У меня не зазвонил телефон. Кто виноват? Он. Специалист по параметризации – новейшему направлению науки, которое программирует старение вещей. Именно из-за него ломаются наши машины, фотокамеры и кофемолки.
Мобильники стали самым ярким и массовым произведением этих гениев разрушения. Казалось бы, ну что может быть проще, чем сделать аппарат в прочном корпусе, который не царапается? Материалы для этого давно придуманы. Но нет. Более-менее прочными были только первые мобильники. Чем дальше – тем быстрее облезает с них краска и царапается стекло. Причем телефоны теряют свой товарный вид строго после истечения гарантийного срока. То есть через год.
Допустим, попался бережливый зануда, который держал телефон в мягком кожаном чехле, сдувал с него пылинки и очень тихо говорил в микрофон. Думаете, поможет? Ничего подобного. Через год–полтора телефон начинает не только терять внешний вид, но и «глючить». То есть в него на программном или аппаратном уровне заложена программа саморазрушения.
В том, что это правда, каждый из нас легко может убедиться на собственном опыте. Когда полтора года назад я купил новейший дорогой смартфон HTC Black Stone, казалось, что это совершенство будет со мной долго. Красивый, удобный, с кучей памяти и прочими атрибутами совершенства. Но ровно через год и один месяц он сломался. Перестал реагировать на нажатия. Меня охватила паника. В телефоне – куча программ, в том числе редких и дорогих. За год он прирос ко мне и пустил корни в мозг. Нахлынуло чувство беспомощности и одиночества. Впрочем, несколько минут поиска в Интернете, и оказалось, что я совсем не одинок. Сотни владельцев таких аппаратов столкнулись с той же проблемой. Некоторые решили её. Кулибины за несколько тысяч вдохнули новую жизнь в мою онемевшую часть тела. О, радость! Еще пару месяцев, и на экране расплылось радужное пятно. Стало «глючить» программное обеспечение. А тут подоспела новинка, еще умнее и еще дороже… В общем, готовлю новую тысячу долларов.
Задача создателей подобных «произведений» в том, чтобы ломался не только экран, корпус или кнопки. Ломаться должно всё. Чтобы даже у бережливого пользователя не было шанса «зажать» деньги на новый аппарат. На ремонт тут редко делают ставку, потому что мобильные чаще всего не ремонтируют, а выкидывают. В отличие, скажем, от автомобиля, с которым совсем другая история.
Лет двадцать назад еще не испорченные параметризацией автоконцерны делали машины на долгие годы. Двадцатилетние Audi и BMW часто и сейчас ездят как новые. Ресурс их двигателей приближался к миллиону километров. Лет десять назад производители поняли свою ошибку и стали делать металл тоньше, запчасти слабее, а масло жиже. В общем, строго после истечения гарантийного срока машина начинает «сыпаться». После этого производитель зарабатывает на запчастях едва ли не больше, чем на продаже самой машины. Но и это не всё. Совсем недавно автопроизводители нашли еще одну нишу для вытягивания денег из покупателей. Есть такие запчасти, которые не подлежат гарантии и меняются по мере износа, даже если машина новая. Вот они и стали «сыпаться» гораздо быстрее – независимо от срока гарантийного обслуживания. Возьмем, к примеру, тормозные колодки. Их всегда приходилось менять часто. Но вот, скажем, последнее «ноу-хау» от компании Ford: делать тормозные диски из такого мягкого металла, что они стираются вместе с колодками. Для тех, кто не в курсе – обычно диски «ходят» не менее 150 тысяч км, а у нового Ford Mondeo – примерно 40 тысяч. Их замена настолько дорогое удовольствие, что обычное техобслуживание нового исправного автомобиля выливается более чем в сорок тысяч рублей. Виртуозное исполнение. Японцы, кстати, до этого еще не додумались.
Есть данные о том, что в мире давно уже изобретены шины, которые не стираются, и колготки, которые не рвутся. Последние – точно не миф, они даже какое-то время выпускались. Пока производители хорошо рвущихся их не уничтожили.
