Интернет-тролли. Несчастные люди или "виртуальное зло?

                                                                                                                   отсебятина:)

Приветствую Вас, "аборигены" и гости данного ресурса. Уверен, что каждый из Вас сталкивался на просторах инета с цифровыми "человекоподобными" существами из класса "троллей".
Как нам всем известно, тролли существуют разной толщины, прокаченного "скилла" и наличием-отсутствием инетеллекта. И главная, если не основная цель этих "сказочных созданий", это разозлить и вывести Вас из себя. Когда Вы теряете "почву под ногами", они достигают своих, заветных целей. Им от Вас ни чего не нужно, кроме Ваших эмоций. НО, не все эмоции кормят троллей!!! Масса Ваших эмоций их просто "убивает". Какие? -спросите Вы? Это отсутствие эмоцианальных проявлений с Вашей стороны. Тролль, он как "энергетический вампир", питается Вашими эмоциями. Блокировка тролля так же приводит его к положительным эмоциям "Меня забанили!!111 Ответить было не чем? Слабаки!!111 ахаха". Нет эмоций, нет тролля :))

Читайте внимательно.

С уважением, неДобрый:) 

Понеслась:

    

Тролли в интернете. От гадости в сети до влечения к ребенку

В эпоху двухмерной реальности кровь как минимум 10% людей течет по линиям интернет-провайдеров. Так или иначе эта группа создает и расширяет гигантское информационное пространство в звуковой и зрительной координатах. Слово плюс картинка.
  Наряду с активным и позитивным жизнетворчеством, реализующим себя через интернет-пространство, с каждым годом в рунете становится все больше тех, кто открывает браузер, чтобы снять накопленное психическое напряжение. И, наверно, все уже привыкли, путешествуя в цифровой сети, натыкаться на разного рода грязь. Это могут быть грязные по смыслам картинки, выражения или даже целые опусы. И тут и там интернет-страницы запачканы мерзкими и глупыми комментариями, нелогичным критиканством и сущим недовольством отдельных анонимусов.

Вы, например, пишете в блог, чтобы поделиться с другими своим творчеством. Или занимаетесь исследовательской деятельностью. И вот — досада — находится «специалист», который вместо конструктивной критики или желания разобраться, тут же выливает в ответ смысловое «Г...», обернутое в фантик пресловутого ИМХО.

Понимаете, о ком речь? Тролли в интернете.

 От степени образованности этих людей зависит палитра речевых оборотов. Те, кто попроще, не стесняются откровенных выражений, затрагивающих те части тела, которые принято прятать под одеждой, и, собственно, прочие органические продукты, связанные с физиологией. Те, кто более эрудирован, прибегают к более культурным выпадам, но в смыслах содержание составленного текста имеет под собой ту же цель – запачкать, очернить, растоптать.

Такие ребята, видимо, застряли в прошлом или просто не сумели пробраться сквозь толщу инфо-мусора. Ибо они пропустили громкий научный прорыв, результатами которого стала абсолютная прозрачность каждого говорящего человека. Каждый подключившийся к сети, оставляет о себе краткое, но емкое досье.

Если бы они знали, что каждое их слово сегодня говорит о них ВСЕ, они бы молчали. Психическое человека устроено таким образом, что что бы мы ни обсуждали, мы говорим, прежде всего, о себе, о своих нехватках, проблемах. Любой комментарий – это портрет автора, точный и безошибочный. Тролли в интернете принадлежат к конкретной группе людей. Всех их объединяет один психический корень – это люди с анальным вектором, но не в реализованном состоянии, а в крайне фрустрированном.

Сейчас обладателю анального вектора впору засуетиться и забеспокоиться. Уж очень неприятный для них термин. Но давайте разберемся, почему так происходит. В чем особенность природы этих людей.

Анальный вектор – это определенный набор желаний, а также свойств, для их реализации. В хорошем и развитом состоянии носители этого вектора – лучшие ученики в школе, так как имеют врожденную тягу к знаниям, во взрослой жизни – это профессионалы, преданные своему делу, в семье – золотые отцы и мужья.
    Но если психическое такого человека получило некую травму (для описания подробностей нужна отдельная статья), то они впадают в состояние глубокой обиды, которая неизбежно приводит их к ступору и развалу всей жизни, а лучшие их качества приобретают противоположный знак. Склонность к чистоте и порядку, превращается в желание пачкать, а любовь к детям рано или поздно – в сексуальное влечение к ним.

