Как разговаривать с голландским доктором, чтобы он Вас услышал

Про европейскую медицину, и голландскую, в частности, можно говорить годами. Можно рассказывать вечером как страшные истории, можно сплавить Задорнову для обработки - и все, что вам расскажут испытавшие европейского медищастья - чистая правда.
Поэтому им остается только смеяться. Сквозь слезы, как полагается.

ПЕРЕВОД-исповедь девушки из Польши, которая вышла замуж за немца и которую угораздило переехать в Нидерланды.

Для тех, кто еще не знаком с голландской системой здравоохранения: доктора в Нидерландах верят, что любую болезнь можно вылечить парацетамолом и хлебом (если бы они знали страну-изобретателя парацетамола!!! 

Я до сих пор помню шок, который получила, когда попросила сделать моему ребенку прививку от ветрянки и услышала, что такой не существует. Я точно знаю, что она существует, но ее не делают в Нидерландах, полагая, что переболеть ветрянкой - это нормально

Голландские ученые, и голландцы вообще, просто балдеют от всего "натурального" или "нормального" *

Поэтому Вас не должно удивлять, что попытка иметь позицию “как можно ближе к реальности” распространяется на все действия – не исключая рождение ребенка!”- пишет Colleen в статье  Что любят голландцы .

И, конечно, это распространяется и на систему здравоохранения.

*Этот пост - сатира.

**Не всегда. Я немного преувеличила, чтобы Вы поняли глубину падения. И, конечно, хлеб - не лекарство.

Я не знаю, сколько раз я ходила к доктору с больным ребенком только затем, чтобы мне сказали идти домой и дать ему парацетамол.
А вот мой муж всегда получает лекарства, если он хочет их получить. Я все время удивлялась, как это ему удается. Много раз я отправляла его к доктору к любым из моих ребенком, который заболевал в это время , и он всегда возвращался домой, помахивая рецептом на антибиотики. Долгое время я задавалась вопросом, как он это проделывает? Что я делаю неправильно? наконец, я его спросила.  То, что он мне открыл, настолько ценно, что я не могу держать это в секрете*.
Судя по всему, голландские доктора требуют специального коммуникационного подхода.

*Следующий список НЕ ЯВЛЯЕТСЯ реальным медицинским советом.

1) Говори, не проси

Когда я звонила, чтобы назначить встречу с доктором, я обычно спрашивала. можно ли, пожалуйста, увидеть доктора. Это было большой ошибкой. Результатом этого было то, что секретарь говорила, что у доктора нет времени, полно пациентов и, если мне повезет, то, может быть, у доктора будет для меня минутка на следующей неделе. 
Мой муж идет туда и говорит: "Мне срочно нужна встреча с доктором”. Суть в том, что, если Вы хотите увидеть доктора, отложите в сторону Вашу вежливость и произносите свои желания громко и ясно. Да, Вы хотите видеть доктора СЕЙЧАС ЖЕ. Да, через 5 минут Вас устроит.
Когда Вы к нему, наконец, попадете, скажите доктору, какие лекарства Вам нужны. Возможно, Вы и в этом случае их не получите, но, по крайней мере, он поймет, что Вы хотите. Голландские доктора, как  все голландцы, привыкли к прямоте, и Ваша вежливость может их смутить.

2) Никогда не волнуйтесь

Моя подруга полушутя описала мне, как Вы можете заставить обычно спокойных голландцев совершить действия или даже немного запаниковать. Когда Вы звоните доктору, скажите своим самым спокойным Зен-голосом: "Добрый день! Это доктор Такойто? Я не уверена, но мой сын только что выпил бутылку хлорки и выглядит немножко синим. Он также не дышит. Мне нужно к Вам подойти или не стоит ?”
Вы обязательно должны это сказать самым спокойным тоном, иначе они подумают, что Вы - тупой экспат, который пугается собственной тени. Вы можете высказаться, но разозлиться - это niet normaal. (ненормально) *

*Это не реальный совет. Это сатира. Это должно быть смешно. И не нужно пробовать это дома.

3) Подхалимничайте, врите по поводу их уровня

Пример выше указывает на еще одну вещь, которую Вы должны сделать, чтобы заставить Вашего доктора-голландца выписать Вам лекарство. Несмотря на то, что голландские доктора никогда не хвастаются своими успехами, им все равно приятно знать, что они выполняют очень важную работу, ограждая людей от этих вредных лекарств. Вы всегда можете задать вопрос типа “Итак, Вы говорите, что мне не нужны антибиотики. Но, может быть, Вы мне скажете, почему?” - и внимательно слушайте его ответ. Попытайтесь не ржать, когда он рекомендует Вам bitterballen (обжаренные мясные шарики) и парацетамол. Тогда в следующий визит Ваш доктор, может быть, захочет дать Вам настоящие лекарства.*

*Опять же, это не реальный медицинский совет. Пожалуйста, не следуйте ему.

