Набиуллина признала, что где-то "перегнули палку"

Аватар пользователя PeterR

Набиуллина отметила рост жалоб на необоснованную блокировку счетов

Это говорит о "перегибании палки" в борьбе с мошенничеством, отметила глава Банка России

МОСКВА, 18 ноября. /ТАСС/. Рост жалоб на необоснованную блокировку счетов говорит о том, что где-то "перегнули палку", борясь с мошенничеством. Об этом заявила глава Банка России Эльвира Набиуллина на конференции ЦБ "Фокус на клиента".

"Вот мы что видим? Например, жалобы на мошенничество упали, серьезно упали, надеемся, что это тенденция, но при этом выросли жалобы на необоснованную блокировку счетов. То есть, борясь с мошенничеством, мы где-то перегнули эту палку, что называется. Клиентам не всегда объясняли, почему заблокировали эти средства. И мы эту ситуацию с вами разруливали. Первые признаки улучшения появились. Надеюсь, что эта проблема будет решена", -

сказала она.

Авторство: 
Копия чужих материалов
Комментарий автора: 

Мое мнение : Это дебилы из банковских служб безопасности выслуживаются
перед начальством
.

Блокировали мне переводы  самому себе в другой банк два раза, но если Сбер по телефону  разблокировал после ответа на все вопросы по идентификации ,то ВТБ блокировал не только перевод самому себе в другой банк, но и доступ  в личный кабинет Онлайн.А затем они потребовали назвать несколько последних  операций..- я их картами каждый день в магазинах расплачивался- то там  400р то там 900р .. И как ответить ?  Что, надо было каждый день сохранять Историю операций ? Бред ! Три раза пытался по телефону разблокировать- бесполезно.! "Это грит не я"  - это система так работает и такие вопросы задает..( !? И кто ЭТО писал ? И кто техтребования  ставил ? )  Заставили ехать с паспортом в отделение -  заполнить идиотскую анкету про звонки и как я реагирую на мессенджеры (?)  и писать заявление о разблокировке..Даже НЕ извинились..Всё так и надо...
А потом все вклады в ВТБ я закрыл...Да пошли они..

Комментарий редакции раздела Идеи для России

Идеи - в комментариях

Комментарии

Аватар пользователя деревенский
деревенский(7 лет 11 месяцев)

Вчера пытался снять наличными сраный полтинник, банкомат сбера сказал - стоять, попытку мошенничества вижу я и ТБМ тебе, а не деньги. 

Безнал, цифра - хорошо..... рабам.

Комментарий администрации:  
*** отключен (геббельсовщина) ***
Аватар пользователя laserbeam
laserbeam(6 лет 9 месяцев)

Он отслеживает, где постоянно снимаются деньги и не даёт снять в другом банкомате, например, в другом городе. 
Можно в офис обратиться лично. 

Ситуация гадкая. 

Аватар пользователя деревенский
деревенский(7 лет 11 месяцев)

В том то и дело, что всегда снимал в этом банкомате.

Говорят, 49 можно снять, 50 - уже нет. Попробую.

Комментарий администрации:  
*** отключен (геббельсовщина) ***
Аватар пользователя Octane
Octane(10 лет 2 месяца)

Забыл номер ФЗ, сорок какой то .. 

Смысл в том, чтобы помочь вам защиться от мошенников, которые вас развели , чтобы вы сняли бабки и отдали кому то. Емнип, там еще счета могут заморозиться на пару дней. Есессно, что такие меры массово будут восприниматься в штыки.

На днях писали, что хотят переводы самому себе по СБП из одного банка в другой на сумму от 200К рублей и более признать триггером мошенничества. Т е представили, что у вас окончился вклад по выгодной ставке и вы решили перевести на более выгодный вклад в другом банке и хренак .. 

Аватар пользователя HolyBolt
HolyBolt(9 лет 3 недели)

Кто писал? Где? Сейчас волну разгоняют, якобы перевод по СБП себе в другой банк может мошенникам уйти. Из той же серии?

Аватар пользователя Кащей
Кащей(6 лет 11 месяцев)

Мне ВТБ блокировал личный кабинет за попытку перевода 43к рублей.

Аватар пользователя HolyBolt
HolyBolt(9 лет 3 недели)

Очень странно, но я не в ВТБ, поэтому не могу отвечать за их алгоритмы.

Могу предположить, что Вы либо все деньги со счета попытались снять, либо переводили деньги кому-то левому. А у него, например, самозанятость не оформлена.

Аватар пользователя Octane
Octane(10 лет 2 месяца)
Аватар пользователя HolyBolt
HolyBolt(9 лет 3 недели)

В чем проблема? Больше 200к нельзя перевести по СБП "новому лицу"? Вы хоть читаете, прежде, чем проблему создавать?

Аватар пользователя Octane
Octane(10 лет 2 месяца)

А выше там написано :

В Центробанке разъяснили, как будут проверять крупные переводы по системе быстрых платежей. Это коснется исключительно сумм от 200 тыс. руб., отправленных самому себе

И в других источниках тоже про переводы себе.