Такова обратная сторона свойственного анальному вектору двойного недифференцированного либидо, т.е. влечения не только к противоположному полу, но и к мальчикам-подросткам. В норме влечение к детям табуировано и ингибировано и проявляется в любви и преданности детям, в желании передавать им накопленную информацию, обучать их (такова обратная связь природы с видовой ролью анального человека). Накопление же социальных и сексуальных фрустраций (потерял работу, ушла жена...), как следствие недостаточной развитости и реализации, зарождает, в свою очередь, тяжелые обиды – на начальника, на жену, а в ее лице на всех женщин. Недодали признания, уважения, любви – и он уже не может ни создать отношений (навсегда теряет доверие к женщинам), ни вообще как-то двигаться дальше.

Невозможность реализовать свои желания в конструктивном русле, отсутствие удовлетворительных отношений с женщиной вызывает тяжелейшие фрустрации, в том числе сексуальные, которые он накапливает годами. Это неизбежно приводит к тому, что постепенно в его голове начинают зарождаться грязные мысли о запретном влечении к детям или к лицам своего же пола. Они пугаются собственных мыслей и, находясь под огромным давлением двойного табу и своего гомосексуального влечения, проходят длительный период внутренней борьбы. Не понимая психических механизмов, человек пытается снимать это напряжение через троллинг – он выносит свои грязные мысли наружу в виде желания пачкать все вокруг как физически, так и словом. Удовольствия это не приносит, но его психическое состояние приходит в некое относительное равновесие. Ненадолго.

Тролли в интернете, как и критиканы (критикующие то, в чем не сведущи, лишь бы высказать свой негатив) – это фрустрированные анальные мужчины (у женщин это несколько иначе), несущие в себе более или менее осознанные педофильные или гомосексуальные желания , которые, как правило, скрываются за гомофобией.
    Борьба между желанием и запретом не может длиться вечно. В какой-то момент фрустрация становится сильнее их и срывает табу, наложенное на влечение к своему полу и к детям природой и обществом. Именно такие люди рано или поздно становятся гомосексуалистами или педофилами – в зависимости от того, какое из двух табу будет преодолено...

Имейте в виду, любой тролль в интернете, пытающийся вас очернить или оклеветать, сигнализирует прежде всего о своей внутренней фрустрации, о борьбе против запретного влечения. Грязь, которую он на вас выливает, может быть прямой или завуалированной, когда пишется якобы умный комментарий, но суть его при ближайшем рассмотрении оказывается критиканством, за которым не стоит ничего кроме желания очернить и унизить вас или ваше творчество. Не давайте себя в обиду грязным троллям в интернете, научитесь распознавать их сущность с первого взгляда!

Статья написана с использованием материалов тренингов по системно-векторной психологии Юрия Бурлана.
Автор: Артем Паркаев

здесь:  http://gorn.me/psixologiya/trolli-v-internete-ot-gadosti-v-seti-do-vlecheniya-k-rebenku/

далее: 

 Весьма любопытное явление наблюдается в последние годы на просторах Интернета – называющие себя троллями, стремящиеся наплевать в возможно большее количество душ и осквернить возможно большее количество ценностей молодые люди. К счастью, за пределы виртуального мира они не выходят – трусоваты, ведь в оффлайне за троллинг и в бубен настучать могут, особенно если ненароком ляпнуть что-нибудь из обычного репертуара в сторону гопников.

По существу, эта молодёжная субкультура выродилась из другой, падонковской среды, когда тем надоело постоянно коверкать родную речь. Типичный падонак решил отныне блистать интеллектом во всём, даже в процессе стёба. Так и появился на свет первый тролль.

