Вход на сайт

Облако тегов

АШ-YouTube

Людям не нравится, что их прослушивают, но это неважно: рынок "голосовых помощников" будет расти

Аватар пользователя damadilumax

В последние месяцы усилились опасения относительно "цифровых помощников" - растущего рынка, который может рассматриваться как новый рубеж в вычислительной технике.

Недавние инциденты, связанные с устройствами Google, Apple и Amazon, показывают, что несмотря на быстрый рост рынка интеллектуальных голосовых устройств, требуются дополнительные усилия, чтобы убедить потребителей в надежной защите их данных при использовании этих технологий.

Apple на этой неделе заявил о приостановке программы "Siri grading", в рамках которой прослушивались фрагменты различных разговоров для улучшения технологии распознавания голоса: британская газета Guardian сообщила, что участники слышали конфиденциальную медицинскую информацию, криминальные происшествия и даже сексуальные контакты.

Google заявил, что приостановит работу "помощника Google" по прослушиванию и расшифровке разговоров на территории Евросоюза на фоне ведущегося расследования в Германии, связанного с нарушением конфиденциальности.

Amazon также признал, что использует наемный персонал в работах по развитию искусственного интеллекта устройств на базе Alexa, и объявил о внедрении новой функции, облегчающей удаление всех записанных данных.

Все эти факты создают у потребителей впечатление, что кто-то "слушает" их разговоры, хотя это редко бывает правдой.

"С точки зрения технологии неудивительно, что эти компании используют людей для аннотирования данных, потому что машина пока недостаточно хороша, чтобы понимать всё", - говорит Флориан Шауб, профессор Мичиганского университета, специализирующийся на взаимодействии человека и компьютера, который провел собственное исследование цифровых помощников. "Проблема в том, что люди этого не ожидают, и об этом открыто не говорится".

Каролина Миланези, технологический аналитик творческих стратегий, согласилась, что для улучшения технологии требуется участие людей:

"У пользователей есть несколько нереалистичное ожидание, что эти помощники просто по волшебству станут лучше, что они могут обучаться и улучшаться самостоятельно, но мы все еще находимся в самом начале ИИ, и человеческое вмешательство по-прежнему важно".

По данным исследовательской фирмы eMarketer, почти 112 миллионов человек - треть населения США - заявляет о готовности использовать голосовой помощник по крайней мере ежемесячно на разных устройствах, в том числе для поиска музыки или информации.

Опрос Microsoft потребителей в пяти странах показал, что 80 процентов позитивно оценили свой опыт работы с цифровыми помощниками. Но 41% опрошенных заявили, что у них есть опасения по поводу конфиденциальности, доверия и пассивного прослушивания.

Некоторые опасения относительно конфиденциальности при использовании смарт-динамиков основаны на ложных предположениях. Устройства не записывают и не передают информацию, пока не будут "активированы" с помощью ключевого слова или фразы, такой как "Hey, Siri" или "Alexa".

"Но всегда есть риск ложной активации", - отметил Шауб. "Вам придется верить устройству и производящей его компании, что микрофон работает только на прием, пока не будет произнесено слово активации".

Райан Кало, директор "Tech Policy Lab" Университета Вашингтона, говорит об опасениях по поводу доступа к разговорам:

"Если сотрудники слышат вещи, к которым они не должны иметь доступа, это действительно "красный сигнал", это плохая практика".

Р.Кало утверждает, что проблемы конфиденциальности при использовании цифровых помощников будут увеличиваться, поскольку устройства расширяют свои возможности:

"Я беспокоюсь о тенденции, когда эти системы будут слышать и воспринимать не только ваши команды: они могут начать реагировать на звук разбитого стекла, или признаки беды, или плач ребенка. Внезапно окажется, что система прослушивает всё, а лягушка сварилась постепенно".

Кало также выразил обеспокоенность тем, что устройства могут быть включены удаленно, что представляет потенциальную угрозу для гражданских свобод.

"Если правоохранительные органы получат ордер, ваше Echo превратится в подслушивающее устройство".

Ф.Шауб утверждает, что потребителей также беспокоит использование данных с их устройств для таргетинга рекламы.

"Люди хотят преимуществ, но не позволяют использовать их данные против них".

Авторство: 
Авторская работа / переводика
Фонд поддержки авторов AfterShock

Комментарии

Аватар пользователя Олег Попович

Человек я простой , деревенский , Мне не нравится Алиса. Но вот женщина моя говорит, "А вот хочу сказать чайнику сделай мне кофе" .. Рынок сумасшедшего объёма , и баба моя совсем не дура, Но ей хочется сказать, "Стиралка стирайся. Посудомойка включайся.. и тд". А вот у меня кто будет дрова рубить? Дядя Робот?

Аватар пользователя Олежа
Олежа(5 лет 4 месяца)(09:02:30 / 03-08-2019)

Дрова - нет. Но дядя робот может насыпать пеллет в топку.

Аватар пользователя kazakh
kazakh(2 года 1 месяц)(09:32:30 / 03-08-2019)

Но дядя робот может насыпать пеллет в топку.

а пеллет на дереве растет?))) Роботы могут все, но один робот не может все. Один человек может посадить дерево, срубить его, распилить на щепу, сделать из щепы пеллеты и засыпать их в топку. Роботов вам надо будет минимум 5. А то и больше.

Комментарий администрации:  
*** Отключен (уличен в гнилом жаргоне, невменоз) ***
Аватар пользователя Олежа
Олежа(5 лет 4 месяца)(11:39:37 / 03-08-2019)

Ещё робота-водителя надо. Токмо, один человек не может срубить дерево, расчленить его и прочее. Ему для этого нужны ещё пара горняков и кузнец, как минимум. Так что не всё так однозначно.

