"Зависла" ЕАИСТО - система технического осмотра, страховой бизнес стоит колом уже третьи сутки

Аватар пользователя Lehan

1. По всей России перестала работать база ЕАИСТО — та самая, куда заносят данные о прохождении техосмотра. На автомобилистах это отразилось самым непосредственным образом: теперь они не могут оформить полисы ОСАГО.

После очередной реформы обязательного автострахования для приобретения полиса необходима запись в базе данных ЕАИСТО, и сегодня страховщики требуют его весьма жёстко. Залёгшая база данных не позволяет пункта ТО внести данные о прохождении процедуры в базу, и поэтому страховые компании не могут выписать автомобилисту полиса ОСАГО. Первыми стали жаловаться жители Новосибирска.

— Да, проблема существует с воскресенья, [21 апреля] — подтвердил директор компании «Центр страхования» Кирилл Смолин. — Теоретически, пункты ТО могут выдавать диагностическую карту без внесения информации в базу данных, но тогда они обязаны сделать это в течение суток. Поскольку база «лежит» уже не один день, пункты ТО просто бояться брать на себя обязательства, тем более за их невыполнение грозят серьёзные санкции, вплоть до приостановки лицензии.

Специалист также отметил, что официальных данных о причинах проблем нет: по слухам, сгорел один из серверов с базой ЕАИСТО. Когда именно его работа восстановится — непонятно.

Равно как неясно, что делать автомобилистам, которым необходимо купить или продлить полис ОСАГО: альтернативных вариантов не предусмотрено. Правда, в последнее время инспекторы проверяют полис ОСАГО далеко не всегда, а штраф за езду без полиса — 800 рублей. Проблемы с базой наверняка увеличат число автомобилистов, предпочитающих обходиться вообще без полиса.

 

2. В воскресенье днём, 21 апреля 2019 года, база ЕАИСТО перестала работать. Водители и страховщики по всей России столкнулись с серьёзной проблемой из-за технического сбоя.

Представители пунктов технического осмотра уже дали комментарии по этому поводу: "За все годы, что мы работаем в этой системе, ещё не случалось подобного сбоя" - говорит Андрей, технический эксперт одного из сертифицированных ПТО в Москве. "Раньше бывало, что база отключалась на 1-2 часа, но потом проблема решалась, однако то, что происходит сейчас вселяет опасение" - добавил он.

На данный момент тысячи водителей по всей стране не могут получить диагностическую карту и оформить ОСАГО, потому что база РСА, в которую вносятся данные и полисах, связана с ЕАИСТО для подтверждения прохождения техосмотра. Вчера, 22 апреля, на официальном сайте РСА была опубликована новость о том, что "Существует проблема с доступом в систему ЕГАРАНТ из-за проблем на стороне МВД ЕАИС ТО", однако утром 23 апреля новость уже была удалена.

Представители Российского Союза Автостраховщиков не комментируют данную ситацию, ссылаясь на то, что база находится в ведении МВД. В свою очередь в МВД не признают наличие серьёзной проблемы, объясняя ситуацию тем, что база работает, однако из-за обновления программного обеспечения сервер работает медленно.

Сайт Федерального Страхового Агентства, который работает под брендом "ОСАГО Гуру" так же временно приостановил обработку новых заявок из-за сложившейся ситуации. "Без этой системы мы как без рук. База и ранее могла зависнуть на полдня, но чтобы на трое суток - это уже слишком" - говорит Роман, менеджер по работе с клиентами.

Тем временем, обстановка начинает накаляться, и чем это закончится пока не понятно. Мы будем следить за развитием событий и сообщим в новостях, если что-то станет ясно.

 

Авторство: 
Копия чужих материалов
Комментарий автора: 

1. Сайт ГИБДД - https://гибдд.рф/corp/eaisto , жмём "перейти в ЕАИСТО", попадаем на https://eaisto.gibdd.ru// - 503 Service Temporarily Unavailable

2. https://eaisto.pro/ - вводим VIN, жмём "проверить ТО", результат - Сервис ЕАИСТО временно недоступен, попробуте позднее.