Колготки, бритвы, соковыжималки, даже горшечные цветы – всё это проходит сейчас через специалистов малоизвестной и не особо почетной профессии. У нее даже названия нет. Есть только термины вроде «планируемого старения» и «параметризации». Последний термин означает принцип моделирования товара в виде математической матрицы, в которой учтен срок службы всех составных частей, их стоимость, маркетинговые приоритеты и т.п. Составные части удешевляются до предела, но так, чтобы они не сломались раньше своего времени. То есть гарантийного срока. Далее просчитывается, как эти самые паршивые детали будут взаимодействовать, чтобы сразу не отпугнуть покупателя. Это сложное искусство, которое производители хорошо оплачивают и держат в тайне. Такая параметризация – своего рода «табу», о котором не принято говорить. В рекламе мы слышим только о том, что товар «новый», «лучший» и т. п., хотя на деле он обычно ничем, кроме дизайна, не отличается от старого, а прослужит меньше.
Впрочем, еще есть товары, которые делаются «нормально» и служат долгие годы. Но это товары не для людей, а для промышленности. Турбины, станки, прессы…
Самолеты могут 20 лет летать непрерывно, при этом их износ будет минимален. Двигатели теплоходов работают десятки лет, тогда как ресурс автомобильных сейчас уже приблизился к 150 тысячам километров, т.е. к пяти годам активной эксплуатации. Дрель профессиональная будет работать долго, а домашняя сломается через год. Да что там, в Америке уже дома строят так, чтобы они рассыпались сразу после погашения ипотечного кредита.
Что же со всем этим делать? Ведь это всемирное мошенничество, обман, который заставляет нас постоянно платить деньги ни за что. Но делать нечего. Более того, именно в этом безобразии секрет нашей относительно благополучной жизни. Небывалый потребительский бум последних десятилетий во всем мире связан как раз с тем, что маркетологи заставили людей всё время что-то покупать. Пусть даже ненужное. А потом к ним на помощь пришли инженеры, благодаря которым мы уже просто не можем не покупать. Потому что всё ломается. А чем больше покупаем – тем больше ВВП, тем выше прибыли, в конечном счете, наши же доходы. Еще одна причуда глобализации.
Комментарии
А не фига было дебилизировать образование! А что я хочу - реалбно не вашедело. Это кстати и есть подлинная свобода - право и возмоэность уметь решать и решать самому. И именно этого кстати нас пытаются лишить.
Так вы сами этого хотите. Производитель делает только то, что нужно и не больше. Вот не будет в германии безлимита, и немецкая машина превратится в японо -корейский ширпотреп, потому что станет не нужно. А не покупаете прогресс вы только потому, что у вас нет денег и вас не стимулируют, только и всего.
Вот таким бы вообще запретить владение авто!
Давно пора ставить в машину регистраторы с круговым обзором прямо на заводе и черный ящик, снимающий данные с бортового компьютера.
За это не люблю фирму SONY. Они даже в профессиональную аппаратуру делают подобные закладки. Причем уже давно. Когда 10 лет назад стал использовать профессиональные видики SONY DVCAM, выяснилось, что периодический выход из строя лентопротяжного механизма вызван парой нагруженных упоров (в виде кубиков), отлитых в пластике рамы. Проблема оказалась в том, что эти "кубики" из-за "технологической" выемки с противоположной стороны держались за основу только ребрами, и через некоторое время ребра трескались и кубики благополучно отваливались. А деталь в запчасти не шла, только механизм в сборе. Выемка была несколько больше "кубика", пластик не клеился ничем, ремонт с помощью "боксидки и какой-то матери" помогал на несколько дней...
Рассказы про компы с зашитыми в БИОС "тормозами" тоже какое-то время были актуальны - комп через год после сборки начинал жутко тупить, т.к. программа в БИОСе снижала производительность через определенное количество включений. Лечилось заменой прошивки материнской платы.
ИМХО сейчас уже делают так, что не лечится ничем....
Вшитых в биос тормозов за 18 лет ремонта не встречалось. Ломается на физическом уровне, причем это стало особенно заметно последние лет 5-6.
У ASUS были системные платы, домашние, причем не дешевые, которые сами себе поганили Flash память с БИОС, то есть через 3 - 4 года дохли.
Две бытовых, но хороших, платы асус работают около ШЕСТИ лет. При этом на серверах, с постоянным аптаймом, иногда доходившим до 500 дней ))
6 лет, ключевой момент. матплаты совсем гавно стали года 4 назад, даже самый дорогой Asus. У детей до сих пор пашет Асус на Х38 какой-то 24/7 фактически. Я и не собираюсь им ничего менять, скорости компа более чем хватает.
