Наш читатель купил в подарок телефон, оказавшийся «троянским конём» и делится своей историей.
«Хочу рассказать о ситуации, которая сложилась у нас при покупке бюджетного телефона в подарок на день рождения для бабушки 77 лет.
02.01.2019, мы приобрели телефон Dexp SD2810 за сумму 1590 р. в магазине DNS в «Нике». Телефон сам по себе простой, без лишних функций. Но в день покупки мы вставили сим-карты и спустя 2 часа со счёта произошло списание денежных в размере 50 рублей. По детализации я увидел, что была отправка смс на номер 4446 и заказан какой-то развлекательный контент, сам я эту смс точно не отправлял, поэтому решил позвонить оператору (Билайн) и выяснить истинную причину списания. Оператор составил претензию, а на следующий день после рассмотрения сообщил, что денежные средства списаны законно, так как отправка смс на номер 4446 была, но что это за контент, ответить не смогли, дали номер поддержки данного сервиса и сказали разбираться с ними. Мы решили не заморачиваться из-за 50 р., и забыть, главное, что оператор сообщил, что списание было разовое и платных подписок на номере нет.
Спустя месяц, мы обнаружили, что со счёта опять куда-то пропали денежные средства, сделали детализацию и увидели, что 15.01.2019 и 02.02.2019 также были отправлены смс на этот же номер 4446 и списано по 50 р. за каждую. Решили позвонить по номеру, который нам дал оператор - 88001000890, это оказался сервис I free. Оператор на наш вопрос сразу сообщил, что списание происходит законно, так как мы используем (дословно) «китайский телефон и в него встроено какое-то приложение, которое само отправляет эти смс»! Подробности про контент и что за приложение, оператор назвать не смог. Почитав форумы в интернете, я увидел подобные ситуации, но ещё более серьёзные, в некоторых случаях телефон сам звонит за границу и происходит это с телефонами Dexp, Texet, Digma и изделиями других бюджетных брендов.
Этой историей хочу предостеречь всех, кто планирует покупать бюджетные звонилки. Я этот аппарат планирую отнести обратно в магазин — не знаю, гарантийный это случай или нет, но пользоваться таким аппаратом желания нет. Если у кого-то была подобная ситуация, поделитесь, пожалуйста, в комментариях, что делали? Спасибо!»
Комментарии
практически все дешевые кнопочные китайские мобильники имеют трояна в прошивке
и это давно известный факт
если бы этот чел хоть малость навел справки ПЕРЕД покупкой
то он бы не выглядел таким идиотом
а лечится это в большинстве случаев обновлением прошивки с сайта производителя
если он конечно есть
Я к примеру этого не знал. Хотя никогда и не покупал своим старикам такую шнягу. Они пользуются Нокиями.
у меня у самого вертекс д511 за 700 р. с настоящим стеклом на экране на две симки
после покупки пытался лезть на какой то китайский сайт
симки теле2 и мегафон, кроме как попытки открытия левого сайта никаких подписок не было
да и в личных кабинетах операторов изначально заблокировал роуминг и международные звонки
плюс в самом телефоне инет отключен да и нафига он в кнопочном телефоне
погуглил, с сайта вертекса скачал последнюю прошивку, обновил и как бабка отшептала
три года уже телефон после того, никаких поползновений ни в право ни влево
Значит трояны льют перепродаваны, а не производитель.
телефон был запечатан при покупке
да и покупал я его у официала - мегафона
вряд ли они станут заливать трояна, который рвется на китайский сайт
но где то в цепочке сидит мразь, которая этим занимается
По идее надо заставить продаванов отвечать за софт в продаваемых аппаратах.
продаваны в течении гарантии по такой претензии забирают его на диагностику, заливают чистую прошивку и возвращают, бесплатно
ссылаясь при этом на косяк производителя
телефон сертифицирован, как их заставить ответить?
Деньги, фактически, были похищены.
Заява в роспотребнадзор и в прокуратуру..
Даже если и без толку, просто "чтоб было", т.к, по некоторым проблемам, структурам какая-то массовость нужна, что больше статистической погрешности.
да, нужен прецедент
пока терпят
Возвратом денег за товар и левые звонки.
В претензии писать "от ремонта отказываюсь". На аозражения продаванов, что перепрошьём, отвечать, что зозпп не разделяет аппаратный и совтовый ремонт. Чтобы продаван не мог легко впарить аппарат следшим попкупанам возвращать без упаковки
Dexp - владивосточная фирма, она и является "производителем" китайских мобильников.
Там льют троянов в телефон?
На любом телефоне нужно сначала залить новую прошивку и сделать хард ресет. И только после этого что-то делать с аппаратом.