Комментарии

Аватар пользователя Бестолочь
Бестолочь(8 лет 10 месяцев)

Ага, сегодня машину на учёт не поставили, сказали  без страховки никак(не знал) , а страховку сделать, надо тех осмотр (наверно он есть, но база висит) поедем завтра штурмовать...

Аватар пользователя v.p.
v.p.(11 лет 7 месяцев)

двое суток простоя одной из ключевых систем. я хренею дорогая редакция. что же там такого случилось-то?

Аватар пользователя Бестолочь
Бестолочь(8 лет 10 месяцев)

1. Происки империалистов! 2. Саботаж! Перекупы негодуют(

Аватар пользователя v.p.
v.p.(11 лет 7 месяцев)

да эт понятно, просто пмсм такие системы должны подниматься в течении часа-двух максимум. а тут двое суток. 

Аватар пользователя Partisan
Partisan(12 лет 2 недели)

Такие системы не должны падать, а в случае падежа подхватываться резервом из другого места.

Аватар пользователя v.p.
v.p.(11 лет 7 месяцев)

собснно час-два именно об этом, с учётом недорогих технологий на реализацию оного и процедурные согласование по дежурной смене и обработке инцидента.

Аватар пользователя Partisan
Partisan(12 лет 2 недели)

Не час-два, а пол-секунды. Естественно на автомате. Иначе это профанация и попил.

Аватар пользователя v.p.
v.p.(11 лет 7 месяцев)

не всегда надо на автомате, иногда даже совсем не надо на автомате. следует всегда различать HA (high availability) и DR (disaster recovery). 

Аватар пользователя ПросоТак
ПросоТак(5 лет 1 месяц)

Пол секунды? Это серьезное заявление.

У вас есть опыт построения промышленных БД работающих в масштабах страны? 

Аватар пользователя Рукастый
Рукастый(7 лет 12 месяцев)

Не обязательно в масштабах страны, хотя бы опыт резервного копирования БД на среднем предприятии.

Комментарий администрации:  
*** Уличен в невменяемом хамстве - рекомендуется банить при рецидивах ***
Аватар пользователя Partisan
Partisan(12 лет 2 недели)

Слегка к теме прислонялся. Работает отвратительно. Вернее - уже просто плохоsmileyНужен более мелкий напильникsmiley Не скажу гдеsmiley

Аватар пользователя vutshim
vutshim(11 лет 7 месяцев)

Такие системы вообще надо делать распределенными. Не резервные сервера, а полностью распределенные сервера и базы. Да будут сложности с синхронизацией, но они понятны и решаемы (особенно если не требуется мгновенных сделок с обновленным статусом). 

Но, у нас любят мантры про цифровизацию, но не любят платить за правильность и надежность деньги. Увы, но похоже главной проблемой страны в будущем будет как раз эта цифровизованная экономика из говна и палок 

Комментарий администрации:  
*** Уличен в жидких набросах ***
Аватар пользователя Partisan
Partisan(12 лет 2 недели)

Да будут сложности с синхронизацией, но они понятны и решаемы

smiley Угу, решаемы, но так скрипуче... и мееедленно. Но процесс всё-таки не стоит, что немного обнадёживает.

Аватар пользователя Extremalist
Extremalist(7 лет 4 месяца)

У меня есть. И не падает десятилетиями. Они вообще при правильном подходе падать не должны никогда - если хорошо спроектированный кластер или облако.

Аватар пользователя ПросоТак
ПросоТак(5 лет 1 месяц)

Ну насчет десятилетий не буду спорить, но многим технологиям меньше лет. Хотя надежные приложения строить можно. Но мы не знаем ответов на ключевые вопросы, например о том, сколько денег и времени на это было выделено. Как сопровождается решение.  И т.д.

