Случилась тут со мной история. Есть у меня кредитка МосКомПриватБанка. Если помните, это дочка Привата, который украинский и коломойский. Около года назад продан отечественному БинБанку под названием БинБанк Кредитные карты. Сегодня днем при попытке расплатится в магазине сказала: Неверный Пин. 2 раза. Звоню. Свободных операторов нет, играет музычка. Пару раз сообщили об отсутствии свободных операторов и вдруг гудки. В предвкушении жду. Фигушки, говорят перезвоним. Ну ладно. По прошествии часа звонок. Девушка начинает говорить.... по-украински. Удивился, говорю так и так, из России беспокоят. Девушка сразу же переходит на русский, очень вежлива, говорит - Вам надо в БинБанк. Так я туда и звонил. Хорошо, говорит, сейчас ПЕРЕКЛЮЧУ. Переключили, выяснили, что это был программный сбой, сейчас должно быть нормально(пока не проверял).
Что интересного мы узнали из этой незамысловатой истории.
1. Девушка, услышав русскую речь от москаля не завыла нечеловеческим голосом «Москаль! Где ты находишься, я сейчас приду тебя убивать и зарабатывать миллион», а вполне вежливо решила проблему. Исходя из того, что их всех пишут — их за это(разговоры с агрессором на русском и решение его проблем) не наказывают.
2. Несмотря на продажу (ой ли?) колл-центры у них, видимо, одни и те же. Коллектив в отделениях тоже не поменялся. Как и банкоматы/терминалы.
3. «При Стиве такого не было»(с) Пока был Приват — я проблем не знал. А тут программные сбои, когда кладешь наличку для погашения кредита — 5-тысячные купюры терминал не принимает, отделений стало меньше и в совершенно неудобных(как для меня, так и в общем) местах.
И вообще, БинБанк считает, что БинБанк Кредитные карты- отдельный банк. Как, например, МосКомПриватБанк. Поэтому, продажа-продажей, а....
В общем, я недоволен импортозамещением в банковской области,а конкретно в области кредитных карт.
Комментарии
> я недоволен
меняй банк
Хотел, но... Карта без ежегодной платы за обслуживание, 24% годовых, кредитный лимит больше 100 тыров, 1% возврат за покупки. Нету такого от отечественных банков. Как минимум хотят ежегодно денежку
У меня сбер, 90 тыр лимит, 50 дней без процентный период, 17,9% годовых, спасибо от сбера 0,5%, нет платы за обслуживания и нет платы за смс сервис, из-за чего я вобшемто и перешол с дебетки на кредитку, так как не нужно платить за обслуживание и смс сервис, кредитные проценты мне вобщемто пофиг, за два года не разу не уходил за без процентный период.
Эти условия остались в жирных 2010-13 гг. Забудьте, ибо больше такого не будет.
В этом месте вы или лукавите (скорее да, чем нет), или не в курсе. Если не в курсе, то рано или поздно узнаете.
Ну ясно дело что этот период действует только с безналичных покупок и в итоге им за это платят торговые сети, но для меня же это все равно не заметно период не 50 дней а плавающий от 20 до 50 дней в зависимости от даты отсечки, но я закрываю все до 19 числа после которого должно начинатся начисление процентов, что я еще не знаю, расскажите буду благодарен.
У меня зарплатная карта сбера.Так от них приходят смс "возьмите кредит под 26%".
И рыбку съесть и косточкой не подавиться... это бывает.
На халяву и уксус сладкий )) Чем не доволен-то? 400 р у год жалко, чтобы проблем с картами не иметь?
Я не уверен, что проблем не будет, вот в чем загвоздка....
Предлагаю зайти на сайт Банки.ру и посмотреть рейтинг банков. К слову, я тоже был клиентом МосКомПриватБанка и прекрасно помню, что приходилось вручную рассчитывать срок платежа и сумму, проблемы с ИнтернетБанком были постоянные, поддержка, которая не говорит по-русски... В рейтинге отзывов МКПБ был где-то третий снизу рядом с Альфой...
У меня кредитки из топа банков (на банки.ру) - Авангард и Тинькофф, обслуживание в обоих банках мне нравится. Также я корпоративный клиент Сбера, который сильно вырос в моих глазах за последние 4 года.
Карта к вкладу от того же Бинбанка. Правда процент будет больше.
У меня нет там вклада. Да и не хочу
После того как карту выдадут вклад можно забрать.
Хм, интересно. Спасибо!
Если соберетесь получать то учтите что вклад нужно открывать в отделении, а не через интернет. Иначе операционистки его не видят.
Ваш маргинальный плач Ярославны должен быть кому-то интересен?
Да я в общем-то не поплакаться, а рассказать о "продаже" Привата БинБанку. О "миллионе за москаля". Об импортозамещении.
А как вы себе представляли продажу? Всю банковскую инфраструктуру Привата с фундаментом выкопали из земли и вместе с людьми перевезли в Россию?
Продали МосКомПриват. Российскую дочку. Инфраструктура и так была в России. Кроме, видимо, колл-центра. Перевести звонки на свой колл-центр - думаете это проблема для БинБанка?
Возможно, на украине дешевле. Это нормальная практика. Все американские компании легко пихают колл-центр куда-нибудь в Индию. Некоторые российские, например, держат колл-центр в Белоруссии. По-русски говорят хорошо, платить можно меньше, телефон работает. Что еще нужно? Тут скорее прокол в том, что она с вами по-украински заговорила.
City Master Card Cash Back. Все то же самое, процент выше - около 30 ну дык и время на дворе крЫзисное.
Если Вы про эту https://www.citibank.ru/russia/cards/rus/cb_main.htm, то обслуживание 950р в год.
У меня 3 года бесплатно а там посмотрим.