Видеокарты (топовые) стабильно мрут через 3 года уже лет 6-7. Вечные на данный момент только процессоры и память.
Могу сказать свои скромные наблюдения. В режиме 24\7 плата типа элит борда прожила 2.5 года, потом умерла. Про плату за 900 рублей я писал, 3 года 24\7. Есть еще примеры. Я с вами готов согласится в том, что возможно асус стал не тем, такое может быть, и это нормально. Но в целом по индустрии, скорее всего особых изменений нет. Не топовые карты служат, я вобще не слышал что бы они когда либо ломались )
Ну у меня одна плата под первый Пень 4 с HT работает с момента появления этих процессоров, я уже даже не знаю сколько это времени прошло.
Мой случай из эпохи маркетинга и "ненадежных" вещей. Да я и про машины тоже самое скажу.
Что вы выдумываете )) Уважаемый, компьютер в 90-е стоил 1500 долларов за системый блок, сколько стоит сейчас ? Какой смысл капиталисту закладывать ресурс, если через два три года оно станет не актуальным ? Тем не менее я хочу подтвердить следующее : у меня есть практические примеры работы бытовых компов более 4-х лет! Сервера - 7 -8 лет, и все работает. Дешевая материнская плата, в режим аптайма!!! прожила 3 года! За эти три года она 1000 раз отбила несчастные 900 рублей, за которые ее купили. Я снимаю шляпу перед капиталистами, которые ее слепили. А если бы было получше охлаждение, то она бы проработала все добрые лет пять ))
Я готов только согласится с тем, что на фоне начала 90-х надежность все таки ниже. Тут еще важно понимать, что идет разнобой, кто то закладывает надежность, кто то нет.
Про понятие ценового уровня не знаем?
Паритетно, сейчас намного доступней и надежней. Капиталисты большие молодцы.
98% покупателей не догадываются. Отсюда рожаются компы на i7 с H61 и топ-видеокартой, при микро-АТХ корпусе и БП на 400 китайских ватт :-)
По бытовой технике, аристон за 14 тыс рублей проживет 10 лет. Тошиба за 70 - 3 года. Просто нишевость стала более очевидна. Где то по прежднему ресурса хоть отбавляй, а гдето на оборот, и это не мереется ценой товара, как это было раньше. Может в этом дело.
Ну так одна из причин финансового кризиса, что деньги утратили всемерность ввиду своей оторванности ото всего.
Современный быстрый системник всегда стоил 1000$. хоть 15 лет назад, хоть сейчас. Если его грамотно собирать, тогда и надежность будет вполне хорошей.
Тогда это был не самый быстрый системник. Но качество было реально другое. 10 лет прожила та машина, была выкинута польностью рабочей.
Также "очевидно", что "1000 долларов" 15 лет назад и сейчас - это разные "1000 долларов".
За это не люблю фирму SONY.
старый ноут сони (вайо) прослужил невероятно долго, больше 7ми лет (потом сдохли лампы, всё остальное - норм, как сказал мастер), под конец казался слабеньким (по сравнению с более новыми, а не потому что тупил), но для сети - норм, за глаза хватало. Нынешний столько не прослужит, более чем уверена в этом.
>Нынешний столько не прослужит, более чем уверена в этом.
"Не читал, но осуждаю"
судя по тому, как он работает теперь. У старого не было проблем с цветопередачей, этот пришлось подстраивать (повозиться с доводкой цветопередачи на стандарт для корел-дро и по понтонным цветам), новый, хоть и мощнее. но более шумный (как ни странно), батарея сдыхает быстрее. Если учесть, что у меня ноут работает в режиме "24 часа / 7 дней в неделю", то проживёт не долго. И да - я пессимист ^__^
У большинства предметов носимой элетроники моральное устарение происходит в разы быстрее чем физическое. Маркетологи из кожи вон лезут впаривая что то из новго ряда, тк производить что то одно более N-лет - нарушение "цикла потребления", для каждого вида товаров срок свой. Могу сказать про автомобили, новая линейка должна выходить каждые 3 года. У видеокарт для компьютеров - год. Большинство современной электроники имеет показатель среднего времени наработки на отказ больше года, и гарантийный срок пишут на изделия исходя из него. При вскрытии "вредоносных закладок" производитель рискует получить таких люлей по всем инстанциям и так загадить свое имя, что потери суммарно превысят возможные доходы.