Аватар пользователя Extremalist
Extremalist(7 лет 4 месяца)

Многим - да, но не надежному хранению с массовым доступом для данных такого размера, как у них. Это еще в 80-х вполне умели.

Напомню, что даже Гуглю уже около 20 лет.

А ответы на вопросы.... В общем-то, по результатам этой статьи, с небольшим гуглением, уже можно прикинуть примерно как это было сделано и сколько это стоило бы на рынке. А потом тендер посмотреть для прикола.

Аватар пользователя joho
joho(10 лет 6 месяцев)

это если бы их делали, что бы они работали, а не для того, что бы этап закрыть

Аватар пользователя Testudo
Testudo(5 лет 1 неделя)

На самом деле криворукие российские айтишники. Когда на сайте Госуслуг сторонняя организация находит троян и говорит что тырят данные пользователей а операторы ни сном ни духом это о многом говорит. Вечно лагающий и висящий сайт Ростелекома, постоянно проблемы с ПО на почте, по работе приходится часто заказные письма отправлять и не раз попадал когда у них там че-то виснет. Да примеров миллион. А от российских аналогов офиса плюются вообще все. Нет, я понимаю что вводить надо свое но когда делает одна контора и точно знает что в добровольно-принудительном порядке всех госов пересадят на их софт о качестве и удобстве даже не задумываются. 

 

Аватар пользователя Нехороший
Нехороший(7 лет 11 месяцев)

А теперь представь, что эти же люди будут обеспечивать "безопасность" российских интернетов.

Комментарий администрации:  
*** Отключен (розжиг, провокатор, горы инфомусора) ***
Аватар пользователя Testudo
Testudo(5 лет 1 неделя)

Вспоминая как блокировали Телеграмм не знаю плакать или смеяться. 

Аватар пользователя joho
joho(10 лет 6 месяцев)
Аватар пользователя dmikar
dmikar(9 лет 5 месяцев)

"Это все российские врачи", "Это все российские айтишники". Как легко раздавать ярлыки. Вы знаете, как устроена система и какие требования предъявлялись к ней на этапе проектирования и разработки? Вы знаете, сколько реально было выделено ресурсов на реализацию этих требований? Вы знаете, кто и как из чиновников, не понимающих в ИТ ничерта, принимал решения и том, что нужно в системе, а что нет?

Вы айтишник, чтобы так легко судить о вопросе?

Аватар пользователя segerist
segerist(12 лет 3 месяца)

Для тго что бы плеваться гоаном - совсем необязательно знать как устрлено то во что плюёшь.

Аватар пользователя HepBo-Xupypr
HepBo-Xupypr(6 лет 12 месяцев)

Все что нужно знать о цифровизации.

 

Аватар пользователя v.p.
v.p.(11 лет 7 месяцев)

обожаю эту саву!

Аватар пользователя mastersam11
mastersam11(7 лет 2 месяца)

А причем тут именно "российские" айтишники ?

Аватар пользователя Рукастый
Рукастый(7 лет 12 месяцев)

Когда на сайте Госуслуг сторонняя организация находит троян

Может наоборот, сайт Госуслуг обнаружил троян у сторонней организации? Сколько заходил на Госуслуги, троянов не помню. Глюки да, иногда бывают, но там довольно легко связаться с оператором. 

Комментарий администрации:  
*** Уличен в невменяемом хамстве - рекомендуется банить при рецидивах ***
Аватар пользователя utx
utx(8 лет 3 месяца)

Было, в итоге выяснилось, что у штатного оператора на компе завелся троян. И когда сотрудник публиковал текст на сайте, тот тиснул свой код вместе с текстом. 

Аватар пользователя Адский Советник

Есть нюанс, это наверняка госслужащие айтишники. А это те еще айтишники.  Настоящие профессионалы есть и у нас и у них только стоят как чугунный мост. Поэтому сайт почты России обречен лагать. Так же как и ржд и иже с ними.