Аватар пользователя HolyBolt
HolyBolt(9 лет 3 недели)

Блин, Интерфакс достаточно серьезное издание?

"На признаки мошенничества банки будут проверять только крупные переводы по СБП (от 200 тыс. рублей), которые клиент делает условно "незнакомому" человеку, в адрес которого он не совершал никакие операции как минимум полгода. Одновременно другое важное условие заключается в том, что этому переводу предшествовал перевод самому себе через СБП"

https://www.interfax.ru/business/1057607

Аватар пользователя Octane
Octane(10 лет 2 месяца)

РБК: Заголовок

В Банке России хотят расширить список мошеннических операций и включить туда крупные переводы самому себе через СБП и другим лицам. Позже регулятор пояснил, какие именно операции будут считаться подозрительными

https://www.rbc.ru/quote/news/article/691483369a79476091f8ff93?ysclid=mi4s5zhgeq532995725

ps. и нашим и вашим )))

Аватар пользователя HolyBolt
HolyBolt(9 лет 3 недели)

Вы больше гомосеков читайте всяких, там может оказаться же, что жопа - это вход?

Аватар пользователя Octane
Octane(10 лет 2 месяца)

кто о чем ..

Аватар пользователя HolyBolt
HolyBolt(9 лет 3 недели)

Я анекдот вспомнил )

Аватар пользователя Справедливый малый

Сам себе с АТБ в сбер 50 тысяч перекидывал по СБП, поймал блокировку ЛК и счета. Позвонил в банк, 30 минут робота, ответа на странные вопросы, после разблокировка через сутки. 

Аватар пользователя Abalkin
Abalkin(14 лет 2 месяца)

Все правильно, 50К - лимит снятия. У меня так же было.

Аватар пользователя деревенский
деревенский(7 лет 11 месяцев)

У меня лимит не был установлен, это уже сам банк "озаботился".

Комментарий администрации:  
*** отключен (геббельсовщина) ***
Аватар пользователя Abalkin
Abalkin(14 лет 2 месяца)

Ну да, а я как сказал? Это уже давно, я весной с этим столкнулся.

Аватар пользователя деревенский
деревенский(7 лет 11 месяцев)

Понятно, только я в сентябре сто снимал разом и ничего....

Комментарий администрации:  
*** отключен (геббельсовщина) ***
Аватар пользователя Справедливый малый

50К - лимит снятия.

В ВТБ по 250к в сутки снимал. Несколько раз ходить пришлось.  

Аватар пользователя steep
steep(3 года 4 месяца)

не типовая операция? :)

Аватар пользователя деревенский
деревенский(7 лет 11 месяцев)

В том то и дело, что типовая, периодически снимаю нал для нужд, раньше проблем не было.

Теперь вот от такой "заботы" без штанов можно остаться, если срочно необходим нал.

Комментарий администрации:  
*** отключен (геббельсовщина) ***
Аватар пользователя HolyBolt
HolyBolt(9 лет 3 недели)

Это для Вас - типовая, именно к Вам претензий не будет. Вопросы будут - а нафига ты ВНЕЗАПНО из банкомата берешь не характерную сумму.

Аватар пользователя HolyBolt
HolyBolt(9 лет 3 недели)

Ну и сразу, что бы не придумывать ответ. Я не каждый год езжу на отдых, где нужна наличка. Да, у меня есть деньги. Да, для меня - это правильно. 50к я могу себе позволить просрать и с банком пободаться.

Аватар пользователя steep
steep(3 года 4 месяца)

карта другого банка?

у меня была заблокированна транзакция а не карта.

не скажу за весь функционал но расчет в магазинах работал

Аватар пользователя мыльный перец

Чемодан денег нерабам?  У меня председатель ТСЖ всё с наличкой носится, пенсионерка, дай говорю переведу, нет, тяжело до банкомата тащиться, суставы, то сё. Приезжай в субботу.

Аватар пользователя Сергей Ольховский

Ну, не знаю. У меня был случай, когда заблокировали в Сбере довольно крупный перевод в другой банк. Тут же звонок из колл-центра Сбера. Потребовали объяснить причину и подтвердить перевод. Перевод после звонка моментально прошел.

Аватар пользователя Override
Override(12 лет 8 месяцев)

Сейчас всё не так, сейчас надо самому позвонить и поговорить с Афиной. Кстати весьма понятливая роботка.

Аватар пользователя axdrv
axdrv(4 года 7 месяцев)

Тоже показалось, что накат на ВТБ ))). 

Аватар пользователя ckkp
ckkp(5 лет 10 месяцев)

Не совсем так.

Проблема действительно имеет место быть. Сталкивался лично, тот еще квест.

Особенно достается пенсионерам (им наиболее тяжело с ними бодаться). Мама в шоке от них.

Защита средств это хорошо, но проценты у них нормальные только на "новые" деньги.

Справедливости ради, не только у них. Но проблем больше всего в ВТБ.

Защита от мошенничества нужна, но до маразма тоже доходить не надо.

Аватар пользователя gwfr
gwfr(11 лет 3 месяца)

Да, ВТБ лютое дно во многих отношениях.