Интернет-троллей не любит и не понимает никто, кроме других таких же троллей. Эти люди возрастом от 20 до 30 отличаются повальным человеконенавистничеством и зачастую – отсутствием других, нормальных, увлечений. Что дома, что на работе их обуревает скука, однако заняться чем-нибудь для саморазвития троллю банально лень. В глубине души его снедает зависть по отношению к тем, у кого – несмотря на сидение в офисе и отвратительное нищенское существование (да, Интернет-троллинг свойственен, за редкими исключениями, только человеку русскому), ещё остались интересы и личные убеждения. Последнее его особенно злит, поскольку сам тролль – создание аморфное, амёбоподобное и свою точку зрения перед начальством с коллегами отстоять не умеет.

Вот и отрывается на форумах активных, яростных противостояний группировок: вегетарианцы против мясоедов, многодетные мамочки против чайлдфри, собачники против тех, кого покусали бездомные псы. Тут Интернет-троллю раздолье: чувствуя себя унылым, никому не нужным говном, он атакует любую сторону и с радостью подпитывается чужими эмоциями, как тот же энергетический вампир. Ура, в кои-то веки на него обратили внимание, к его словам прислушались и даже отреагировали. От этого тролль и получает свою порцию кайфа. Не имея авторитета, богатства и заслуг в реальном мире, как ещё заставить людей его слушать и слышать?

Исходя из всего вышенаписанного, Интернет-тролля остаётся только пожалеть. Кстати, жалость – единственный способ заставить его сдуться и с испорченным настроением захлопнуть крышку ноутбука. Тролль терпеть не может, когда кто-то разгадывает его психологический портрет и проникает в неглубокий и весьма поверхностный внутренний мир с завышенным чувством собственной важности.

Официальным гимном троллей служит недавно открытая этой публикой песенка Эдуарда Хиля – «Я очень рад, ведь я наконец возвращаюсь домой».

тут: http://dead-v-life.ru/331-internet-trolli.html

продолжение:  Когда минувшей осенью я рассказывал читателям о демонстративном жесте культового издания Popular Science — удалении всех читательских комментариев с портала («Анонимность, эффект растормаживания, коммунальная идентичность и упыри на форумах интернета»), — за кадром пришлось оставить выводы, являвшиеся, на мой взгляд, самым ценным зерном в этой истории. Дело в том, что демаршу Popular Science, легко объяснимому в житейском плане, явно недоставало рационального фундамента: обстоятельство, на мой взгляд, чреватое неприятностями хотя бы потому, что эмоциональная мотивация деловых решений почти гарантированно ведёт к убыткам.

О каком рациональном фундаменте идёт речь? Как минимум — об осмыслении, формализации и структурировании накопленных знаний о поведении форумных активистов (или, называя вещи своими именами, троллях). Эмпирики, на мой взгляд, непочатый край, однако же мало-мальски научных попыток её осмыслить — с гулькин нос. С чего бы это?

Скажем, до самого последнего времени единственное более или менее конструктивноеисследование поведения сетевых троллей было проведено в начале 2013 года совершенно непрофильным научным заведением (Центром по изучению коммуникаций, связанных с изменениями климата, при Университете Джорджа Мейсона), да и то в весьма специфическом аспекте: изучались не сами тролли, а их воздействие на процессы общения.

Выводы оказались довольно предсказуемыми: вмешательство «форумных активистов», терроризирующих посвящённые нанотехнологиям дискуссионные ветки, приводило кполяризации мнений не только активных участников обсуждения (то есть тех, кто оставлял комментарии на форуме), но и пассивных читателей опубликованных материалов. То есть те, кто перед началом дискуссии положительно относился к развитию нанотехнологий, уходили с «поля боя», ещё более укрепившись в своей правоте, тогда как противники этой отрасли экономики лишь ожесточались в собственных взглядах.

Предсказуемость выводов, сделанных университетскими исследователями, объясняется тем, что комментарии троллей, направленные почти всегда ad personam, бьют по психике («Если вы считаете, что нанотехнологии полезны, то вы — идиот»). Естественно, что оппонент после такой «дискуссии» занимает строго оборонительную позицию, продиктованную эмоциональной реакцией, и ему уже не до рациональной аргументации (включается защитный механизм «Наших бьют!»).