4) Выбирайте язык, на котором говорите, и выбирайте его тщательно

У нас с мужем разные мнения на этот счет. Я обычно говорю по-голландски, чтобы показать, что я хочу показать свою добрую волю и ожидаю от противоположной стороны аналогичного. Мой муж говорит по-английски, потому что он его понимает, и этот уровень ставит его в позицию силы. У нас у всех есть свои причины выбора языка, но думайте каждый раз о последствиях, прежде чем Вы открываете рот.*

*Этот совет Вы можете принять - не от доктора, но от лигнгвиста.

5) Используйте любые уловки

Попробуйте этот совет из нашей книги “Dutched Up!”* : "когда рассказывайте о своей болезни, удваивайте количество времени болезни, утраивайте симптомы - это будет равняться помощи.” Мне все равно, если Вы будете врать, подкупать, угрожать или убивать, чтобы получить лекарства**. В тяжелые времена экспат должен делать то, что должен делать, иначе ему не выжить. Будьте хитрее. Используйте ангельскую внешность своего ребенка, чтобы получить укол сейчас, а не через несколько недель - мне, реально, все равно. Забудьте о своей щепетильности, когда Вы входите в кабинет доктора, но зато Вы можете получить лекарства - и это главное. Не волнуйтесь, Ваша совесть исцелится одновременно с Вашим телом.

*Это не медицинская книга. Это было написано блоггерами. Вот почему, если Вы это читаете***, Вы должны помнить этот факт. Совет, указанный в книге, не является реальным медицинским советом.

**Это очень, очень, очень плохо. Не врите, не подкупайте, не угрожайте и не убивайте своего доктора. Это сатира. 

***Пожалуйста, прочитайте книгу и оставьте свой комментарий.

6) Никогда не отказывайтесь от лекарства. НИКОГДА.

Если все Ваши старания будут вознаграждены, Вы получите Ваш заветный подарок: лекарство или встречу со специалистом. И неважно, если Вы ходили к Вашему домашнему врачу в поносом и были направлены им к кардиологу ли получили ли Вы правильные лекарства или нет - просто берите их и убегайте, пока доктор не передумал*. Запомните: если Вы откажетесь от лекарств, возможно, Вы больше никогда не получите антибиотиков, ни-ко-гда. Если же Вам кажется, что Вам выписали неправильные лекарства - просто повесьте их на стену вместо картины. Просто никогда не говорите "нет", если голландский доктор дает Вам лекарство.**

*Если доктор Вам дал неправильные лекарства (что, возможно, он и не сделает), просто укажите ему на это вместо того, чтобы убегать. 

** Конечно, если только он не выписывает Вам мясные шарики***. Тогда скажите нет.

***Они, возможно, и не выпишут Вам шарики из мяса. Bbitterballen - не лекарство, и я не слышала, чтобы доктора их выписывали кому-либо.

Вы сделали все, что мы указали Выше и все еще не получили лечения? Ну, не все коту масленица. И, верьте или нет, иногда эти голландские доктора правы и Вам не нужны антибиотики, и парацетамола будет достаточно. Вы даже можете убедить себя, что, по крайней мере, здесь Вас не будут слишком пичкать лекарствами*. Затем украдкой позвоните доктору домой или попросите кого-нибудь забрать Ваше лекарство вместо Вас..**

*Видите? Я не против всех голландских докторов, и я также не ратую за повсеместное использование антибиотиков. Ужасно, но об этом часто забывают.

** Помните, я говорите Вам не обманывать доктора? Аналогично. Не делайте этого.
 

Конечно, это пост не научный труд, его нужно принимать с долей юмора, но, даже если Вам это не нужно и Ваш доктор просто супер - по крайней мере, Вы посмеялись.*

*Так и было задумано - чтобы посмеяться. Это не медицинский совет. 

КОММЕНТАРИИ
 

• ILZEFebruary 2, 2015 at 8:48 pm

  Хаха. Классный совет. Конечено, немецкие доктора не так строги, как голландцы (разве есть еще кто-нибудь такой же), но в прошлый визит доктор выписал дочке соленую воду и ничего во второй раз. Мои латвийские друзья считают, что это круто, потому что в Латвии доктора выписывают много лекарств

• Ответы:
  ReplyOLGA MECKINGFebruary 2, 2015 at 9:08 pm

  Спасибо, Ilze. Я знаю, что немецкие доктора менее строги, чем голландские (или более строгие), потому что, когда мы привезли ребенка к немецкому доктору, он немедленно увидел, что у него большие аденоиды и что их нужно удалить. Голландцы даже не заглялывали в рот!  И еще мой голландский дантист испортил мой зуб, а немецкий его вылечил. С другой стороны, когда у меня было кровотечение в Польше, доктора были невежливы. Так что зависит от страны!