Часто бывает, что вы оказываетесь среди людей, враждебно на вас настроенных. Это причиняет значительные неудобства, мешает сосредоточиться на деле. В таком случае вам необходимо установить психологический барьер между вами и негативом, исходящим от собеседника.
Есть несколько техник защиты от враждебности. Особенно они полезны, когда вы не можете прервать общение с таким человеком. Например, это сотрудник, работающий в том же помещении, что и вы. Либо близкий родственник, по каким-то причинам негативно воспринимающий вас.
Суть таких техник состоит в том, что вы избирательно воспринимаете только ту информацию, которая касается обсуждаемого вопроса. И никак не реагируете на все выпады против вашей личности. Обратите внимание, что в таких случаях не умеющий держать себя в руках оппонент, взбешенный вашим невниманием к его «уколам» может угрожать вашей физической безопасности. Будьте внимательны и примите меры заранее.
Для создания психологического барьера защиты от негатива вы должны прибегнуть к возможностям своего воображения.
Техника 1. Купол
Мысленно создайте вокруг себя энергетическую ограду – прозрачный купол, защищающий вас от отрицательной энергии собеседника. Эта защита не должна быть «глухой», а должна лишь препятствовать воздействию на вас конкретного человека в конкретный момент времени.
Когда вы слышите, что собеседник начал атаку на вашу личность, пытаясь понизить вашу самооценку, либо перемежает свою речь проклятиями – вы должны остановить эту негативную энергию с помощью вашего «купола».
В случае возрастания напора негатива – мысленно отодвиньте стенку купола чуть дальше от себя и ближе к собеседнику, чтобы создать вокруг большую безопасную зону и препятствовать психологическому вторжению. При этом вы почувствуете себя более комфортно и уверенно и сможете более уравновешенно реагировать на сложившуюся ситуацию.
Техника 2. Стрелоуловитель
Представьте себе, что все негативные слова, сказанные в ваш адрес – это стрелы, посылаемые в вас собеседником. Эти стрелы он направляет на вас, чтобы причинить вам боль, ранив ваши чувства и ваше самолюбие.
Теперь представьте, что в ваших руках находится большая толстая подушка. Мысленно держите ее между собой и оппонентом. Эта подушка имеет свойство задерживать стрелы (нет, она не отталкивает их назад, а поглощает), но пропускать позитивную и конструктивную информацию.
Перемещайте эту подушку перед собой, поглощая все реплики-стрелы. Отнеситесь внимательно к отбору нейтрализуемой информации, чтобы в ее потоке не пропустить важные сведения или примиряющую информацию.
Техника 3. Самонаблюдение, или Вторая пара глаз
Техника построена на вашем ощущении раздвоенности. Одной частью себя вы взаимодействуете с собеседником. Другая часть – является наблюдателем – беспристрастным и объективным.
При помощи Второй пары глаз вы как бы видите себя со стороны и пытаетесь разобраться в собственных реакциях: понять как они появляются и какие эмоциональные реакции появляются на различные приемы беседы, используемые оппонентом.
В этот момент лучше всего не просто наблюдать за своими реакциями и фиксировать их в своем сознании, но и критически замечать все свои «успехи» и «поражения»; отмечать всё то, что подлежит в дальнейшем исправлению.
Например: «Этот клиент очень сложный. Как я веду себя? Я спокоен, внимателен. Но разговариваю слишком громко и быстро. Значит, нужно говорить медленнее и тише… Вот теперь хорошо!»
Техника 4. Анализ собеседника
Эта техника опять связана с «раздвоением». Часть вашего сознания участвует в беседе. А другая часть не взаимодействует с собеседником, а занимается наблюдением за ним со стороны.
Что в этот момент вы можете анализировать? Буквально все: внешность собеседника, его манера говорить, двигаться; жесты, мимика, движение глаз, дыхание, обороты речи и т.д.
Обратите внимание на глаза человека, выразительность его рта. Прислушайтесь к голосу – пропуская мимо себя негативные слова. Оцените произношение, дефекты речи, или, наоборот, интересные обороты. Вы можете, в зависимости от длительности неприятного общения взять любую исходную точку наблюдения и любое направление.
Можно также сравнивать различные увиденные характеристики человека с подобными у своих знакомых.
