На днях власти Москвы объявили, что 25 мая 2020 года наконец откроются МФЦ. МФЦ, если кто не знает, это центры госуслуг "Мои документы". Так называемые "продвинутые" граждане быстро проверили эту информацию и поняли, что в городе откроются далеко не все центры, да и доступны они будут только по предварительной онлайн-записи. Так, для всего Центрального административного округа Москвы (ЦАО), в котором проживает под миллион жителей, 25 мая открылась только одна точка, рядом с Москвой-Сити.
Прохожу сегодня мимо нашего, закрытого, МФЦ и вижу такую картину. Перед закрытой стеклянной дверью заведения стоит небольшая толпа, в основном пенсионеры. Дёргают они эту дверь, дёргают, некоторые нажимают на кнопку звонка, а в ответ, разумеется – тишина. Рядом молодой человек в маске, пользуясь смартфоном, инструктирует некоторых собравшихся об адресах открытых контор по городу. Но никто этим списком особо не вдохновляется – очень далеко.
Вопрос: зачем пенсионеры пришли к "Моим документам"? Им же мэр с сострадательным выражением лица ясно наказал сидеть дома и не высовываться. И на всякий случай отключил им социальные карты, чтобы на транспорте бесплатно не ездили. Разве что за свои. А они всё же пришли. Оказалось, в надежде, что их наконец пустят хотя бы в предбанник центра госуслуг, и они смогут бросить там в ящик свои данные по расходу воды и электроэнергии. Вон он, ящичек-то, виден сквозь стеклянную дверь. Но близок локоток, да не укусишь.
Пришли к МФЦ те пенсионеры, которые не имеют иной возможности передать показания своих счётчиков. И они очень встревожены, они опасаются, что им, в отсутствие показаний, начислят за воду по усреднённым тарифам, а это, как известно, очень большие объёмы. Даже не сомневаюсь, что начислят, а с инфарктом после этого их вести особо некуда, так как все врачи задействованы в борьбе с коронавирусом.
Люди очень сильно нервничают и злятся. А властям пофиг, у них свои игры. Они вообще этих людей в упор не видят.
Комментарии
Для умного города Москва слишком глупо передавать данные по телефону. Лучше уж писать на бумажке и заставлять с этими бумажками куда-то идти. Кстати, а почему в Москве нельзя вносить данные сразу в квитки? Оплачиваешь, а почтальонша забивает цифры с квитка в программу, ну как это у нас в отсталых провинциях происходит.
На банкомате когда оплачиваешь у Сбера...там сразу и показания счётчиков за воду вносишь
....
За электросчетчики тоже так раньше было... Потом что-то они перестали принимать показания.
Перспективный чат детектед! Сим повелеваю - внести запись в реестр самых обсуждаемых за последние 4 часа.
Типа все остальное в Москве за последние два месяца тупейшей тупостью не было... Ну раз то не было тупостью, то и это не тупость. Хавайте дальше собякиных со сраковыми
Зато плитку кладут и дорожки лисапетные делают!
Для самых умственно отсталых, можно позвонить и продиктовать данные своих счетчиков.
Моя бабушка на девятом десятке и то освоила передачу данных счетчиков по интернету.
Может кто-то и телефоном пользоваться не умеет?
Может, они на звонках экономят, не рассматривали такой версии?
Нет, там пакетное подключение, экономишь, не экономишь платить придется даже если вообще не пользовался.
Вы пытаетесь оправдать закостенелость и лень мозга.
Для пенсионеров какие-то дешевые тарифные пакеты на МТС. Мама говорила что-то около трёхсот руб, не помню точно, при этом минут у неё больше чем у меня раза в два. Она их все не выговаривает даже за месяц.
Пенсионерам надоело сидеть дома, решили прогуляться до МФС. Ничего страшного, прогулялись, подышали воздухом.
Дед меня чуть взглядом не испепелил, когда я ему предложила сходить в ДЭЗ. Видимо, человек - как паровоз, привык ехать строго по рельсам, и только вперёд, не сворачивая с пути. Психология.
Но вопрос в другом: зачем, спрашивается, комплектовать руководство МФЦ такими особями, которые о людях совсем не думают? Это же социальная сфера.
Каких смогли найти за эти деньги, такие и работают, что за глупый вопрос.
Они к нам не с другой планеты прилетели у них такая же обычная средняя мораль.
К тому же они там работают исключительно по спущенным сверху регламентам,шаг влево шаг вправо, штраф.
Тут уж и сердобольные, не станут помогать против регламента.
А вы сами пробовали?!
ТАМ НЕЛЮДЬ РАЗГОВАРИВАЕТ!!!! ;))))))))
Не всякая бабушка с роботом разговор переживет.
Кстати нет, там живой человек.
В Москве?! Два месяца назад брякал робот,именно туда по телефону указанном в мосгосусл звонил. Противный голос,раза со второго понял все цифры, нудным голосом повторил. ;)
Пионэр какой-то не вменяемый, совсем не понимает возрастных особенностей.
Моя бабушка в 81 год первый раз села за пк И ПОНЕМНОГУ ОСВОИЛАСЬ.
Какие там возрастные особенности?
Как говорили древние римляне и жители римских окрестностей, una hirundo non facit ver, что в переводе означает одна бабушка, тьфу ты, одна ласточка весны не делает.
Дело не в том что они не могут разобраться, все намного проще.
Они НЕ ХОТЯТ разбираться, бояться одной мысли об интернете.
Ну пусть и дальше под дверями закрытого мфц стоят, рас не хотят вникать.
За Вашу "доброту" карма Вас настигнет.
Решать чужие проблемы за людей, которые они могли бы решить сами это зло, а вы лицемер.
Эти люди построили для нас страну, очень не плохую. Кто-то из них воевал, кто-то провёл голодное послевоенное детство, а потом работал над восстановлением разрушенного фашистами хозяйства. И тут такой современный гривер их запрезирал. Ну-ну.
Гриверу бы сильно не помешала помощь в понимании технологических и культурных компромиссов в реализации пропагандируемых им сервисов.
Гриверу надо понимать, что людям, тем более в возрасте, создавать лишние проблемы антигуманно. В этом есть что-то нездоровое - высокомерно глядеть на то, с какими трудностями сталкиваются пожилые люди. Тем более говорить, что так дескать им и надо, не вписавшимся в новый мир "лентяям".
В этом есть много от Чубайса, Гайдара и прочих реформаторов, которые в 90-х заявляли, что им наплевать на всех, кто не впишется в рыночек. Сейчас удалец гривер плюёт на тех, кто не вписывается в цифровизацию.
не повезло с народом((
Вообще-то те, кому за 65 должны сидеть дома, вроде штрафы за неcвoeвременную оплату за время самоизоляции с них не будут брать. А те кто моложе, вполне себе способны освоить mos.ru
Это тупость помноженная на бесчеловечность. У нас, в конторе, со вчерашнего дня тоже уровень корнобесия стал зашкаливать – часть самоизолировнных вышла в оффлайн, включая высшее руководство.
Я как-то раньше писала на сайт мэра с разными рацпредложениями по обустройству города, вполне себе полезными, на мой взгляд (сами же просят активно участвовать в жизни города, по емелю зазывают), но всякий раз ответы от них были такими, что за ними явно угадывались лица, пораженные шизофренией.
Справедливости ради должно отметить, что данная тенденция свойственна далеко не только сайту мэра.
Её можно наблюдать практически в любой багзилле.
Страницы