Аватар пользователя steep
steep(3 года 4 месяца)

Защита средств это хорошо, но проценты у них нормальные только на "новые" деньги.

а вы не зажрались?

 у меня светится на 2 месяца 15,8 а на новые деньги 16%

разница 0,2%

точно не зажрались?

и лично я не вижу каких-то паталогических  проблем у втб. пользуюсь давно и активно.

Аватар пользователя 666
666(12 лет 2 недели)

Все бывает. А мне ничего в офисе не стали объяснять и прекратили обслуживание. Пробил через знакомых, за 140000 нала в обнальщики записали.

Аватар пользователя И-23
И-23(10 лет 5 месяцев)

Вы совершенно напрасно потеряли хронологическую привязку события.

Аватар пользователя Abalkin
Abalkin(14 лет 2 месяца)

У меня три месяца назад заблокировали прямой перевод из Сбера на счет Альфа-банка. Им что-то "показалось". Пришлось через СБП.

Скрытый комментарий ZIL.ok.130 (c обсуждением)
Аватар пользователя ZIL.ok.130
ZIL.ok.130(8 лет 7 месяцев)

Не, ну по опросам сидящих в тюряге -- овер 95% там сидит ни за что.

И второе -- а СКОЛЬКО человек от всего населения это коснулось?

Полпроцента?

Одна десятая процента?

Промилле?

Не, оно понятно что ТС настолько важный в масштабах страны человек, что возмущаться должны все до единого жители нашей необъятной. Но всё же хотелось бы понимать МАСШТАБ проблемы.

smile37.gif

Аватар пользователя Павел178
Павел178(9 лет 3 месяца)

Одна десятая процента?

Промилле?

???

Так-то это одно и то же, напоминаю.

Аватар пользователя ZIL.ok.130
ZIL.ok.130(8 лет 7 месяцев)

Что у вас вызвало вопросы?

Я ТАК И НАПИСАЛ -- одна десятая процента. Промилле.

???

Чево непонятнова?

smile23.gif

Аватар пользователя PeterR
PeterR(11 лет 3 месяца)

 НЕ нравится тема - проходите мимо и НЕ загораживайте прилавок ! smile8.gif ..тут явно 130мЗИЛкам- не место..

Аватар пользователя Сергей Ольховский

Но всё же хотелось бы понимать МАСШТАБ проблемы.

Масштаб проблемы зависит только от количества крикунов. Пара десятков уже смогут раздуть его до вселенского масштаба.smile1.gif

Аватар пользователя topolov
topolov(6 лет 9 месяцев)

Жёсткое сдерживание инфляционных процессов объективно требует сохранения высокой стоимости заёмного капитала, поскольку только дорогие деньги, целенаправленно ограничивая экономическую активность, способны выполнить роль предохранительного клапана, и этот постулат является абсолютным императивом и конечным фундаментом монетарной стабильности, не оставляющим места для дискуссий о смягчении, ибо стабильность, достигнутая такой ценой, есть высшая и неизбежная дань, которую реальный сектор обязан приносить на алтарь макроэкономического равновесия.

Аватар пользователя ZIL.ok.130
ZIL.ok.130(8 лет 7 месяцев)

Хренасе как "Экономикс" штырит -- даже незаконные вещества позавидуют.

smile31.gif

Аватар пользователя topolov
topolov(6 лет 9 месяцев)

Так и живем..

Аватар пользователя knave2000
knave2000(11 лет 6 дней)

Это всё одно предложение.

А вы у себя в голове тоже так мысли формулируете? :)

Аватар пользователя topolov
topolov(6 лет 9 месяцев)

А вы у себя в голове тоже так мысли формулируете? :)

Отнюдь.

Тех, кто так формулирует, мечтаю убить секунд через 20 

Аватар пользователя gwfr
gwfr(11 лет 3 месяца)

smile9.gifsmile3.gif

Аватар пользователя Lehan
Lehan(12 лет 3 недели)

smile3.gifsmile9.gif

Аватар пользователя Понтийский предпенсионер

на алтарь макроэкономического равновесия

Это уже что-то из теологии получается))

Алтарь, неизбежная дань..... 

Не сработало- мало значит дани сделали. Плохо может молились. На свечи поскупились. 

Я всегда был уверен, что цель не в равновесии , а в развитии. Развитие это всегда поступательное движение. Что бы сделать шаг надо немного равновесие нарушить и наклонить тело вперёд по ходу движения.  Если говорить о равновесии, то это не о движении, это о статики. 

Так что нам нужно в конце концов ? Двигаться или стоять ?

Аватар пользователя topolov
topolov(6 лет 9 месяцев)

Структурно-​циклический анализ сложившейся макроэкономической конъюнктуры однозначно свидетельствует о том, что инфляционная динамика сохраняет устойчивую траекторию в рамках среднесрочного горизонта прогнозирования, что имплицитно предопределяет консервацию ключевой ставки в её имманентной функции системообразующего инструмента сдерживания инфляционных ожиданий как на потребительском, так и на производственном сегментах, и данная методологическая установка является не подлежащей пересмотру онтологической аксиомой всей монетарной парадигмы. Сидеть на  ж..ровно.

Страницы