////то он бы не выглядел таким идиотом////
А почему Вы считаете, что покупатель на территории РФ, покупающий товар на законных основаниях в торговых организациях РФ, выглядит "таким идиотом"???
Вот я, после Ваших слов, считаю что органы правопорядка РФ выглядят "идиотами"!! Граждан РФ разводят на деньги непонятные личности, об этом граждане пишут в средствах массовой информации , а прокуратура и полиция не предпринимает ни каких действий!
это капитализм
и покупателю надо озаботится самому не выглядеть идиотом
для прокуратуры нужно заявление конкретного гражданина, а не тексты в соцсетях и на форумах
С точки зрения закона покупан может выглядеть хоть идиотом, хоть алегоыреном, хоть дауном. А так же быть ими всеми в одном флаконе. Это продаван обязан этому дауну продать товар с заявленными свойствами и заяснить о всех свойствах, включая подводные камни. Не заяснил? Гони деньги взад и получи штрафные санкции. Как то так, ибо капитализм
/////для прокуратуры нужно заявление конкретного гражданина, а не тексты в соцсетях и на форумах///
Вы УВЕРЕНЫ в своих словах????
А как быть с этим?-
- УПК РФ
Статья 144. Порядок рассмотрения сообщения о преступлении
1. Дознаватель, орган дознания, следователь обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении орган дознания, дознаватель, следователь вправе требовать производства документальных проверок, ревизий и привлекать к их участию специалистов.
2. По сообщению о преступлении, распространенному в средствах массовой информации, проверку проводит по поручению прокурора орган дознания , а также по поручению руководителя следственного органа следователь. Редакция, главный редактор соответствующего средства массовой информации обязаны передать по требованию прокурора, следователя или органа дознания имеющиеся в распоряжении соответствующего средства массовой информации документы и материалы, подтверждающие сообщение о преступлении, а также данные о лице, предоставившем указанную информацию, за исключением случаев, когда это лицо поставило условие о сохранении в тайне источника информации.
и с этим -
- ст. 140 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации предусматривает, что поводом для возбуждения уголовного дела в числе прочих может служить сообщение о совершенном или готовящемся преступлении, полученное из иных источников. При этом ст. 144 указанного Кодекса прямо указывает на проведение проверки по сообщению о преступлении, распространенному в средствах массовой информации. Согласно данной правовой норме проверку проводит по поручению прокурора орган дознания, а также по поручению руководителя следственного органа следователь. При этом редакция, главный редактор соответствующего средства массовой информации обязаны передать по требованию прокурора, следователя или органа дознания имеющиеся в распоряжении соответствующего средства массовой информации документы и материалы, подтверждающие сообщение о преступлении, а также данные о лице, предоставившем указанную информацию, за исключением случаев, когда это лицо поставило условие о сохранении в тайне источника информации. http://maxpark.com/community/2403/content/2877174
Виды обращений, поступающих в органы прокуратуры.
Работа с обращениями граждан в органах прокуратуры осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации», от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приёма граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утверждённой приказом Генерального прокурора Российской Федерации № 45 от 30.01.2013, Уголовно-процессуальным кодексом Российской Федерации, приказами и указаниями Генерального прокурора Российской Федерации.
Согласно ст.10 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации» в органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушениях законов. При этом подлежат рассмотрению и разрешению как письменные, так и устные обращения, поступившие в прокуратуру.
Работа по рассмотрению и разрешению обращений граждан в органах прокуратуры подчинена решению задач защиты прав и свобод человека, укреплению законности и правопорядка.
Порядок приема и регистрации обращений установлен Инструкцией по делопроизводству в органах и учреждениях прокуратуры Российской Федерации, утверждённой приказом Генерального прокурора РФ от 29 декабря 2011 г. № 450.
Обращения могут быть индивидуальными, то есть поданными самими гражданами, объединением граждан или юридическим лицом или коллективными, под которыми понимаются обращения двух или более лиц, а также обращение, принятое на митинге или собрании и подписанное организаторами или участниками митинга или собрания.
Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.
В органах прокуратуры рассматриваются обращения граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, обращения и запросы должностных и иных лиц о нарушениях их прав и свобод, прав и свобод других лиц, о нарушениях законов на территории РФ. Обращения могут быть получены в письменной или устной форме на личном приеме, по почте, информационным системам общего пользования. Рассматриваются также обращения граждан, направленные СМИ. Обращения подлежат обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в органы прокуратуры. http://prokkchr.ru/prokuror-raziasniaet/vidy-obrashchenii-postupaiushchi...
