Компания Google признала, что разрешает сотрудникам прослушивать аудиозаписи переговоров пользователей с голосовым помощником Google Assistant. Компания это сообщила после того, как бельгийский вещатель VRT NWS рассказал, что получил доступ примерно к тысяче таких записей, которые хранит Google, и обнаружил в них конфиденциальную информацию.
По данным VRT NWS, эти записи дают прослушивать специалистам, которые работают с Google по контрактам, они анализируют различные характеристики записей и используют полученные данные для оптимизации работы поисковой системы и других сервисов. Для эксперимента журналисты дали прослушать запись самому пользователю, и он был изумлен, узнав собственный голос. Доступ к записям VRT NWS предоставил сотрудник компании-субподрядчика Google.
Google в блоге заявил, что создает технологии, которые работают с разными языками, диалектами и акцентами. Чтобы они лучше распознавали речь пользователей, компания нанимает лингвистов, которым дают для анализа небольшой массив записей переговоров с Google Assistant, не более от 0,2% от общего объема архива. Записи они получают в анонимизированном виде, и их просят не учитывать какие-либо переговоры, которые записались в фоновом режиме, помимо беседы пользователя с голосовым помощником.
Эти сотрудники обязуются сохранять конфиденциальность полученной информации. В компании только что узнали, что один из них это правило нарушил и допустил утечку записей из Нидерландов. Cоответствующие службы разберут этот случай и примут необходимые меры, заверил Google.
В Google также напомнили, что голосовой помощник записывает разговор для последующей отправки записи в базу компании, только если устройство пользователя определяет, что он начал разговор с Google Assistant, например, по словам, "Хелло, Google" или по включению голосового помощника. Запись может начаться произвольно, по ошибке, но такие случаи редки, отметила компания. Пользователи имеют возможность запретить Google хранить их аудиозаписи или выбрать опцию по автоматическому удалению всех записей раз в три или 18 месяцев.
В апреле Bloomberg сообщил, что сотрудники Amazon прослушивают записи разговоров пользователей с голосовым помощником Аlexa. В компании на это сказали, что это делается для улучшения работы системы.
Комментарии
Похоже на тайну исповеди, которая не была такой уж тайной
При работе яндекс навигатора Алиса вообще пытается в разговор вмешаться. :)
Она даже в семейные разговоры лезет с комментариями ))))
Анекдот неизвестного автора:
Моя жена спросила меня, почему я так тихо разговариваю в доме. Я сказал, что боюсь, что Марк Цукерберг слушает. В ответ она засмеялась. И я тоже засмеялся. И Алиса засмеялась. И Сири засмеялась. )))
Из другой оперы, но в чем-то похоже:
Покупатель подходит к продавцу и спрашивает:
- Скажите, эта морковка с ГМО?
- А почему вы спрашиваете? - удивился продавец.
- Да, а почему вы спрашиваете? - удивилась морковка.
А должно быть по другому?
Поисковики хранят, обрабатывают и изучают текстовые запросы. Это всем известно. Почему с голосовыми должно быть по другому?
Ага, редки. Послушал свои фрагменты хранящиеся у гугля. Куча обрывков радиопередач, которые я слушал в машине )))
Надо больше спамить этот Гугл
Поставить музыку слушать, (на целый день)) пусть Гугл её сохраняет на своих серверах ))
Пффф.. ну как маленькие прямо - Жопу первый раз увидели.
1 - Любые данные, которые не хранятся на Вашем ПК - априори читаются, смотрятся и используются. Иначе нафиг бы их вам дяди хранили.
2 - с данными, на вашем ПК подключенном в сеть, происходит тоже самое, но вы себя успокаиваете ложными надеждами.
3 - с этим надо как-то жить.
А там уже - каждый принимает меры в меру своей озабоченности данным вопросом.
Продолжим логику:
Похоже, Вам не нравится окружающая реальность. Тем хуже для реальности.
Неправильная аналогия. Не задумывались почему жесткий диск в собственный компьютер стоит денег, такой же облачный, с повышенной надежностью и устойчивостью бесплатно дают? Скакой целью банкет оплачивают?
Это еще верхушка айсберга.
Любой включенный мобильный телефон тоже способен очень многое про вас рассказать (нет, для этого даже прослушивать его не надо) - статистика перемещений и активности + big data analysis.
Стоять, то есть они пишут все разговоры с помощником?
Дайте догадаюсь "для улучшения качества предоставляемых услуг"...
Так их невозможно не писать. Сама технология это предполагает. Вы ведь подписываете соглашение, когда начинаете использовать цифровую передачу данных.
Я с алисой ничего не подписывал. И не и устанвливал, и не скачивал ее.
Она сама скачалась, уставилась, и регулярно включается.
Как от неё избавиться - не знаю.
выключить мобильник. не благодарите
На комп лезет.
отключите микрофон от компа. тогда ей нечего будет слушать и она помрёт от скуки
А как помошник будет действовать, если он не получит себе запись с микрофона??? А вот дальше... если есть возможность, то не выбросят, сохранят.
Вы что, серьёзно думаете, что Гугл и Яндекс бесплатно работают? Они свой гешефт имеют и очень хороший. Именно за счет того, что вы сами написали и сказали в интернете. Так что успокойтесь и вздохните спокойно.
А, что, раньше это было непонятно, для чего все эти поисковики-тесты и прочее?
Самые большие противники гаджетов и софта в плане личного пользования - те, кто их разрабатывает. Просто потому, что они лучше всех понимают, как это использовать.
Судя по подсказкам в поиске, там таааакое можно услышать!! Я б и сам не прочь.
Ой, ну как дети малые, чему удивляться... Поисковые запросы - хранят давно уже. Голос вот тоже. А как на счет других биометрических данных? Ну, там, отпечатки пальцев, например, м? Снимок роговицы глаза? Снимок лица? Осталось только анализ крови приобщить... Настоящий АНБук)
"Сообщают, что Google Maps уберет мусор с фотографий Нью-Йорка и переместит его в российские города. Суд штата Нью-Йорк обязал компанию Google отредактировать свыше 80 тыс. фотографий Нью-Йорка, заретушировав на них горы мусора на улицах. Суд объяснил это тем, что фото грязных американских городов использует российская пропаганда, подрывая светлый образ США в глазах их граждан."http://badnews.org.ru/google-uberet-musor-s-fotografij-nyu-jorka/
Среди вышестоящих в Гугл, кажется выходцы из ЦРУ имеются. Такой трындец, проговаривают и приучают, что негласное прослушивание и запись разговоров это нормально. ))) Это всё для поддержания демократии.
Все проще. Гугль исходно (с посевного) финансировался из ЦРУ-шного фонда, то есть он контролируется через акционеров c самого начала.
А CEO из ЦРУ - это про Dropbox.