«Билайн» тестирует «Кибербабушку» для борьбы с мошенниками

Аватар пользователя Olsol

Оператор «ВымпелКом» (бренд «Билайн») сообщил о запуске тестирования новой ИИ-модели, которая общается с мошенниками под видом пожилой клиентки.

Планируется, что в первом квартале 2026 года к «Кибербабушке» присоединится целая киберсемья — для общения от лица клиентов обоих полов и всех возрастов.

ИИ-алгоритм анализирует обращение мошенника, далее большая языковая модель (LLM, Large Language Model) с учетом контекста разговора генерирует ответ, который переводится в устную речь. Разработчики подчеркнули, что всё происходит в доли секунды, мошенник получает ответы на свои реплики и думает, что с ним говорит пожилая женщина. В результате он тратит время и ресурсы, общаясь с ИИ вместо реального человека, который мог бы пострадать от его активности.

В «Билайне» пояснили:

Новая разработка — очередной шаг в усложнении системы защиты клиентов Билайна. Антифрод-платформа оператора уже давно отфильтровывает подозрительные звонки и перенаправляет их на виртуального помощника — так, что звонящий слышит голосового бота и может некоторое время пообщаться с ним. При этом спам-робот вступает в разговор и ведет его некоторое время, а человек быстро понимает, что говорит с ботом, кладет трубку и пробует дозвониться еще раз. После запуска «Кибербабушки» нежелательный звонок, если он поступает в адрес клиентки серебряного возраста, будет перенаправляться на ИИ-модель, имитирующую живое общение.

Авторство: 
Копия чужих материалов
Комментарий автора: 

Хорошая новость.smile3.gif  Спам надоедает. Повеселили. Программы секретари в смартфоны - полезная штука. Бабушкам - принудительно ставить.

Комментарии

Аватар пользователя Внук Ким Чен Ына

Лучше кибервнучку...

Аватар пользователя Olsol
Olsol(7 лет 9 месяцев)

Обещают семейную версию 

Аватар пользователя Одиночество мудрости

Хорошая новость.

...

Видно что вы очень далеки от этих технологий (глубоких ИНС (на цепях Маркова)).

Весь смысл этих технологий - в накоплении и обработке датасетов (наборов обучающих примеров).

В которых - нет "плохих" и "хороших" сторон (мошенников и лохов).

Сейчас пока мошенники - сидят вна украинах и в мьянмах. Сидят - потому что эта работа - "ручная".

После того как Вымпелкомы/Билайны/Альфа-Группы/Ротшильды наработают достаточные детасеты (конечно под крики о защите бабушек от мошенников), потребность в "кожаных мешках" (живых обзвонщиках) - отпадёт, и вам и вашим родственникам - начнут звонить сотни тысяч виртуальных майоров ФСБ, начальников, родственников, и проч., которые (см. про детасеты) - будут неотличимы от настоящих.

А когда наконец допилят имитацию голоса - наступят вообще кранты.

Комментарий администрации:  
*** отключен (уличен в дезинформации и набросах) ***
Аватар пользователя SavE
SavE(11 лет 5 месяцев)

Мертвый интернет все ближе. И мертвая связь вместе с ним. 

Аватар пользователя Внук Ким Чен Ына

Не стоит особо уповать на молчание. Сейчас и за тишину могут спросить по всей строгости закона.

Аватар пользователя PersonaNonGrata
PersonaNonGrata(11 лет 11 месяцев)

А в конце кибербабушка отправит твои бобосы на оплату новой услуги Билайна (общение с мошенниками) и ЭЭ за свое использование. 

Аватар пользователя Redvook
Redvook(12 лет 10 месяцев)

Ассиметрично!

Аватар пользователя don_spec
don_spec(2 года 5 месяцев)

С голосом Андрея Рожкова smile3.gif

Аватар пользователя Rattus
Rattus(9 лет 7 месяцев)

ИИИИИИгорь)))

Аватар пользователя feodor89
feodor89(7 лет 11 месяцев)

Кибербабушка Лариса Дол***** - ее боятся все!

Аватар пользователя Grisha
Grisha(13 лет 11 месяцев)

А кто им сказал что мошенники ИИ не используют уже?

21 век - один ИИ пытается налюбить другой ИИ.

Аватар пользователя a.pythe
a.pythe(3 года 11 месяцев)

И что худого? Пусть пообщаются. Вместе время скоротать веселее.

Аватар пользователя Сандро
Сандро(10 лет 8 месяцев)

А всего-то - не отвечать на звонок с неизвестного номера. Не думаю, что те же бабушки ждут, когда позвонит принц...

Аватар пользователя А.А.А.
А.А.А.(11 лет 6 месяцев)

Чушь какая то... 