Делайте в этот момент свои выводы по поводу его привычек, материального и социального положения, слабых и сильных сторон его личности. Попробуйте зафиксировать стереотипы поведения оппонента в различных ситуациях и взять их на заметку. Это «упражнение» также может оказать в последствии пользу в работе над собой и в дальнейшем взаимодействии с этим человеком.
Техника 5. Чужая роль
Она чем-то схожа с двумя предыдущими и может применяться в комплексе с ними. Во время исполнения этой техники вы начинаете воспринимать себя в роли своего собеседника, разглядывая ситуацию и себя его глазами.
В этот момент попробуйте предугадать его дальнейшее поведение в следующий момент. Сравните с тем, что произошло. Оцените степень схождения с вашими предположениями и подумайте, почему, все таки, поведение собеседника отличалось в некоторых случаях от того, что вы себе представили.
Эта техника поможет быть вам более внимательным к людям и научится различать малейшие нюансы их поведения.
Все эти техники построены на изменении собственной реакции в конфликтной обстановке. Благодаря этому вы не «окунетесь с головой» в конфликт, а будете способны обдумать и разрешить сложную ситуацию
Конечно, не все получится сразу. Чтобы пользоваться данными техниками, вам нужно потренироваться. Но с каждым разом, вам все легче будет абстрагироваться от конфликта и сохранять самообладание. Главное – не используете данные приемы при взаимодействии с приятными собеседниками. Вы же не хотите создавать искусственные барьеры при общении с ними?
Автор: Наталья Шишкина (в статье использованы материалы Центра Дистанционного Образования)
http://www.personal-trening.com/node/3558
Комментарии
у меня была знакомая, которая идя на совещание к "змеевидным гадюкам" медитировала - представляла, что у нее в руках "корзина с фруктами".
так гораздо позитивнее, чем всякие купола и щиты для стрел. все защитные техники, ограничивающие вас от внешней среды - это препятствия, которые вам же потом и преодолевать.
лучше на позитиве :)
4 техника помогает не наступать на одни и те же грабли)
Хотя, стоит вспомнить
Когда тебе тяжело, когда ты боишься людей и себя, когда ты запутался в рассуждениях и делах, скажи себе: буду любить тех, с кем меня сводит жизнь, и старайся делать это, и увидишь, как все пройдет, облегчится, распутается, и тебе нечего будет ни желать, ни бояться. © Л.Н. Толстой
бред
попробуйте эти советы хотя бы н крокодиле и пошлите Толстого понятно куда
дядька вообще на старости чокнулся
Любить, конечно, не обязательно, но воспринимать человека в штыки, когда он тебе еще даже слова плохого сказать не успел, все же не стоит!) Любое действие порождает ответное действие! И если ты прёшь на человека с агрессией, ждать с его стороны доброго отношения, думаю, глупо( если этот человек не блаженный)
Смотря в каком смысле любить - может, в гастрономическом :)
я лично воспринимаю каждого незнакомого человека как дерьмо, но если потом окажется, что он реально нормальный чел, то готов открыть свои объятия
извините, практика бытия и ничего личного и работает на отлично
про возлюби врага своего - это же чистая шиза и идет на ура
чистый куриный гипноз ведь
ТОлстой до конца своих дней мечтал неистово прославиться, поэтому впадал в такие крайности и собирал под себя всех шизиков с округи , хотя я считаю. что им подруливали удачно
Дедушка приветствую. Тогда подпись тебе самому себе надо так и переделать, а то ты написал -Немного о себе: нормальный чел
а кто ж я по твоему - дурик, любящий врагов своих что ли
дедушка. я не знаю кто ты на самом деле. вот нпример - у человека сбой произошел, и ты -
дедушка(2 месяца 5 дней) (22:47:49 / 22-04-2019)
похоже на пустой крючок
забаню дурика
Но тогда в личной подписи у тебя самого должно стоять - "я дерьмо, но если потом окажется, что я реально нормальный чел, то готов открыть вам свои объятия"
ну так, если быть последовательным. или не?
или не?