Это НЕ ПРАВДА! Точнее не относится ко ВСЕМ устройствам. Этот миф вам вдолбили что бы вы думали так и покупали новое.
А что именно неправда? Что моральное старение не происходит раньше? Я не говорил что вещь стала работать хуже, но прошло 4 года - был айфон 4, теперь уже 6, и миллион хомяков побежал покупать новый. Что вас рекламмой "детских бактерий" не пичкуют? Что каждые пару лет что то новоее не выпускается в линейке товаров?
Теорию надежности мне читали преподаватели которые преподавали еще в СССР, так надежность БИС много выше чем отдельных транзисторов, и измеряется десятком лет. Или что не будет потерь иммиджа от целеноправленных закладок?
Правда в том, что капиталистам не выгодно делать не надежные и надежные вещи одновременно. Им выгодно делать то что актуально на данном этапе для данной аудитории, только и всего.
+
У меня HTC HD2, уже устал ждать когда сломается
Он прав на 100%. У меня СЦ по ремонту компьютеров, ноутбуков, планшетов и т.п., так что я в курсе...
Наверное и статистика есть по типу сколько продано в регионе, сколько заменено по гарантии, сколько попало в ремонт после гарантии, причина ремонта-замены?
чуть выше ответил.
Нет. Он прав.
У фокуса официально 300 000 ресурс до ремонта движка.
Но с машинами реальность иная. И уже подтягивается за телефонами. Новые отвратительны. Посмотрите на сервисную книжку Ауди, например. О сколько там открытий чудных :)
Разваливающуюся машину тяжело впарить покупателю, о чем свидетельствует статистика. Самые продаваемые более менее надежны.
Ну вы хоть мой блог что ли почитайте. Этот бред был развеян ) Так вот, ресурс фокуса действительно 300 тыс, потому что он сделан под задачи его замены через три года и убогие нормы скоростного режима. Просто не нужно. У Ауди наоборот, она должна быстро ездить по автобанам, технически может быть намного сложнее этого фокуса, и срок жизни у нее значительно дольше. Для ауди нормально эксплуатация 10 -12 лет, как и пробег в 300 000 тыс не является фатальным, просто потому что требования.
Там движки дефектные с завода идут. И до первого серьезного ремонта там от 60 до 100 тыс. Дальше тоже не раз в 300 тыс а чаще лезть.
Нет в двигателестроении понятий "убогих норм скоростного режима" и "езды по автобанам". Движки совсем не этим характеризуются.
Есть общие требования и подходы. Про дефектные движки очень интересно, а то как раз за 130 тыс перевалил, вот и думаю что же серьезного должно произойти или что я делаю не так ? )) Нормальные там движки, у колец, есть конечно свои приколы, и их больше чем у бмв, но в целом все позитивно.
Совсем нет, и это подтверждают ремонтеры бытовой техники, например.
Да он не дурак, он вредитель. Мифологию про супернадежные 20ти летние машины уже развевали. То же самое касается и многих вещей. Чувак несет бред в попытках доказать то чего на самом деле нет, в массовом явлении.
матчасть для мудрейшего:
http://en.wikipedia.org/wiki/Planned_obsolescence
яркий пример:
http://www.digitimes.com/news/a20131021PD208.html?mod=0
Спасибо, вкурсе. Только при чём тут "нас обманывают"? Вещи стали делать с расчётным сроком службы и это хорошо, это удешевляет продукцию, делает её проще в производстве. Зачем делать машину с миллионным двигом и ездить на ней 30 лет? или телефон на 10 лет - это ж глупость. Я вот холодильник купил в прошлом году с потреблением 500+ кВт в год, а щас такие же с потреблением 400+ кВт в год продают, каждый год техника совершенствуется. Про тормозные диски у форда не знаю, но форд всегда славился тем что стрижёт своих клиентов.
Все правильно пока много дешёвой энергии. Когда её станет меньше тогда и начнут делать долговечные вещи.
Странная логика. Если цена энергии будет расти, то производитель будет ещё больше удешевлять продукцию, вплоть до неремонтируемости с гарантийным сроком службы в Н лет.