Всё это, конечно, интересно, но мне давно хотелось узнать о препарировании самой обезьянки, а не о разрушительных последствиях её действий, которые и без того хорошо известны. Моим мечтам суждено было сбыться: 8 февраля увидели свет результаты очень обстоятельного и очень представительного социологического исследования, ставившего перед собой задачу психологического (и психиатрического) анализа поведения «форумных активистов». Учёные из трёх канадских университетов — Эрин Бакелс (University of Manitoba), Пол Трапнелл (University of Winnipeg) и Делрой Полхас (University of British Columbia) — опубликовали на портале Elsevier (это одна из крупнейших в мире площадок для публикаций научно-технических и медицинских исследований, объединяющая 30 миллионов исследователей, преподавателей и студентов) отчёт о проделанной работе, озаглавленный «Trolls just want to have fun» («Тролли просто хотят веселиться»).

На Elsevier публикация платная (и дорогая — $36!), поэтому пришлось изрядно погуглить на благо отечественной публики. Однако поверьте: оно того стоило! Главная задача, которую ставили перед собой исследователи, — создать психологический (и психиатрический) портрет типичного «форумного активиста». На выходе получилось такое, что волосы встали дыбом :-).

Чисто научные и статистические детали исследования вы можете самостоятельно проштудировать по первоисточнику, я же ограничусь описанием общей канвы эксперимента, а также разберу вместе с вами основные выводы. Опрос проводился на платной основе на мегаплощадке - Amazon Mechanical Turk, привлекающей сотни тысяч нетизанов, желающих поучаствовать в выполнении так называемых HITs — Human Intelligence Tasks, интеллектуальных заданий, не поддающихся компьютеризации.

Было рекрутировано 418 добровольцев, которые заполнили обширные комплексные тесты, призванные идентифицировать два параллельных и внешне никак не связанных профиля: с одной стороны, определялась склонность респондента к сетевому троллингу, с другой — измерялась степень проявленности и создавалась корреляция с «Черной Тетрадой» — набором из четырёх психологических характеристик — нарциссизмом (мания величия, высокомерие, эготизм и отсутствие эмпатии), макиавеллизмом (склонность к циничному манипулированию и эксплуатации окружающих), психопатией (склонность к антисоциальному поведению, импульсивность, отсутствие угрызения совести) и садизмом (получение удовольствия от нанесения боли и страданий).

Психологические характеристики выделяются в единую группу («Чёрную Тетраду») по той причине, что чаще всего проявляются, как говорится, в «одном флаконе»: человек, склонный к садизму, успешно развивает в себе и три остальных качества (и наоборот — связи тут паритетные).

Отношение к троллингу респондентов детерминировалось по пяти признакам получения удовольствия от участия в сетевых дискуссиях и размещении собственных комментариев на форумах и ветках обсуждения. То есть спрашивалось, что нравится больше всего: «обсуждать вопросы, которые вас интересуют», «просто побеседовать с другими участниками обсуждения», «завести новых друзей», «потроллить других» или «что-то другое».

Теперь — выводы. Первое, что сильно обрадовало, хотя и полностью совпадало с хорошо известными давно уже цифрами: потенциальных троллей в сети оказалось 5,6% (другие исследования называли диапазон от 5 до 10%). «Подискутировать» предпочли 23,8%, «початить» — 21,3%, лишь 2,1% пожелали завести новых друзей, а подавляющее большинство (тоже общеизвестный факт) — 41,3% — вообще заявили, что никогда не оставляют своих комментариев на форумах и ветках обсуждений в Сети.

Дальше: данные по сформировавшимся группам наложили на психологические портреты тех же респондентов (меру проявленности характеристик «Черной Тетрады» определяли, как я уже сказал, в детализированных психологических тестах, стандартных для психиатрических исследований) и получили такую вот «песню»:


 Психологических характеристик выделили пять, а не четыре, поскольку посчитали целесообразным отделить «прямой садизм» от «компенсаторного садизма». Как бы то ни было, результаты просто ошеломляющие: мера проявленности «Черной Тетрады» у сетевых троллей не просто на несколько порядков превосходит эти качества у всех остальных групп, но в буквальном смысле зашкаливает. То есть перед нами совершенно больные в психическом смысле слова люди. На полную голову.