а он что не мог в коментах извинения за сбой
про последовательность лично для тебя как друга поясню- есть логика слови смыслов, а есть логика реального бытия
да, иногда они совпадают в науке к примеру, но по факту это три разных закона и логика быттия никогда не следует за логикой словили смыслов
поэтому если ты чего то там скомбинировал на словах и пытаешься самое бытие принудить следовать твоим выводам, то получишь пшик от своих мечтаний, ну а если то же начнешь делать с живым человеком то в лучшем случае получишь адрес где мечты всегда сбываются , знакомый всем русским людям или говорящих на русском языке ... остальное варианты
поэтому-подпись моя и она подчиняется мне
второй раз пояснять не буду и в этот раз только потому что у меня хорошее настроение
удачи, мой любохнательный друг и с твоих слов еще и татарин
Не бань дедушку,он
Ленина СталинаБрежнева видел.6)Интересно, а как Вы относитесь к тем, кто в начале общения относится к Вам как к дерьму? А потом снисходит до общения с Вами?
Этим вы и отличаетесь от русских людей (русских по состоянию души, а не по крови).Для нас любой человек - друг, пока не докажет обратного.
Ну отчего ж, некоторые крокодилов любят, говорят, мясо на курицу похоже ;)
Мясо как Мясо! ) Светлое, вместо косточек хрящи) Возможно, я не гурман)))
Всё -таки самый действенный способ - это не иметь в окружении людей , "враждебно на вас настроенных".
Работу можно сменить, с родственником перестать общаться. Разве нет?
Ни у всех и ни всегда это получается!)
а на след. работе опять тоже самое
Ну не знаю тогда. У меня нет опыта общения с враждебно настроенными ко мне людьми.
Просто, круг Вашего общения, возможно, несколько ограничен! А если каждый день приходится общаться с разными людьми, озабоченными своими делами, проблемами, то в иных случаях, общение лучше свести к минимуму!)
Нет ,это не так. Но мне кажется, что люди с нами общаются так, как мы им это позволяем. Один и тот же человек будет вести себя с разными людьми по-разному.
Как- то мне один мужичёк сказал:" Рядом с тобой, даже матом ругаться не хочется!" Возможно, это только его мнение))) Хотя, часто замечаю, что если кто- то выражается, то только в стрессовой ситуации и при повышенной нервозности) Причём, в таких обстоятельствах, замечание я стараюсь делать в шутливой форме!) Правда, крайне редко, на негативную ситуацию, тоже могу слово- два вставить)
Осса. приветствую. к аш применимо?
вы здесь какой техникой пользуетесь?
Никакой) Я здесь ради общения с интересными людьми! Я прекрасно понимаю, что у всех свои тараканы( и у меня в том числе) ))) Мне интересны разные точки зрения, ведь, только в обсуждениях можно прийти к чему то реально стоящему! Но при хамстве и переходе на личности я стараюсь, по возможности не оскорбив собеседника, уйти из темы!
хорошо вам, если вас не задевает ментально:) а бывает и так -
Человек всегда выходит в сеть с предвкушением, что он сейчас выловит из океана информации нечто ценное, интересное и нужное. И что происходит через три-четыре часа? Он встаёт из-за монитора с чувством, что через его душу пронеслось стадо свиней.
Виктор Пелевин Бэтман Аполло
Не нужно воспринимать сеть, как реальную жизнь. Если вы это не будете делать, то и не будете воспринимать близко к сердцу оскорбления в сети. Ещё раз. Ник- это не человек во плоти перед вами. Часто за ником кроется просто тролль или неудовлетворённый жизнью человек, выливающий на вас свой негатив .
parhonf. приветствую.
Сеть, это не реал конечно, это нечто большее - возможность без последствий ( анонимность и безнаказанность позволяют), надеть (применить) к себе некий (новый, другой) образ - в реале "я" один, в сети "я" иной. И сеть позволяет проявляться всем "комплексам" человеческим, но при этом позволяет и обратное - попробовать "быть лучше", чем есть на самом деле.
Просто выбор. Кем я являюсь, или кем бы я мог быть. Ну имхо конечно.
Я просто стараюсь не обращать внимание на негатив! Не замечали, тот же мат люди ,иногда ,используют вместо местоимения, для связки слов! Если у кого- то ограничен лексикон это его проблемы, не Ваши!)))
ну вот в вашей теме соберутся разные люди, с разными (своими) задачами - кому инфа нужна, кто то свою хочет предоставить, кому посудачить, кому поржать, кому эмоции выплеснуть. И разные люди (из за разных задач) начинают обсуждение которое быстро перерастает в простое человеческое общение
как вы здесь поступаете?
