

«Туркомпания может объявить, что она оказывает лишь консультативные услуги по подбору тура, а туристу на руки будут выдаваться лишь контракты с авиакомпаниями и отелями», – рассуждает эксперт.

Аватар пользователя Xexen
Xexen(4 года 1 неделя)(10:45:26 / 03-02-2015)

Туркомпания может объявить, что она оказывает лишь консультативные услуги по подбору тура

Угу. Нахрен она тогда нужна. - эта компания?

Нужна бронь в отелях, билеты туда -обратно, экскурсоводы, и т.д. А если они будут брать с клиентов одни деньги, а в реале получать другие, то против них тут же начнут дела по скрытию доходов.

Комментарий администрации:  
*** Мистер "Сомнительная Копипаста" ***
Аватар пользователя AriesGoth
AriesGoth(3 года 6 месяцев)(13:27:37 / 03-02-2015)

Туркомпания могла с отеля скидку стрясти, заранее забронировав н-номеров. Например, если бронировать через Букинг сумма получалась сопостовима (конкретный отель) с путевкой от турфирмы (т.е. перелет и трансфер впридачу)

Аватар пользователя Нумминорих Кута

С нынешней нестабильностью будущее этих контор весьма сомнительно. Должна вся цепочка работать как часы, а это, с учётом самоотверженных усилий разжигателей перманентной войны - невозможно в принципе.

Аватар пользователя Rezus
Rezus(3 года 4 недели)(11:33:35 / 03-02-2015)

... будет обеспечивать переход границы, отвлекать собак с патрулями.

Аватар пользователя Пешеход
Пешеход(4 года 7 месяцев)(09:25:24 / 04-02-2015)

)) + вип место в трюме корабля или ключи от прачечной отеля

Аватар пользователя XS
XS(3 года 6 месяцев)(09:45:52 / 03-02-2015)

Кто в теме, поясните, что такое нелегальный туристический бизнес, в чем именно будет заключаться его нелегальность и чем она опасна для туриста?

Аватар пользователя monk
monk(5 лет 10 месяцев)(10:01:47 / 03-02-2015)

> в чем именно будет заключаться его нелегальность и чем она опасна для туриста

На бумаге не будет вообще договора с туроператором. Только с отелем (иностранным) и авиакомпанией. Соответственно, при любых проблемах турист остаётся один на один с иностранной организацией.

Аватар пользователя Тракторист

оень удобно, как я понимаю буде просто подъемвзлет в туриндустрии при такой схеме)))

Аватар пользователя Poison981
Poison981(3 года 9 месяцев)(11:51:26 / 03-02-2015)
Будет как-то так: звонишь тетечке и спрашиваешь, есь чё? Она тебе шепотом: есь Турция по писят, ибипет по шисят и тайланд по што, будете брать? Ты такой: ага беру два по писят. Она тебе: вам перезвонят, встретитесь в полночь под мостом, оденьте шляпу и правой руке держите выпуск спидинфо за 95-ый год, деньги сразу мелкими купюрами.
Аватар пользователя anbir
anbir(2 года 11 месяцев)(13:32:31 / 03-02-2015)

Просто все опять скатится к "своим людям". Т.е. привожу пример, езжу через одного турагента уже лет 8, мне пофигу как она заказывает туры, в последний раз вообще получилось, что напрямую по моим данным, ввиду того, что с той стороны тоже люди не первый год работают, берет свои комиссионные (12%), деньги переводил напрямую, через ВТБ в  турецкий банк, без проблем. Тут еще такой момент, что за "кидок" человек отвечает головой, а зачем этому человеку доход терять? Такой вот у людей бизнес. Клиентура постоянная, плюс друзья-знакомые. Такая же ситуация с авто, приезжаю, оставляю ключи и немного деньги, говорю, какие проблемы и... забываю. Через некоторое время звонят и говорят когда удобно забрать и что сделали, что надо буде сделать, сколько будет стоить. По состоянию авто вообще голова не болит. И в этом случаю люди за свою работу ручаются. Как говорил мой отец: "Делай хорошо, плохо само получится". (с)

Аватар пользователя Nik-Nak
Nik-Nak(3 года 8 месяцев)(09:53:37 / 03-02-2015)
Не знаю из-за весь сыр-бор, но у меня в городе была куча всяких турагенств. Ищ было столько, что даже повился некий местный союз. И да, я знаю, что турагенство и туроператор - это разные организации.
Аватар пользователя КромеTogo
КромеTogo(2 года 11 месяцев)(10:04:14 / 03-02-2015)

ТурКомпаниям все равно придется укрупнятся и нести ответственность за проданные туры а не тупо демпинговать всех вокруг. Кто уйдет в тень вытащить оттуда за ж..у.