Но и это ещё не все. Максимальную степень проявленности «Черной Тетрады» у «сетевых активистов» демонстрировал садизм (минимальную — нарциссизм), причём также была установлена прямая связь меры садистских наклонностей с количеством времени, которое человек проводит на форумах, и количеством постов, которые он размещает. Чем больше времени тролль сидит онлайн и чем больше строчит комментов, тем интенсивнее у него проявляются садистские качества!

Опрос позволил также установить прямую когерентность «получения удовольствия» (having fun) с «нанесением боли и страдания», которая в равной мере проявлялась и у клинических садистов (пациентов психдиспансеров), и у «форумных активистов». Весьма показательны и четыре триггерных вопроса, которые «форумные активисты» с удовольствием помечали галочкой при опросах: «Я испытываю лулзы (lulz), отправляя ничего не подозревающих людей на шокирующие веб-сайты», «Мне нравится троллить людей на форумах и ветках обсуждений», «Я получаю удовольствие, создавая неожиданные неприятности (griefing) другим участникам MMPG» и «Чем красивее и чище какая-то вещь, тем большее удовольствие получаешь, когда её портишь».

Сказочные откровения, не правда ли?

Какие напрашиваются выводы? Во-первых, разумеется, изучение этого паноптикума нужно проводить и дальше, причём все более интенсивное и все более обстоятельное. Во-вторых, теперь, когда не остаётся сомнений в том, что перед нами психически ненормальные люди (раньше ведь что у нас было? одни интуитивные догадки да личный опыт общения!), можно плавно переходить к следующему этапу регулирования сетевых ресурсов (порталов, форумов, социальных сетей) — разработке эффективных средств защиты от психопатов. Разумеется, не на уровне примитивного запрета а-ля Popular Science, а что-нибудь вроде умного модерирования, которое минувшей осенью введено на YouTube (ограничение видимости ваших комментариев исключительно участниками вашего круга на Google+, делегирование права модерации авторам видеоклипов и т. п.).

Можно не сомневаться, что «форумным активистам» все эти меры противодействия не понравятся, и это обстоятельство неизбежно повлечёт за собой обострение проявлений их «Черной Тетрады». Ну да и бог с ними: безопасность и психологическое здоровье нормальных участников сетевой жизни (коих, как мы помним, 95%) несопоставимо важнее комфорта патологических садистов.
дыц: http://www.computerra.ru/94417/ot-lulzov-k-chernoy-tetrade-pechalnaya-evolyutsiya-forumnyih-aktivistov/

десерт:
 Когда задумывалось написать краткую психологическую характеристику того, кого в Интернет-пространстве называют «троллем», на ум, то и дело, приходил фильм «Остров сокровищ». Там каждому герою давались краткие характеристики. Вот эти самые «характер скверный, не женат» и крутились в голове. Но всё же, чтобы не «троллить» понапрасну «троллей», давайте попробуем понять, кто такие эти самые «тролли» – глазами психолога.

Низкая самооценка

Думаю, говорить о том, что у «тролля» низкая самооценка, даже не стоит. Это может понять каждый человек, даже не имея психологического образования. Самый легкий способ повысить свою самооценку – унизить другого. А если этот другой, по всему видно, и умнее, и успешнее, и на форуме или сайте пользуется уважением и авторитетом, то это – просто счастливый билет в руках.

В реальной жизни человек с низкой самооценкой не имеет возможности так легко ее повышать за счет других. И переживается это довольно тяжело: гнев, зависть, ревность, попытки плести интриги, получая, таким образом, свою долю эмоций и внимания, или наоборот – уход в себя и страдание молча.

В сети можно себе позволить быть более «отважным» и высказывать свое мнение, грубить, хамить, провоцировать. Главное, что те, «более умные», не просто уделяют внимание, а и «опускаются» до уровня «тролля», переходя на сплетни, склоки, сквернословие. Это и есть задача «тролля» – не только завладеть вашим вниманием к его персоне, но опустить вас на свой уровень, доказав себе: «он не лучше меня».

Социализация

Недаром вспомнился здесь «Остров сокровищ» – у пиратов с «троллями», как минимум, одна схожая черта. У тех и других низкий уровень социализации. Что это значит? Здесь мы связаны с темой самооценки. Предположим, что «тролль» – человек, который в реальной жизни не может себе многого позволить: он не уверен в себе, с недоверием относится к людям, ненавидит тех, кто не ценит и не любит его, в том числе и самого себя.

