Привет, я робот Макс! Как устроен цифровой ассистент Госуслуг

Привет, меня зовут Никита. Я руковожу командой, создающей Робота Макса, цифрового ассистента Госуслуг. Еще год назад у ассистента не было команды, потом появилось 7 человек. Сейчас нас 70, мы стараемся быть лидерами изменений на Госуслугах и внедрять новые практики командной работы.

При выборе решения для ответов на короткие запросы мы ориентировались на высокий уровень управляемости, быструю настройку и, конечно, точность ответа. В результате проработки сформировались 2 варианта: нейросеть на основе fastText и обратный поиск Elasticsearch - percolate, по основам слов, который вызывает квизы — JSON’ы с графом переходов между вариантами ответов.

Проверка концепции показала, что нейросеть из-за схожести домена услуги и полного названия услуги часто ошибалась при ответе. Средний уровень точности составлял 40%, что недостаточно для запуска в продуктивную среду. Было решено работу с нейросетью выделить в отдельный поток, чтобы найти ей оптимальное применение. Квизы показывали точность в 2 раза выше при том же времени на настройку. Чтобы сократить время поиска, квизы настроены на перехват запроса, поэтому при настройке используются основы слов, а не полное их значение. Для квизов был переиспользован плеер услуг, разработанный специально для новой версии портала. Это не только сократило время на встраивание, но и позволило заполнять услуги в интерфейсе Макса

https://habr.com/ru/company/rtlabs/blog/587034/

Что такое нейросети? Постоянно про них слышу

Нейросеть — это интеллектуальная система, принцип работы которой напоминает мозг человека. У нас есть нейроны — клетки нервной системы, которые обрабатывают, хранят и передают информацию с помощью электрических и химических сигналов. У нейронной сети нейроны формализованы, как программы, выполняющие разные функции. Они также принимают сигналы (информацию) на вход и выдают измененный сигнал (то есть информацию) на выходе.

Нейросети могут решать многие полезные задачи — как в примерах выше. Но изначально любая из них не умеет ничего, ее надо научить. 

https://tass.ru/ekonomika/7691775

А срок действия QR тоже фотошоп?)))

Предыдущий сбой в работе «Госуслуг» был зафиксирован 8 ноября. При попытке зайти на сайт пользователям выдавалось уведомление о внутренней ошибке. В тот же день в личном кабинете на «Госуслугах» сократился срок действия сертификатов о вакцинации от COVID-19 — с года до шести месяцев. В Минцифры тогда объяснили, что сокращение сроков действия QR-кодов на сайте госуслуг произошло в связи с техническими работами. Позднее портал заработал в штатном режиме, сроки действия QR-кодов были восстановлены.

https://www.rbc.ru/technology_and_media/11/11/2021/618d42109a7947252fe7d448

Сделал дело - гуляй смело... Или режим готовности к ЧС с куарами ... или все хорошо в области с возможностью отбыть на отдых в Дубай:

Постановление губернатора Самарской области от 22 октября 2021 года № 258 "О комплексе мер по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на территории Самарской области"

Дата подписания 22 октября 2021 г.

Опубликован 1 ноября 2021 г.

5. Совершеннолетние граждане допускаются к посещению театрально-концертных и цирковых организаций, культурно-досуговых учреждений, кинотеатров (кинозалов), бассейнов, фитнес-центров, спортивных клубов, спортивных залов, фуд-кортов с общей посадкой для посетителей (без выделенных зон ресторанов) в торговых центрах при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и оригинала (QR-кода с единого портала государственных услуг) одного из следующих документов:

сертификата профилактической прививки от COVID-19;

сведений о перенесенном заболевании COVID-19.

https://rg.ru/2021/11/01/samara-post258-reg-dok.html

Дмитрий Азаров покинул чат

Аккаунт губернатора Самарской области заблокировали после снимков в самолете

Страницу губернатора Самарской области Дмитрия Азарова в социальной сети Instagram в понедельник, 8 ноября, заблокировали на полсуток по неизвестным причинам. На прошлой неделе региональную общественность заинтересовали снимки губернатора с молодой попутчицей, сделанные в бизнес-классе самолета, следовавшего в Дубай. Изображение, опубликованное девушкой, привлекло внимание своей надписью: «Лечу с любимым по его делам. Люблю его». Как позже выяснилось, надпись была шуточная. По данным «Ъ-Волга», правительство региона, чтобы нивелировать скандал, запустило в Instagram флешмоб c хештегом #любимыйгубернатор. Во вторник, 9 ноября, аккаунт вновь заработал, но стал закрытым для посторонних. О причинах сбоя глава региона подписчикам не рассказал.

https://www.kommersant.ru/doc/5064979?utm_referrer=https%3A%2F%2Fzen.yan...