Турбизнес выгодный и при определнных обстоятельствах начать там можно с не очень большим капиталом.При этом после получения денег от клиентов за туры многие все равно ни хрена эти деньги не платят - ни авиаперевозчикам ни  курортам и сидят в должниках.

Аватар пользователя koyot
koyot(2 года 11 месяцев)(10:16:22 / 03-02-2015)

Как всегда никто ничего делать не хочет. Вместо того, что заняться развитием внутреннего туризма (благо возможностей - тьма) начинаются какие-то мутные угрозы. Странный народ. Как только надо какие-то усилия приложить для сохранения бизнеса - сразу в тину...

Аватар пользователя DimVad
DimVad(4 года 2 месяца)(10:20:16 / 03-02-2015)

"Мы не будем работать легально, если нам не дадут клиентов кидать !!!" - как то так... 

Аватар пользователя arma
arma(5 лет 10 месяцев)(10:36:26 / 03-02-2015)

Именно так.

Очень приятно было собирать с людей денежки и почти ни за что не отвечать.

Фактически весь бизнес строился как пирамида, которая устойчиво держится, пока поток лохов нарастает.

Лохи беспроцентно кредитовали, сдавая денежки за месяц- два до поездки и получая билет и ваучер в лучшем случае накануне вылета, а то и прямо в аэропорту, перед посадкой.

Последние три года отказались от услуг операторов. Через интернет бронировали отель и покупали билеты, сами делали визы.

 

Аватар пользователя Дохлик
Дохлик(3 года 4 месяца)(11:14:50 / 03-02-2015)

Очень приятно было собирать с людей денежки и почти ни за что не отвечать.

Жизнь изменилась, мировой порядок пошатнулся. Наступила эра государственного терроризма. Туристические компании, раньше могли обеспечить безопасные путешествия только оприраясь на поддержку порядка в тех государствах, куда направлялись туристы. Теперь это невозможно, т.к. национализм и неонацизм усилились. Ну не может ощущать себя в безопасности русский или американец в Кабуле, в Триполи, в Дамаске. Американец в Донецке, а русский в Приштине. Примеров много.

Аватар пользователя DimVad
DimVad(4 года 2 месяца)(11:48:05 / 03-02-2015)

Тогда пусть и заявляют : "Мы не может обеспечить безопасность по маршрутам ... и поэтому от них отказываемся !".

p.s. Кста, а те люди "на кипрах", с которых в отелях трясли оплату - тут тоже террористы виноваты ?

Аватар пользователя arma
arma(5 лет 10 месяцев)(12:41:20 / 03-02-2015)

Шо- то не припомню массовых туров в Триполи. Или в Дамаск. Да чтобы турфирма какую- то безопасность там обеспечивала...

Туристические организации мало что могли обеспечить за границей, норовили самоустраниться даже при заселении в гостиницу. Оставляли туристов наедине с лукавыми регистраторами в Египтурциях -вместо того, чтобы объяснить, что оплатили для руссотуриста самый дешевый из всех возможных номер, а немцев поселяют с видом на море, потому что немцы оплачивают более дорогой вариант.

Не говоря уж про какое- то мелкое происшествие, тут и не дозвониться, и не дозваться было.

О качестве экскурсионного обслуживания лучше и не вспоминать. Случайные малосведущие люди, попутно решающие свои проблемы, завозили туристов по ходу экскурсии в нужные лавочки и харчевни.

Жизнь в европах пока не настолько кардинально изменилась, без проблем можно ехать, вот курс валюты теперь не способствует евротурам. 