Аватар пользователя kazakh
kazakh(2 года 1 месяц)(15:01:34 / 03-08-2019)

Ещё робота-водителя надо. 

и это тоже)))

для этого нужны ещё пара горняков и кузнец, как минимум. Так что не всё так однозначно.

каменный топор хоть и хуже железного но им таки можно срубить дерево и без горняков и кузнеца))) есть еще метод южноамериканских индейцев - выжигать часть дерева огнем.

Комментарий администрации:  
*** Отключен (уличен в гнилом жаргоне, невменоз) ***
Аватар пользователя Олежа
Олежа(5 лет 4 месяца)(18:09:45 / 03-08-2019)

каменный топор хоть и хуже железного но им таки можно срубить дерево

Технология производства каменных топоров, к сожалению(?), утрачена. А так, да.

Аватар пользователя kazakh
kazakh(2 года 1 месяц)(09:10:45 / 03-08-2019)

Но вот женщина моя говорит, "А вот хочу сказать чайнику сделай мне кофе" ..

ключевое слово ХОЧУ. Я не буду рассказывать куда кого заводят всякие желания излишеств нехороших, есть тысячи произведений классиков на эту тему. А поможет тут покупка чайника с вайфаем и демонстрация как он записал голос женщины ... в тот момент когда она истерит по по поводу разбросанных носков или не переключенного душа. Чисто случайно.

Рынок сумасшедшего объёма

на создание этого рынка лет 100 как работает вся киноидустрия и пейсатели-фантасты. А капиталист рад стараться потратить ресурсы общества на всякую фигню, сам при этом потребляя высококачественную продукцию, а не китайские поделки на коленке.

Комментарий администрации:  
*** Отключен (уличен в гнилом жаргоне, невменоз) ***
Аватар пользователя Тех Алекс
Тех Алекс(4 года 9 месяцев)(08:41:46 / 03-08-2019)

Да ладно грядет 5G и слушать будут всех.

Аватар пользователя fastor
fastor(5 лет 4 часа)(10:33:39 / 05-08-2019)

Ни что не мешает это делать и с современной технологией. Мой смартфон читает в слух текст, не обращаясь в интернет. А частовая запись телефонного разговора редко превышает мегабайт. Делайте выводы.

Аватар пользователя Pinochetoff
Pinochetoff(8 месяцев 1 неделя)(09:24:50 / 03-08-2019)

Суть в цели такой помощи. Понять что вы хотите чаще, что любите, ваши привычки интересы. Потом, на основе этого,впаривать,впаривать и впаривать!

 

Может я не прав и они альтруисты? Просто хотят чтоб нам удобно было? Я сомневаюсь.

Аватар пользователя damadilumax
damadilumax(8 лет 2 месяца)(09:26:08 / 03-08-2019)

Не надо сомневаться. Надо верить.

Аватар пользователя fastor
fastor(5 лет 4 часа)(11:22:49 / 05-08-2019)

Не надо сомневаться. Надо верить.

Отлично! Взял на вооружение :)

Аватар пользователя SaloOAKy
SaloOAKy(4 года 10 месяцев)(11:42:50 / 03-08-2019)

А чего все ссутся от одной мысли что его могут прослушивать ?

 Вот я не являюсь носителем гостайны, технологических секретов, я не могу быть интересен спецслужбам в виду того что не веду ни какой политической деятельности, не совершаю ни каких противоправных действий, ну прослушивают меня и что они такого узнают обо мне что может мне навредит ?

Аватар пользователя Dr.Denim
Dr.Denim(1 год 8 месяцев)(11:54:02 / 03-08-2019)

Когда-нибудь вы ляпнете в сердцах "Сцуко, Колян, ты достал, тварь, меня подводить! Убил бы тебя нафиг!"

Потом кто-то шлепнет Коляна, а на вас имеется записанное и верифицированное практически самопризнание. Вот это и будет момент истины

Аватар пользователя Dr.Denim
Dr.Denim(1 год 8 месяцев)(11:56:10 / 03-08-2019)

Или про соседку вы скажете, будучи один дома, мол, "телка классная, надо ей вдуть будет".

Соседку кто-то насилует, а на вас имеется, опять же, верифицированная запись

Аватар пользователя Мих
Мих(1 год 8 месяцев)(11:58:09 / 03-08-2019)

И робот-судья впалит статью...))) 

Аватар пользователя Dr.Denim
Dr.Denim(1 год 8 месяцев)(12:31:55 / 03-08-2019)

Да судьей даже не робот будет, а просто прога на базе ИИ. И таки-да - статью она влепит, бо у нее достаточно оснований для этого.

Щас вон внедряют медицинский ИИ, чтобы диагнозы по симптоматике предварительные ставить. Далеко ли до ИИ в юриспруденции?

Аватар пользователя Key Z
Key Z(3 года 3 месяца)(12:05:04 / 03-08-2019)

Ну, например, я выясню про Вас всё. Например, что Вас раздражает, а что успокаивает. Далее: мне надо пошатать режим, для чего вывести Вас на улицу. Что я делаю? А я начинаю гнать на Вас таргетированные специально на Вас материалы: рекомендации ютюба, результаты поиска, контекстную рекламу итд, ведь новости Вы предпочитаете получать из интернета.  Профит.

Вобще удивительно, что создаваемую специально для шпионажа, влияния и контроля систему кто-то защищает. При условии, конечно, что Вы не из бенефициаров.

Аватар пользователя vvelichko
vvelichko(8 лет 3 месяца)(19:54:32 / 04-08-2019)

Лидеры обсуждений

за 4 часаза суткиза неделю

Лидеры просмотров

за неделюза месяцза год

СМИ

Загрузка...