вы сначала уточните относятся ли к СМИ упоминаемые вами тексты в соцсетях и на форумах
///вы сначала уточните относятся ли к СМИ упоминаемые вами тексты в соцсетях и на форумах///
«АфтерШок» — живущее по адресу AfterShock.news сообщество, в котором ежедневно обсуждают экономику, политику и финансы. Выгодно отличается высоким уровнем аналитики и работой с первичной информацией. Позиция большинства участников и постов пророссийская, при этом представлены различные точки зрения и практически все возможные идеологические направления.
Среди участников много энергетиков и экономистов, в связи с чем большое внимание уделяется «пику нефти» и новому энергоукладу. Большинство авторов критически смотрят на перспективы альтернативной энергетики.
Исторически сайт был создан в 2012 году участниками экономического форума «Глобальная Авантюра» во главе с
alexsword, предложившим новую концепцию информационного центра. Теперь АфтерШок имеет в разы больше посетителей, чем «Глобальная Авантюра», сравним со СМИ федерального уровня, что говорит о том, что концепция себя оправдала.
Можно и законы почитать http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_115124/3d0cac60971a511280...
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_1511/f977773d5130bdc4b8aa...
можно и это https://semantica.in/blog/chto-takoe-internet-smi.html
https://otvet.mail.ru/question/10342093
https://lawbook.online/informatika-smi-pravovaya/yavlyaetsya-internet-sr...
Ерунда полная. У самого - Dexp кнопочный, такой же купил матери. Ни одной левой СМС, ни одной подписки. У жены смартфон - вот там каждый месяц что-то отключаю в личном кабинете по причину нажатия неизвестно на какие сообщения.
Конкретно по Билайну. Регулярно вижу такое: на телефоне без каких-либо звуковых сигналов внезапно загорается дисплей, там меню Билайна с какими-то услугами. Если в этот момент пользователь случайно нажимает кнопки, то даже на заблокированном телефоне может подключиться услуга. Подозреваю, что Билайн пронюхал, что есть такие дыры в телефонах и включает подобные окна постоянно. Вторая симка - Теле2 - там ни разу за 5 лет не включались левые окна. На Билайне же - каждую неделю.
если вы не видите суслика, то это не значит, что его нет
Также лечится заявлением опсосу с требованием запретить международные звонки и отправку СМС на короткие номера.
по международным звонкам еще проще - отрубается в личном кабинете
по смскам на короткие номера - да, надо писать заяву
Не любит он свою бабушку, всякое китайское дерьмо покупает. Лишь бы подешевле.
Выпускается же масса кнопочных телефонов от нормальных, проверенных, производителей.
Дело не в этом. Человек покупает вещь по средствам. И должен быть уверен, что в нем нет таких фич.
ИМХО должна же быть какая-то экспертиза. На нем по-любому стоит знак РосТеста!
А при чем тут телефон ? Это всего лишь набор пластика и немного сплавов.
Прошивку на до винить.
T.e. знаки соответствия ставятся на железяку и пластик, а софт типа по-барабану?
Дизельгейт чем-то напоминает.
В данном случае куплен товар. Прошивка - неотъемлемая его часть. Покупатель не должен заморачиваться на тему изучения проблем и смены прошивки. Он - потребитель. Тем более - бабушка.
Нет, прошивку на телефон можно поставить разную.
И телефон покупала не бабушка, а взрослый дееспособный человек, имеющий представление о возможных подвохах.
При покупке телефона я всегда внимательно проверяю, что там за программы и функции. И отключаю ненужные.
Т.е. бабушка не в праве купить себе новую трубу без троянов? Она должна быть икспердом, курить форумы, смотреть отзывы и иметь рядом взрослого дееспособного человека? Есть множество ненужного софта, что без рута отключить нельзя даже у респектабельных марок из "тройки".
К сожалению вы правы. Ибо производитель выпускает эту трубку не для удовлетворения потребности бабушки, а для зарабатывания денег. И когда к нему обращаются с просьбой вставить троян, способствующий зарабатыванию денег кем-то еще, да еще за это платят, он это делает.
А бабушка - это для него просто кошелек.
Поэтому, ей надо привлекать кого-то еще, чтобы не стать жертвой.
Мне кажеться этот подход неправильным.
Объясняю почему на утрированном примере:
Ребенок чтоб идти по улице и не стать жертвои должен идти в сопровождении мамы.
А иначе он сам виноват.
Но мама с ребенком чтобы не стать жертвои должна идти в сопровожлении мужчины...
А иначе сама виновата.
Но семья из ребенка, мамы и папы должна идти в сопровождении полицеиского...
А иначе...