Аватар пользователя Octane
Octane(8 лет 4 месяца)

в прошлом году в сентябре Налоговая решила сайт обновить, отправить что то через ЛК получилось только через 3 недели и написания кучи писем как в поддержку, так и в налоговую. В моем случае, скорее всего настал дедлайн запуска системы и запустили как есть. Формально о запуске отчитались, а допиливали потому походу.

У ЗАГС еще прикольная ИТ система, про нее на АШ тоже писали.

Аватар пользователя Barmalley
Barmalley(12 лет 2 месяца)

Летела ракета - упала в болото, какая зарплата, такая работа.

Аватар пользователя IvanTamerlan
IvanTamerlan(7 лет 11 месяцев)

Переходи на американские информационные технологии!

И будете считать поделие от Microsoft операционную систему Windows Vista самой лучшей! (а в истории этой корпации Vista считается одной из самых худших). Либо используйте одну из последних операционных систем - Windows 10 build 1809 с багом в виде удаления пользовательских файлов. Причем влияние ошибок настолько огромно, что привело к отзыву сборки 1809!

Я тоже умею набрасывать. К сожалению, в современном мире качественный и надежный софт звучит также распространено, как бесплатная медицина, честные магазины и качественное образование. Т.е. редко, очень редко, но встречается. Хоть в Красную книгу заноси эти вымирающие виды.

Рукопопы в каждой стране есть. Даже у немцев построить аэропорт не получается. Что говорить про другие страны? При капитализме вообще был период (30-е, времена Великой депрессии) в США, когда официально хотели принять законы, принуждающие всех быть рукопопами и выпускать очень некачественные вещи, типа чтобы машины ездили не больше 3-5 лет, но в современном мире именно к этому и стремятся, особенно с телефонами, у которых физический срок службы 10-25 лет очень сильно отличается от реального срока службы и еще зависит от морального устаревания. Старый русский (советский) телефон с номеронабирателем вполне может выдержать и 50 лет службы, и падения. Американский телефон не выдержит падений и устареет куда быстрее. Мне продолжать натягивать сову на глобус или хватит манипуляций?

Аватар пользователя Адский Советник

Я участвовал в закупках РЖД, еще на их сайте. Вот это жуть была, там только ключ их выпускается по недели. С содроганием вспоминаю. А вы посмотрите на налоговую. Там ввели новую базу, теперь весят обе, периодически. Подолгу.

Аватар пользователя Octane
Octane(8 лет 4 месяца)

Подтверждаю, тоже с этим сталкивались. Доходит до того, что налоговая сама же попадает на пени по выплатам гражданам, т к не укладывает в срок и выплачивает их. Т е налоговая попала дважды: купив кривое решение, которое постоянно падает и связанные с этой проблемой реальные выплаты(расходы). По факту это расходы бюджета, т е наши с вами средства.

Аватар пользователя CyberGEN
CyberGEN(6 лет 9 месяцев)

А тот факт, что личный кабинет налогоплательщика не работал почти 2 месяца нормально никто не заметил? Там такие проблемы были с регистрацией касс!

Аватар пользователя vashpe
vashpe(6 лет 10 месяцев)

Ага. И поддержка только в виде: напишите нам сообщение через форму на сайте. Даже предъявить нечего и некому. Почему я не могу запустить точку без кассы года на три, потому что не смог ее зарегистрировать в течении суток? Почему у меня только обязанности и увеличивающийся поток платежей в различные формы прокладок?

Аватар пользователя CyberGEN
CyberGEN(6 лет 9 месяцев)

И да, верно, зачем ОФД? Почему не передавать чеки напрямую в налоговую. Зачем платить посреднику?

Аватар пользователя Vladyan
Vladyan(8 лет 12 месяцев)

ИИ шалит, лепестричество требует!

Аватар пользователя orioncrew
orioncrew(9 лет 3 месяца)

А может кое кто другой шалит. Людей специально нервируют.