Не помню дословно, но из восточных мудростей о настоящих
джедаяхвоинах, как-то так: настоящий воин не тот, кто с помощью боевых искусств выйдет из любой неожиданной переделки, настоящий воин никогда не попадет в неожиданную переделку.Общение с, как очень модно (и, надо признать, метко) их теперь называют, токсичными людьми - крайне энергозатратное и разрушительное для того, кто это делает, мероприятие. Его следует любой ценой избегать. Вплоть до смены работы. Если этого сделать совсем никак нельзя, просто отбросить (не слышать) все личные выпады токсичного и воспринимать только информационную, "деловую часть" сказанного.
Перспективный чат детектед! Сим повелеваю - внести запись в реестр самых обсуждаемых за последние 4 часа.
Бгг....купол, просто игнорируешь мудилу и спокойно делаешь свое дело.
Очередной сраный коучинг. Дарю работающую технику, бесплатно, без СМС, регистраций и участии в говнотренингах "Как оставаться альфасамцом в позе раком с начальником сзади" - ИГНОР.
Как -то слышала, что в общении с командиром лучше всего работает домик черепахи!) Знай только отвечай:" Да! Есть! Так точно! Был не прав, исправлюсь!")
Это называется Устав + тренированная до толщины кожи пятки слона невосприимчивость к чужим пассажам.
И действует лучше любого игнора) Ибо, игнор начальника может быть чреват для подчиненного)
Ну тут да, можно признать вашу правоту по форме, это больше фильтр чем блок. Но вы изначально рассматривали ситуацию с людьми в равном положении.
Думаю, эта информация лишний тоже не будет! Ведь, в каждом коллективе есть начальник!) А игнор, иногда от него ни куда не денешься!) Ибо, насильно мил не будешь, а провоцировать неуравновешенную личность, может быть чревато...
пробовал это всё. в моём случае это практически никогда не работало. зато работает обращение напрямую к кому повыше. но нужно правильно формулировать. есть законы.
Но, ведь, так простое общение может перейти в кляузы, и еще сильнее оттолкнуть людей!) Тренировка, тренировка и еще раз тренировка ! Все обязательно получится)))
[беру вашу руку, трогательно смотрю в глаза]
огромное спасибо за вашу заботу о моей скромной личности, ради вас я ещё раз обязательно попробую
[отпускаю руку, сажусь продолжать что-то барабанить на клаве]
Ну вот, и общение поддержали !) И настроение друг друг приподняли)))
со вторым вы преувеличили, конечно, а первое поддерживаю.
Возможно в Вашем случае было преувеличением! В моем... Вы так красочно описали ситуацию, что я представила себе малость другую - кушетка, стул, человек сидящий рядом, а потом виртуальный счет на кругленькую сумму за психоанализ!) Шучу! ))) Всего Вам наилучшего! И побольше хороших людей на жизненном пути!!!)
мне советовали в моменты нехорошего общения с начальником представить его мысленно в нелепом виде, типа в колготах со слюнявчиком, или там в памперсах с клоунским носом . С коллегами - юмор, шутки как разрядка помогает всегда. Еще хорош описанный третий метод - самонаблюдение, тут важно понять, почему данный чел так вас не любит или вы на него так реагируете. Скорее всего у вас что-то из неприятного в характере , вы зеркалите свои же негативные качества, вы их просто не замечаете, а со стороны все видно. Надо работать над этим. Вынужденное общение с неприятными - отличный способ понять и улучшить себя же любимого. И самое главное - понять что люди в массе не дураки и в принципе все одинаковы.
Вы правы!) Н-р: а не слишком ли я много ною? Может стоит добавить в разговор позитива? Или вспомнить хороший анекдот, чтобы поднять настроение себе и людям!)
Есть ещё один способ, хорошо помогает если конфликт уже произошёл. Улыбайтесь и вспоминайте ситуацию. Улыбаться обязательно пусть и через силу. Конфликты и разные ситуации разрешаются сами собой.
Мой шеф сказал про меня: "На него нельзя давить. Пока давление слабое - он его не замечает, когда становится сильным - просто отходит в сторону и смотрит, как вы расшибаетесь об стену."
Похоже, Вы ценный специалист!) И, Ваши знания, навыки востребованы...
Первые два способа значительно ухудшают ситуацию, агрессивный собеседник не появляется просто так, защита не решение проблемы.
Ситуацию надо всегда анализировать, методы 3-5 дают анализ, по этому работают.
Интересная статья два метода загоняют вас в кошмар, три помогают выбраться, в целом результат положительный. (если прочитавший дойдёт до методов 3+)
Страницы