Попав в сеть, и довольно легко получив то, о чем в реальности и не мечтает, он «входит во вкус». Происходит постепенный уход из реальной жизни – в виртуальную: тут ему проще, тут он может быть центром, может злить, провоцировать, доводить до исступления. И даже когда его «банят» модераторы сайта, вряд ли это можно считать неудачей для «тролля». Есть в этом что-то садистское (кстати, психологи уверяют, что люди, склонные к садизму, это как раз люди с низкой самооценкой, нуждающиеся хотя бы в какой-то, пусть даже извращенной обратной связи).

Но чем более «тролль» чувствует себя, как рыба в воде, в Интернет-пространстве, тем труднее ему в реальной жизни, где он вынужден бояться, молчать, заискивать. Получается замкнутый круг: чтобы вырваться из привычного «троллинга» и стать сильнее, ему нужно воспитывать в себе ряд качеств в реальной жизни, но поскольку есть место, где он чувствует себя «важным», то это компенсирует отсутствие его значимости в реальности.

Культура

Часто «троллей» обвиняют в низком уровне культуры. «Базарная баба» – выражение, которое мы употребляем не только «по назначению». «Базарная баба» – это личность, которая только и делает, что «троллит». Уровень интеллекта, как правило, низок, а даже если и высок, то для окружающих это не имеет значения.

В реальной жизни, чтобы чего-то достигнуть, человек должен постоянно взбираться вверх. Один священник довольно точно сравнил жизнь с эскалатором, который движется вниз, но по которому вам нужно взобраться вверх. Если идти медленно, то вы останетесь на месте. Если идти быстро, бежать, то вы будете медленно, но все же подниматься вверх. Если же вы решите стоять, то очень быстро окажетесь внизу.

Поскольку «реальная жизнь» «тролля» нередко оказывается как раз в «зареалье», то, естественным образом, она сужается. И даже если, предположим, «тролль» в свободное от «троллинга» время перечитывает мировую классику в электронных библиотеках (что весьма сомнительно) или просматривает сайт аналитических сводок, все равно его жизнь – это монолог с монитором. Таким образом, сталкиваясь с троллем, важно понять, что унижая вас, он унижает не вас: он о вас понятия не имеет, ему до вас дела нет, он не видит вас в упор, для него вы – это лишь один из «ников», один из пользователей.

Вы же, в силу привычки, в собеседнике, пусть даже виртуальном, видите личность. А потому все высказывания «тролля» воспринимаете адресно, лично, эмоционально. И это – самая большая ошибка: «тролль» общается не с вами, он занят получением своей «порции» внимания. Вы же реагируете так, как если перед вами, пусть даже в ином измерении, сидит личность. Именно низкий уровень культуры не дает возможности человеку с уважением относиться к другому, да и вообще – видеть другого человека. И, как и в предыдущем случае, для развития у этой культуры шансов мало, увы, из-за наличия замкнутого круга, вырваться из которого бывает так же трудно, как избавиться от химической зависимости.

Ответственность

Хотя, конечно, в контексте портрета «тролля» стоит говорить о безответственности. Интернет-общение часто избавляет от необходимости быть ответственным за свои слова: напечатал слово – и плюнул в никуда. В жизни, так или иначе, приходится отвечать за свои слова, и если имеешь смелость провоцировать, дерзить и оскорблять, то имей смелость и получить за это «на орехи».

Поскольку в реальной жизни «тролль» вряд ли отважится на такое, то в «зареалье» он может себе вполне позволить «быть собой». Так человек, имеющий смутное представление об ответе за свои слова и поступки, теряет это самое представление вовсе, увлеченный игрой в «троллинг». Это стоит понимать тем, кто, проглотив наживку, провокацию «тролля», вступают с ним в диалог, пытаясь добиться ясности и ответственности. В планы «тролля» не входит быть последовательным. Можно сказать, что «тролль» - хозяин своего слова: «захотел – дал, захотел – взял обратно».

Опасно ли быть «троллем»?