Аватар пользователя adlerm
adlerm(3 года 5 месяцев)(13:08:02 / 03-02-2015)

аналогично... теперь только самостоятельно...

в том году планировали слетать компанией в европу с основной целью-неделя на вилле в греции...

так овца от туроператора заломила 3400евро.. на вопрос скидки слали.. типа сезон.. ни как не могу..

короче наш товарищ (который и занимался вопросом) послал её нах.. через инет нашел хозяина этой виллы и непосредсвтенно с ним заключил договор на 2050 евро.. ну самолеты, авто в прокат тоже без проблем..

вот собственно и работа оператора.. перевод 1 страницы договора ок 1400 евро.. нахрен..

Аватар пользователя arma
arma(5 лет 10 месяцев)(13:22:17 / 03-02-2015)

Хе-х... Моя непоседливая дочка несколько лет назад собрала компанию для поездки в Альпы, выбрала итальянскую часть, потому что там дешевле. Они успели и в Милане побывать, и по стране покататься, и в горах недельку пожить.

На обратном пути в самолете обменивались впечатлениями с другими туристами, и выяснилось, что они компанией из 6 человек за номер с 3 спальнями за неделю заплатили столько же, сколько некоторым приходилось за номер с одной спальней в сутки платить - турфирма им так зарядила.

Аватар пользователя segerist
segerist(5 лет 11 месяцев)(10:31:16 / 03-02-2015)

глисты терпят убытки от болезни организма, изменения среды его обитания и уменьшения количества еды в целом

обещают уйти в тень если организм срочно не восстановит своё прежнее состояние

Аватар пользователя Dowmont
Dowmont(5 лет 1 месяц)(10:34:43 / 03-02-2015)

Жуликоватые посредники должны исчезнуть.

Аватар пользователя chessman25
chessman25(3 года 2 месяца)(11:11:06 / 03-02-2015)
В последние годы рентабельность выезного туризма была очень низкая, компании жили с оборота. Говорю про индивидуальные туры. Все стали умные, бронируют отели, билеты сами. Деньги несут за экскурсионку, которую грамотно организовать частнику не под силу. Качество обслуживания, кмк, в итоге снизится. Выживать можно будет только за счет постоянных богатых клиентов.
Аватар пользователя Hamulus
Hamulus(3 года 3 месяца)(11:17:39 / 03-02-2015)

рынок всех рассудит

всегда найдутся те, кто будет готов работать в тех условиях, которые есть

любой кризис смывает дерьмо и оставляет камни

Аватар пользователя LvKiller
LvKiller(3 года 5 месяцев)(11:37:41 / 03-02-2015)

Кто такой "рынок"?

Аватар пользователя невежда
невежда(5 лет 6 месяцев)(12:32:14 / 03-02-2015)

Снизится качество, взлетят цены. Потом в следующих сериях будет вой про плохих частников и о том что эти две турфирмы нужно отдать в государство.

Комментарий администрации:  
*** Почти любой вопрос могу свести к антисобянинской политоте ***
Аватар пользователя ВаНик
ВаНик(3 года 5 месяцев)(11:39:44 / 03-02-2015)

Достаточно сложно сориентироваться в статье, т.к. нет ни одного названия турконтор. Они все разные.

Подавляющее большинство - безответственные прокладки между потребителем и поставщиком реальных услуг. А положительный пример "Пегас-туристик" - свои агенства, собственные отели и авиакомпании, тысячи сотрудников во многих странах; перспектива развития туризма и отдыха в России ( может, вынужденная ). Они с рынка туруслуг уходить не хотят - есть что терять.

Аватар пользователя chessman25
chessman25(3 года 2 месяца)(12:59:19 / 03-02-2015)
Хитро...пые экономщики попадут с экскурсионкой на месте отдыха, да. И в плане цены и качества предлагаемого продукта. Люди после этого умнеют и в следующий раз самостоятельно покупая билеты/отель, сложные маршруты экскурсионки доверяют туроператору.
Аватар пользователя arma
arma(5 лет 10 месяцев)(13:45:50 / 03-02-2015)

Неправда Ваша.