Срок службы слабо связан с себестоимостью. можно сделать холодильник по той же цене, ну или максимум на 10 процентов дороже зато он будет работать 50-60 лет. Напоминаю гарантийный срок холодильников и стиралок выпущенных в ГДР -25 лет. Через 25 лет меняешь лампочку(!) и дальше большинство холодильников до 50 лет спокойно работают.Сколько сейчас работает холодильник?бюджетные лет 5 всего. Да и советские пашут до сих пор.
тоже самое с лампочками в 1981 году в ГДР начали выпускать долговечные лампы накаливания со сроком службы 50 лет, после падения Берлинской стены завод быстренько прикрыли. Сейчас такие лампы уже не купишь.Но наука не стоит на месте. Чем дальше — тем богаче в магазинах представлен ассортимент энергосберегающих ламп - они стоят раз в 5-10 дороже и работают всего года 2.
Короче если настанут проблемы с ресурсами будут делать вещи оптимально долговечными, будут заниматься не максимизацией значения прибыль/время,а минимизацией а затраты/долговечность. тогда срок службы всего вырастет в разы. А о прибыли будут вспоминать как о пережитке древней цивилизации.
Иначе придется вымирать как динозавры ради виртуальных ноликов.
Сейчас не нужны долгоживущие бытовые вещи, меняются технологии, функциональность, дизайн и пр. меняютс яи требования к ним сос тороны пользователей и старые вещи новым требованиям уже не соответствуют.
>Короче если настанут проблемы с ресурсами
Эти проблемы всегда были, есть и будут
требование со стороны пользователя одно: чтобы работало!
Я согласен раз в месяц размораживать холодильник 1957 г.в. вместо того, чтобы раз в год приобретать новый "ноуфрост"
ну пример и сроки вы поняли, что условные. Важна суть!
Читаю этот журнал уже несколько лет, но на этом посту не сдержался, зарегистрировался и стал "писателем"
С почином!
Тут есть 2 проблемы:
1) холодильник 1957 г.в. с большей вероятностью сломается "завтра", а деталей к нему Вы уже не найдёте;
2) нужно приобретать качественные, проверенные временем вещи (и не брать ТОП даже у самых "надёжных" марок), тогда и "покупать новый через год" не придётся.
По пункту 1.
Дык если ентот холодильник опахал 50+ лет, то и пофигу, что он словмается завтра. В таком случае не буду искать для него запчасти, а куплю новый. Но проблема, что новые столько не прослужат и на холодильник придется выкладыватся за эти же 50+ лет не один раз.
Вот это и бесит. Ладно есть потребители (любители айфонов нарпимер), что по выходу новой приблуды её меняют. Я к таковым не отношусь и хочу чтобы вщь служила долго, но... производители меня с моими хотелками посылают нах...
По второму:
Многи провереннын временем вещи исчезают с рынка (а в последнее время ососбенно быстро), также появляется взамен этих, не одна вещь, а целый зоопарк разных моделей и модификаций, и угадать кто надежный, а кто нет... только как игра в лотерею - повезет/не повезет.
А оно мне надо, приходя каждый раз в магазин, играть в рулетку?
За эти 50 лет Вы его (по представленным исходным данным) не менее 600 раз размораживать будете. И мыть (иначе - зачем размораживать?). На это тратятся время, силы, деньги (в т.ч. на ускоренную порчу продуктов или организацию их сохранения на время разморозки холодильника). Стоят ли эти затраты нового холодильника/нескольких? Каждый решает для себя сам. Ничто не мешает покупать профессиональную технику с пакетом сервисного обслуживания 24/7 на много лет (выше уже предлагали), но сразу встаёт ребром вопрос "а сколько ж это будет стоить?!".
Для "проверенных временем вещей" существуют специализированные форумы и форумы технической поддержки конкретного производителя. Если лень порыться в этом всём и выбрать для себя оптимальное соотношение по цене/качеству/сервису, то кто ж в этом виноват? Производитель, что ли?
Хммм... А на лазание по форумам,выясняя что является боллее/менее надежным, силы и время не тратится я так понимаю?
ЗЫ Вот приходится лазать по форумам и читать кучу всякой фигни, а про себя постоянно думаешь - на что я трачу своё время?! На выбор очередной жопогрейки! А цель, чтобы она хотя бы гарантийный срок отработала!
В общем уныло все это как-то...
Страницы