Аватар пользователя iStalker
iStalker(12 лет 2 месяца)
Server:
Apache/2.2

PS. Еще посмотрел SSL сертификат, он у них на бесплатном letsencrypt! Эти клоуны даже не соизволили купить нормальный сертификат...

Неудивительно, эта система похоже еще то ДНО.

Аватар пользователя Иркутянин
Иркутянин(10 лет 1 месяц)

Зацепило меня "купить нормальный".

Купленный сертификат и бесплатный от letsencrypt по сути это одно и тоже, с одинаковыми рисками компрометации. На данный момент более 60% действующих сертификатов в мире выдано бесплатным letsencrypt, его корневому сертификату доверяют все основные списки корневых сертификатов. Самый крупный продавец сертификатов comodo владеет около 17% действующих, но платных сертификатов.

Поэтому нормально, это пользоваться letsencrypt, и ненормально, покупать то, что выдаётся бесплатно.

Аватар пользователя Адский Советник

450 руб. За сертификат от  comodo на год дорого? Для любой госорганизации?

Аватар пользователя Борис The Blade
Борис The Blade(6 лет 11 месяцев)

Видимо, вы не имеете понятия о "стоимости владения" платным SSL-сертификатом. Сертификат Let's Encrypt значительно дешевле в человеко-часах, которые требуются для выпуска и обновления сертификатов, - айти-специалисту не надо иметь дел с придурочными "панелями управления" и способами оплаты сертификатов у Comodo и других признанных гениев маркетинга.

Аватар пользователя Адский Советник

Ну установка сертификата штука действительно мудреная. Причем при установке я накосячил. В итоге мой хостер сказал ничего тут не трогай, я все сделаю сам) и установил мне сертификат.

Аватар пользователя Extremalist
Extremalist(7 лет 4 месяца)

Есть один лайфхак по этому поводу.

1. Ставим домен на бесплатный акканут клаудфлейра.

2. Они сами выпускают для него и обновляют let's encrypt

3....

4. PROFIT!

Аватар пользователя бывший
бывший(10 лет 3 недели)

Сертификат так просто не получишь, особенно EV. Я не знаю, как в мордоре, а в канаде мне пришлось подтверждать свой бизнес через сертифицированного CPA, обошлось, с учётом затрат времени, около штуки. Но это для подписи кода, поэтому нужен EV. На сайтах и API у меня везде letsencrypt.

Комментарий администрации:  
*** Уличен в наглой дезинформации ***
Аватар пользователя Адский Советник

Ну сертификат мне ставили американцы, проблем не было.

Аватар пользователя Борис The Blade
Борис The Blade(6 лет 11 месяцев)

Поэтому нормально, это пользоваться letsencrypt, и ненормально, покупать то, что выдаётся бесплатно.

Я этот SSL-бизнес еще 20 лет назад увидел насквозь: "лох - не мамонт, лох не вымрет".

Аватар пользователя ku
ku(10 лет 1 месяц)

- Надо купить сертификат!

- Всё вам купить да купить, работать нихрена не хотите. То систему каких-то бэкапов купи, то диски в хранилище, можно подумать я не видел, что у вас там в сервере этих дисков и так штук пять торчит.  Десятый раз говорю - денег нет. И, да, хрен вам а не премия. И будите ещё с дурацкими вопросами приходить, будите на голом окладе до конца года сидеть.

 

Аватар пользователя utx
utx(8 лет 3 месяца)

А за топливо для вашего прогона генераторов, как я отчитываться буду. У меня нету такого пункта как тестовый прогон. Что значит батареи в шкафу умерли. Пишите заявку, как всегда в этом месяце визировать не буду ну вы сами понимаете, завизирую ближе ноябрю. 

Ну да я понимаю, вы не отвечаете за работу дорогостроителей. И то, что они сваю в колодец забили. Но премии я вас лишу, ибо о проблеме с доступом уже в сми показывали.

Страницы