А если мне клиенты звонят? 

Аватар пользователя Пеннигер
Пеннигер(14 лет 4 недели)

Да вообще выключить телефон, чего зря болтать.

Аватар пользователя RusEngineer
RusEngineer(9 лет 7 месяцев)
Аватар пользователя tirl
tirl(10 лет 11 месяцев)

Мошенники в свою очередь разрабатывают кибермошенника, который сможет выманить деньги даже у кибербабушки. 

Аватар пользователя a.pythe
a.pythe(3 года 11 месяцев)

smile3.gif

Однако затраченные с обеих сторон киберресурсы выгоднее было бы пустить на майнинг кибервалюты.

Аватар пользователя krabus
krabus(9 лет 6 месяцев)

Германа Оскаровича озадачить, чтобы сделал Кибербабушку с цыганский менталитетом .....  Прикольно будет, если такая Кибербабушку сама нагреет мошенников на бабки!) 

Аватар пользователя Piton
Piton(5 лет 3 недели)

думаю Дмитрий Борисович в гробу кувыркается. Имхо.

Комментарий администрации:  
*** отключен (деза, маты) ***
Аватар пользователя Oбыватель
Oбыватель(6 лет 2 месяца)

Идиотизм. Случайным людям будет включаться очередной робот секретарь:  Аааллло ...Я Константин...О чем вы хотели поговорить...

Такой же идиотизм как блокирование звонков от произвольных номеров. Я, например, к нашему делопроизводителю могу дозвониться только с одного телефона. 

Аналогично многим-многим другим людям с которыми работаю. Шизоидный алгоритм оператора блокирует звонок и телефон абонента якобы постоянно занят

Вот зачем мне оплачивать лимит минут сразу на нескольких номерах? Чтоб оператор на мне боьше зарабатывал под видм борьбы с чем-то там ?

Аватар пользователя E44
E44(6 месяцев 1 неделя)

Интересно то как. И ведь все ради народа поди, и бесплатно. 

А если вернуться лет на 15 назад, то молно вспомнить, как сотовые операторы юридически безупречно мошенничали с Премиум трафиком, подписками (ими и сейчас!), сомнительными акциями, подменом трафика сайтов без hhtps и многим другим.

Потом подключили всем олегов, ев и прочих "секретарей", декларируя опять же "защиту", скромно умалчивая, что большинству это нафиг не надо, а у того, кто пытается пробиться через "секретаря", нет шансов. Потому что интерконнект! Оператор получает деньги за каждый входящий звонок в свою сеть и не заинтересован в быстром решении вопроса. Абонент будет часами сидеть, слушая робота. И кто здесь больше мошенник? 

Аватар пользователя andre.bliz
andre.bliz(13 лет 2 месяца)

Онанизм и показуха.

У меня как-то было время на поразбираться по поводу одного звонка мошенников. Звонок был с подменного номера, от номера вообще какого-то левого чувака. Так же я получал спам с номера "билайн".

Когда разбирался то оказалось, что для поддержки корпоративных клиентов с блатными короткими номерами и прочей херни они по сути не могут запретить подмену номеров.

А еще они продают номера(тарифы) специальные где только исходящие звонки, а обратно позвонить нельзя. Для обзвонщиков по сути.

У так у всех опсосов. Так что все эти бабушки и забота о клиентах - трындеж и показуха.

Аватар пользователя БК 0010
БК 0010(8 лет 4 месяца)

Вот, я всеми руками солидаризируюсь с вашим высказыванием.

Вместо того, чтобы автоматически разыскивать, помечать и блокировать трафик мошенников, они давай себе на радость еще и за наш счёт развлекаться друг с другом. В идеале, они должны были бы идентифицировать самих мошенников, чтобы компетентные товарищи смогли украсить их руки стальными браслетами. Но если это пока нереально, то хотя бы уж должны были за столько лет разработать механизмы пресечения подобной вакханалии.

P.S. Я до сих пор не могу простить опсосам навязанные платные подписки-пустышки, грабительские WAP-ы и GRPS-роуминги, ну и эту очередную «импотенцию» по блокировке мошенников, якобы из-за отсутствия обмена информацией между участниками для определения реального источника звонка с подменного номера.

Скрытый комментарий Повелитель Ботов (без обсуждения)
Аватар пользователя Повелитель Ботов

Перспективный чат детектед! Сим повелеваю - внести запись в реестр самых обсуждаемых за последние 4 часа.

Комментарий администрации:  
*** Это легальный, годный бот ***
Аватар пользователя Upgrade
Upgrade(3 года 11 месяцев)

Чего все мучаются. Знакомый поставил программку привратник-секретарь. Пока код не скажешь хрен поговоришь.