Некоторые психологи утверждают, что наличие «троллей» в сети и возможность выплескивать свою агрессию виртуально, снижает уровень этой самой агрессии в реальной жизни. В качестве доказательств приводят такой довод: если накопленную агрессию не выплеснуть – это плохо, если же выплеснуть ее на кого-то – тоже плохо, «троллинг» же – безобидная форма избавления от негатива в себе.

По моему мнению, это утверждение так же ошибочно, как и то, что от блудной страсти можно лечиться, сбрасывая напряжение на порносайтах и форумах для извращенцев. Мы недооцениваем общение в Интернете, считая его всего лишь виртуальным. Мы забываем, что мир всемирной паутины хоть и виртуальный, но взаимодействуем с ним мы – реальные люди, и бушуют в нас страсти тоже абсолютно реальные. Поэтому говорить о безобидном «троллинге», как минимум, беспечно.

Итак, понимая, кто скрывается за маской «тролля», у вас есть возможность для более гибкого общения с ним и нестандартных на него реакций. Изучая информацию о таком явлении как «троллинг», немаловажно было разобраться и в возможностях психологической борьбы с «троллем».

На одном из сайтов нашла очень интересные советы, которые привожу без изменений ниже.

Как правило, советуют «не кормить тролля», т.е. не отвечать ему, не читать его сообщений, «не замечать». При наличии модератора «забанить» навечно (но не факт, что «тролль» не всплывёт под другим именем). Это – тактика пассивной борьбы, и она приносит свои плоды, если абстрагироваться от сообщений «тролля».

Но существуют более эффективные и быстрые методики. Однако «охотников на "троллей"» не должно быть больше двух, иначе возникает эффект взаимного подавления.

А) «Зеркало»

Приём зеркального отражения сообщений «тролля».

Пример:

Т (тролль): Вы все ничтожества и ничего не понимаете в жизни.

О (охотник): А то! Где нам, сирым и убогим.

Т.: Только я владею истиной!

О.: О, великий и могучий, поведай нам!

«Тролль» видит своё отражение в зеркале, да ещё – в карикатурной форме. А сказать-то нечего. Естественно, он попробует что-нибудь озвучить ещё, но ответ должен быть в той же юмористической форме и ни в коем случае не длиннее одного предложения.

Б) «Айкидо»

Приём, использующий провокацию «тролля» против него самого.

Пример:

Т.: Вы все ничтожества и ничего не понимаете в жизни.

О.: Да ты чё? :) И как оно?

Т.: … (Длинная тирада о том, какие все козлы.)

О.: Ну, бывает. И чё? :)

Как правило, «тролль» не в силах выдержать борьбу с самим собой и ему это быстро надоедает.

В) «Стрелочник»

Пример:

Т.: Вы все ничтожества и ничего не понимаете в жизни.

О.: Это не Вы вчера пили сок в рекламе на НТВ?

Т.: ... (Монолог о собственной значимости.)

О.: Скажите, а Вы любите играть в гольф?

Т.: … (Непредсказуемый монолог.)

О.: А Вы не знаете, где продают хорошие крючки для рыбалки?

Тактика, думаю, понятна? «В огороде бузина…» (с)

Г) «Радикальный»

Пример:

Т.: Вы все ничтожества и ничего не понимаете в жизни.

О.: Скажите, у Вас с сексом проблемы, или начальник «наехал»? А как с финансами? Совсем плохо?

Суть метода такова, что ищутся слабые места самого «тролля». Как правило, на какой-то из этих вопросов «тролль» реагирует более активно, и именно этот канал и следует развивать в диалоге.

Как-то был случай, когда «тролль» упомянул о сведениях, полученных в личной переписке, и наиболее эффективным методом борьбы с ним стала угроза, что это – уголовно наказуемое деяние (Просто Санта).

***

Что ж, добавить нечего. Главное – не терять чувства юмора, этот спасательный круг в нашем житейском море. Только не беритесь перевоспитывать «тролля» – не в наших силах одним своим желанием изменить человека, тем более, если сам он об этом вас не просит.
жмяк:http://2010.orthodoxy.org.ua/node/67680


И на последок, "Не так страшен черт, как его малюют" :))))

Удачи Вам на просторах инета;)