Если Вас достопримечательности интересуют, готовиться и подбирать материал нужно дома, интернет в помощь. Потому что те сентенции, которые выдают патентованные экскурсоводы, это просто кошмар. Зато они не забывают подвозить к " полезным" лавочкам, зарабатывая свои скромные посреднические.

Аватар пользователя chessman25
chessman25(3 года 2 месяца)(14:13:30 / 03-02-2015)
Хитрож..пые всегда были и будут, бесплатно наконсультируются, сваливают, а потом идут звонки откуда-нибудь из Бангладеша, помогите, мы попали с местным гидом. А вы наш турист то? Ну я у вас был, но заказал все сам. Не подскажите ВАШУ принимающую сторону. Но большинство туристов индивидуалов вменяемые и за три копейки не ищут приключений на свою задницу. А на таких как вы мы уже насмотрелись, так, на память, поржать в курилках.
Аватар пользователя arma
arma(5 лет 10 месяцев)(14:28:22 / 03-02-2015)

Гид во многих случаях не нужен.

Намеченные объекты осматриваем самостоятельно, вооружившись заготовленными дома путеводителями и распечатками из интернета. Пожалуй, нет в Европе страны, где нужен поводырь -разве что Албания.

Если же понадобится экскурсия от фирмы - обращаемся, в позапрошлом году зашли в "принимающую фирму", честно признались, что мы сами по себе - нам продали экскурсию по той же цене, что и "своим" туристам. Прекрасно знает "принимающая фирма", что страховка у нас как у всех. Без этого визы не дают. И деньги такие же, натуральные.

В Бангладеш не поеду - не тянет отдыхать в бедной проблемной стране. 

Аватар пользователя chessman25
chessman25(3 года 2 месяца)(15:02:10 / 03-02-2015)
Есть ощущение, что вы никогда не брали не индивидуальный, ни комбинированный тур. Самостоятельно грамотно сделать комбинированный тур вы вряд ли способны, нужно знать специфику стран и другие тонкости (как пример, 3 страны в Азии с экскурсионкой и пляжным отдыхом +1 страна в Европе, такое вряд ли вы состыкуете по отелям, билетам и прочему). Насчет Европы, она уже из'езжена постоянными клиентами вдоль и поперек, все одинаково, как в инкубаторе. Но еще интересны действа на типа Зальцбургского фестиваля. А люди, у кого в квартирах настенная карта мира истыкана плотно флажками в районе Европы, стремятся к новым впечатлениям в Азии, Юго-Восточной Азии, Африке и Латинской Америке. Но каждому что называется свое...
Аватар пользователя arma
arma(5 лет 10 месяцев)(15:36:30 / 03-02-2015)

Состыковать не фокус, просто в силу возраста нам это уже не требуется.

Мы с мужем едем на тихий еврокурорт в полюбившийся отель и две недели просто ничего не делаем, купаемся и гуляем на свежем воздухе у моря,  ведем здоровый образ жизни, радуемся солнышку, а если захочется - покупаем местную экскурсию в русскоговорящий принимающей фирме.

А вот наши дети любят путешествовать, стыкуют рейсы и бронируют отели как им надо.

В прошлом году зимой летали в Новую Зеландию с остановкой в Китае. Брали там мотоциклы напрокат и по кольцу объехали весь северный остров и частично южный. А летом на мотоциклах от Питера добрались до Шотландии, туда - через Скандинавию, потом на пароме в Британию, обратно- через ЛА-Манш и Европу.

 

Бог Вам в помощь, ищите клиентов, возите их по миру.

Зальцбург - дорогой город, а уж во время фестиваля там все запредельно дорого.

Мы туда в межсезонье ездили. Были в Мюнхене на промышленной выставке, остались на выходные, из Росссии загодя заказали поездку в Зальцбург.

Мюнхенские русские подали нам на семерых микроавтобус к отелю и экскурсовода, даму с университетским образованием, которая рта не закрывала с раннего утра и до расставания поздним вечером, а в Зальцбуге готова была нам показать больше, чем мы способны были воспринять. За все заплатили 500 евро, остались прекрасные впечатления.

Лидеры обсуждений

за 4 часаза суткиза неделю

Лидеры просмотров

за неделюза месяцза год

СМИ

Загрузка...