"Тёмные паттерны" в действии. Meta превратила систему жалоб в непроходимый квест, чтобы скрыть незаконный контент. Брюссель начал проверку
Брюссель начал официальную атаку на Meta и TikTok за саботаж Закона о цифровых услугах.
Еврокомиссия заявила о предварительном выявлении нарушений со стороны TikTok и Meta *(Компания Meta и её продукты (включая Instagram, Facebook, Threads) признаны экстремистскими, их деятельность запрещена на территории РФ.) в части предоставления исследователям доступа к данным, а также несоблюдения правил уведомления о незаконном контенте и обжалования решений модерации. Проверка проводится в рамках Закона о цифровых услугах (Digital Services Act, DSA), который регулирует деятельность крупных онлайн-платформ в ЕС и устанавливает для них обязательства по прозрачности и защите пользователей.
По оценке комиссии, TikTok, Facebook*(Компания Meta и её продукты (включая Instagram, Facebook, Threads) признаны экстремистскими, их деятельность запрещена на территории РФ.) и Instagram*(Компания Meta и её продукты (включая Instagram, Facebook, Threads) признаны экстремистскими, их деятельность запрещена на территории РФ.) применяют чрезмерно сложные и обременительные процедуры для получения исследователями доступа к публичной информации. Из-за этого предоставляемые данные оказываются неполными или ненадёжными, что мешает независимому анализу, в том числе оценке того, подвергаются ли пользователи, особенно несовершеннолетние, воздействию вредного или незаконного контента. В Брюсселе подчёркивают, что свободный доступ к данным платформ необходим для общественного контроля над их влиянием на психическое и физическое здоровье граждан.
К Meta у регуляторов также возникли претензии по работе систем «Notice and Action» — инструментов, позволяющих пользователям сообщать о противоправных публикациях, включая детскую эксплуатацию или терроризм. Комиссия считает, что существующий интерфейс Facebook и Instagram не только неудобен, но и использует так называемые «тёмные паттерны» — запутанные элементы дизайна, которые затрудняют отправку жалобы и снижают эффективность механизма. В результате пользователи могут быть дезориентированы и не довести жалобу до конца, что делает систему удаления запрещённого контента малоэффективной.
Кроме того, Meta, по данным комиссии, не обеспечивает полноценной возможности обжаловать решения модерации. Пользователи ЕС, чьи публикации были удалены или аккаунты заблокированы, не могут приложить объяснения и доказательства своей позиции. Это лишает процедуру прозрачности и ограничивает права пользователей, закреплённые в DSA.
Текущие выводы основаны на детальном расследовании при участии ирландского регулятора Coimisiún na Meán, отвечающего за надзор за цифровыми услугами. При этом Еврокомиссия подчеркнула, что речь идёт о предварительных результатах, которые не предрешают итогового решения.
Meta и TikTok получили возможность ознакомиться с материалами дела и направить письменные возражения. Они также могут принять меры для устранения выявленных нарушений. Если позиция комиссии подтвердится, компаниям грозят штрафы до 6% от их глобального годового оборота, а также ежедневные штрафные выплаты до момента полного исполнения требований.
Ситуация развивается на фоне того, что уже 29 октября 2025 года вступит в силу делегированный акт о доступе к данным, который предоставит исследователям новые возможности получения не только публичной, но и закрытой информации от крупных онлайн-платформ и поисковых систем. Этот шаг должен усилить их подотчётность и помочь выявлять системные риски в работе цифровых сервисов.
Комментарии
я смотрю европка хочет личную информацию о пользователях не только от русского телеграмма, но и от американского фейсбука
Европейско-заокеанский жабагадюкинг выходит на новый цифровой уровень.
Европа по ходу как та кошка которая скребет на свой хребет... В общем если так дело пойдёт то её тупо сольют как амеры так и китайцы... может её какая Руанда подберёт? Или Сомали... Опять же Сирия с Ливией хорошие варианты...
Ничего удивительно. Подобным наверное все страдают. Исходя из личного опыта, подобное существует например и у нас на Дзене. Где заблокировали доступ к комментариям, вначале на три месяца, а затем по окончании этого срока, без предупреждения - вообще окончательно, без права обжалования (исходя из переписки с модератором). Но самое интересное даже не в этом, а в том, что на меня подали жалобу со ссылкой на дискуссии в выходцами с Б/У или их последователями здесь, или в Израиле, где в ответ на их нецензурные оскорбления меня, и моей страны - "обозвал" их евреями и хохлами. Попытался разобраться с чисто юридической точки зрения, со ссылкой на их же Правила - был послан, без объяснений.
А чего там объяснять, если вы модераторов обзываете
Уважаемый, вы состоянии прочитать мой комментарий еще раз? Где там указано, что я ругался с модераторами или вы просто не разбираетесь в знаках препинания русского языка?:))
Уважаемый, а кто, как вы думаете, сидит там модераторами? Они самые.
это неправда. на украине евреев практически не осталось
Перековались в хохлов. Был Залупищенко, стал Залупович. ))
Ну это на линии боевых действий, а так на "Ташкент - фронтах" - их кишмя кишит:))
Хорошо бы, если бы там и хохлов не осталось.
А то эти пидоры давеча позвонили мне, представились непонятной должностью и сказали, что с моего счета прошел платёж на счет, с которого финансируется ВСУ. Теперь, что бы этот инцидент был закрыт, я должен перевести небольшую сумму около 20000 на счет, который мне пришлют. После этого деньги мне вернут обратно.
Счет действительно прислали, но я - олень, удалил его. А надо было к ментам сходить, показать, может счетик и прикрыли бы.
Хотя, честно говоря, сомневаюсь, что кто-нибудь почесался бы этот счетик проверить.
Нее, я не думаю "Вот, чудак - человек, кто же его(их) посадит. Он(они) же - памятник!"(с.):))
На пятый день Чингачкук Зоркий Глаз Орла обнаружил, что в сарае только три стены!
Тут сама по себе любопытная внутренняя драма.
С одной стороны - политически, нынешние элиты ЕС ведут себя абсолютно в фарватере мирового корпоративного Глобализма. Готовы даже с Россией до последнего немца за Глобализм воевать.
А с другой - и с Гуглом судятся, и с Метой, и законы в отношении контроля и национализации личных данных у них одни и самых строгих.
Неплохо бы проверить наш валбериз , там такая же фигня с возвратом товара, робот гоняет по кругу- ничего добиться невозможно