Но полицейскии сопровождающии семью чтобы не стать жертвои бандитов желающих взять заложников должен идти в сопровождении омона...
А иначе...
Но омон...
Ведь для грабителя, бандита, мошенника - все эти люди просто кошельки. И им надо зарабатывать деньги.
Да ничего она не должна и не может в принципе... даже те, кто "форумы курят", в большинстве случаев будут поставлены ровно в ту же позу.
Тут в другом проблема: сертификация типа телефона не спасает от заливки говна в конкретный телефон.
Ну глупости же говорите. Что Вы там проверите? :) Вы, что, всерьёз разбираете телефон, сливаете образ флешки к себе на комп, ставите эмулятор, запускаете этот софт в песочнице? или хотя бы внимательно изучаете файловую систему прошивки?
Это сотни квалифицированных человеко-часов, причём, не абстрактному "дееспособному человеку", а спецу, который на ембеддед собаку съел, а ещё лучше - на телефонах.
А без этого что Вы сделаете? По менюшкам пройдётесь в поисках красочной иконски с подписью "Трояна. В Китай звонит, однако"? в чём эта проверка заключается?
Такие вещи даже в Андроид зашиваются на уровне линукс-приложений, даже там со всеми развитыми средствами отладки и под рутом, нужно уметь найти что-то левое. Если прошивка попроще и зловред вкомпилян в что-то нуэное и/или безобидное, то всё - тушите свет, только дизассемблер.
Я наверное неправильно выразился )))
Конечно я сам ничего не проверяю. Сначала мастер в магазине, а потом свой специалист, который эту прошивку препарирует )))).
Но я всегда отношусь к прошивке как к вредоносному элементу.
Вы бы ещё Фокса почитали.
На предмет перспектив «препарирования»…
"Мастер в магазине"(с) имеен ровно столько же шансов. Ну, разве что, может, этот мальчик-консультант уже имеет статистику по жалобам. Но в остальном он наравне с другими пользователями. "Свой специалист" - не знаю, насколько он свой, но тратить несколько рабочих дней на "посмотри, чо там у меня в телефоне" знакомого я б не стал. И для себя б не стал. И навряд ли кто будет - стоимость пары рабочих дней выше, чем стоимость этого возможного ущерба и самого телефона до кучи.
Относиться, конечно, можно.
Но проблему отловите всё равно только постфактум.
"При покупке телефона я всегда внимательно проверяю, что там за программы и функции. И отключаю ненужные."
Вы разработчик софта по мобильные ОС? Специалист по сетевой безопасности? Нет? Тогда ваше заявление просто смехотворно. Что вы там можете проверить?
Ну вы же взрослый человек, понимаете, что хорошее дешево не бывает. Читаете интернет, общаетесь с друзьями и наверняка знаете, что "китайское" + "дешевое" = "плохое".
Китай делает хороший вещи, но они либо технологически просты, типа "шнур для зарядки", либо не сильно дешевле оригинала.
Остаются еще люди, что либо это го не знает, либо, кто предпочитает это проверить на собственном опыте.
Знаю, выбор товара становится мучением, лживые продаваны, купленные "отзывы" ... ужос!
Ты ниже почитай. Скорее всего льют трояна у нас и для нас.
Fly дешевый и хороший телефон. Покупался для деда где-то за 1000 руб., достался мне в результате, чего только не пережил, в т.ч. падения об асфальт, кафельный пол и грязь с большой высоты, работает уже много лет исправно, первое время даже царапин не оставалось. Перед этим был немного посложнее той же фирмы работал до конца, пока аккумулятор не сдох, а нового уже не найти было, да и устарел морально. Сейчас имею дешевый китайский смартфон Huawei, мои знакомые уже много мобил подороже повыбрасывали, а мой все служит верой и правдой. Так что вполне реально иметь и дешевое и хорошее и даже китайское в придачу.
Простая Нокия стоит столько же, а глючит куда меньше.
Именно!
"Простая Нокия" - это давно уже китайцы, которые выкупили бренд.
Имеется в виду "та самая" - теплая ламповая! :)
1100?
3310 :)
Новодел! ☺
И тем не менее. Купил ребенку дешевую трубку китайского бренда - пытался вернуть через два дня с чеком именно из-за подключаемых платных игр. Салон "Связного" брать у меня отказался - минус тысячу с чем-то из семейного бюджета, но позже родители трубку взяли, а они у меня в игры эти явно не играют. А вот купленная на замену Нокия не глючит, заряд неделю держит, и кроме древней змейки никаких отвлекающих игр не имеет. Зарекся покупать откровенно дешевые китайские бренды.
OpenMoko!
Игрушки начинаются с sshd. ☺
Страницы