Да и кэш-бэк должен отбить с лихвой если что, у меня обороты нехилые.
Вообще, главное не карта а банк, чтоб все удобно было и лояльно, а это как правило зарплатные. Вот у меня сейчас в сити з-п капает - так что все тип-топ, могу и навариться даже чуть-чуть при должной сноровке.
РНКБ и Банк "Россия" - дают условия лучше
Сбер, 19,5%, лимит 40, оплата не помню(300р?) комиссия за обналичку 400р. СМС бесплатно. Банкоматы везде!
Проблемы со сбоями бывают во всех банках. А с 5 тысячными купюрами были проблемы во многих банкоматах. А вообще, если что-то не устраивает, то меняйте банк или терпите неудобства
Что интересно - терминал самого БинБанка принимает 5-тысячные купюры для БинБанк Кредитные карты. Но частенько глючит и не хочет принимать никакие купюры для БинБанк Кредитные карты. А родной терминал - только тысячные. Хотя, повторюсь, терминалы остались те же самые после Привата. Зачем было их перенастраивать?
Был большой наплыв фальшивок именно 5 тысячных и банкоматы их не распознавали. Подобное было и у Сбера. У меня знакомая нарвалась на такую купюру.
Смешно, конечно, но пока банк был свидомым - проблем не было. А как только стал отечественным - проблемы появились. Проблемы у меня. Что огорчает, ибо я вроде не агрессор...
А всем смешно! Я например, закрыл и выкинул карты двух банков, вполне отечественных. Бывают разные причины неудовлетворённости. Не можете найти банк с приемлемыми условиями, т.к. в Вашем Мухосранске других банков нет? Можно найти такой, что в первый год за обслуживание платить не надо. Потом можно в другой уйти. Мал лимит - возьмите в двух банках. И вообще, здесь Вам справочное бюро? Ищите.
Да я, в общем-то, не просил никого решать мои проблемы. Я про импортозамещение
А ежегодно закрывать-открывать кредитку, иметь несколько кредиток - гемор, побольше существующего. ИМХО.
не понял при чём тут импортозамещение?
Был украинский банк - не было проблем. Стал банк российским(импортозамещение украинского российским, не?) - появились проблемы.
говно это а не импортозамещение
а вы как минимум - манипулятор
Это почему? По обоим тезисам.
Как это "причём"? Услуга "Привата" была импортной, после "импортозамещения"
стала отечественной и нехорошей. "Бин-банк" понять можно, они "подарка" такого наверняка сами не просили, а занимались новым имуществом по-минимуму.
5-тысячные купюры терминал не принимает
Это у многих банков уже с полгода как. Даже у Сбера не все терминалы берут.
Охранители, они такие... Главное выразить своё "Фи". Хорошо хоть теперь не декларируют по поводу и без повода "крымнаш"
Для тех кто читал и так и не понял смысл текста. Был МосКомПриватБанк, который принадлежал жидобандеровцу Бене. Тому самому Бене, который готов был выплачивать денег за каждого уничтоженного кацапа.
И что мы наблюдаем? Кацапский свой банк г. Коломойский вроде бы как продал БинБанку, но... Колл-цент как и раньше находится на Украине и вроде бы БинБанк не слишком следит за качеством обслуживания клиентов данной структуры.
А если смотреть на вопрос шире, то государство довольно прозрачно намекает уже больше года, что частные банки не входящие в топ несколько а также их клиентов, будут чмырить и всячески унижать, пользоваться их услугами это заранее обречь себя на гарантированные проблемы с большой вероятностью потери денег.
Вот через призму этой политики ЦБ и нужно рассматривать все возникающие в разных бинбанках проблеммы.
Да ну, если сберовкие терминалы не принимают 5-тысячные - это Вас чмырят?
БинБанк - крупный банк. Другой вопрос, что БинБанк Кредитные карты - отдельный банк. Но до тех пор, пока мне это не сказали я видел только БинБанк(ибо кредитные карты меленько написаны). Ну и переносил негатив именно на крупный банк. Зачем принимать на себя негатив, когда можно было обозвать банк без включения в него бренда БинБанк? Шаляй-Валяй Кредитные карты. И вопросов было бы на порядок меньше.
Если возвращать в льготный период - процентов не платишь. Тогда картинка очень подходит
Если по банковским кредитам. То сейчас сбербанк предлагает овердрафт по 13.5% годовых. Ставки хорошо снизились.
Меня и тинькофф устраивает вполне. Главное усё в интернете делается и очень быстро, 24 % и нет обслуживания, хотя и со Сбербанка не ухожу, а то мало ли что. Но со скоростью у сбера проблемы. сбер вообще за пару лет качество обслуживания поднял. Но вот вечная толкучка в офисах и невозможность узнать счёт карты онлайн убивает.
Суй в банкомат и смотри балланс.
Причем тут импортозамещение вообще? Государство не имеет прямого отношения к продаже или последующей покупке Привата.
А вообще надо быть упоротым. Пользоваться жидобандеровским банком и при этом еще и проблемы испытывать в обслуживании...Я за одно упоминание ПРИВАТ обходил бы стороной. Вы наверное и латвийские шпроты в магазине не брезгуете покупать?!
Сходите в хоумкредит, по картам и вкладам им равных нет.
Что касается 5000 купюр, то с ними были проблемы у всех банков пол года-год назад потому что:
Пошла волна фальшивок и большинство банков резко перенастроила АТМ и процессинг, что бы не принимать купюры, пока вендоры купюроприемников не выпустили обновление прошивки. Когда обновили ПО тогда и вернули возможность принимать 5000.
Сейчас пошла вторая волна фальшивок. В Питере началось на банкоматах Наутилус. Вендор уже выпустил прошивку и банки ее обновляют, но от приема пока не отказываются.