«Почта России» прорабатывает технологию идентификации личности клиентов при входе в отделение, рассказал гендиректор предприятия Николай Подгузов.
По его словам, компания внедряет соответствующие пилоты, чтобы при идентификации личности оператор мог подготовить те товары, которые намерен забрать посетитель, пока тот стоит в очереди.
«У нас достаточно большой объем данных, которые мы собираем о наших клиентах. Раньше мы их не упорядочивали. Сейчас мы имеем достаточно развитую систему аналитики на этот счет», - заявил он, выступая на конференции «ВТБ капитала» «Россия зовет!».
Подгузов добавил, что «Почта России» могла бы также использовать данные о заказах клиентов для планирования деятельности отделений.
Использованные источники:
Комментарии
Они бы с очередями разобрались бы для начала. Потом с потерей писем и посылок. А уж потом, может быть Бигдатой
Руководство ПР - клоуны и бездари.
А сейчас что мешает такому планированию? Неужели отсутствие идентификации по морде лица?!
денег на этом не заработаешь
Руководство Почты России тоже как и Греф хотят рассказывать на коворкингах в Сколково о Бигдата и файсскрининге,
Извините это не порнохаба разделы? коворкинг, файсскрининг...
вы не в тренде и не понимаете хайпа
Ловить лузлы можно и не понимая хайпа.
Не, на порнхабах таких лютых извращений не водится. Эдакое даже в даркнетах, где всякое педо и зоо имеется, отсутствует, за своей противоестественной сутью.
Неделю назад был в своем отделении... электронная очередь, работает несколько окошек, да и похоже софт у операционисток поменяли (в том году на такую же процедуру уходило в два раза больше времени) .. вместо часа-полутора потратил около 20 минут (время ходовое)... если бы ещё сделали отдельное окошко для оптовиков, было бы вообще шикарно) Впервые увидел улыбающийся работников почты
Up. Питер
Повезло вашему отделению)
А в нашем все недовольны новым софтом. Говорят глючит сильно и более трудозатратно. Улыбающихся лиц там не вижу давно.
Аналогично, юго-запад, меняется в лучшую сторону.
Тоже ЮЗ...) Тестовая зона нового формата?
СВАО тоже вроде лучше стали. Людей наняли, пошустрее стали.
Юридических лиц не отселили в отдельные отделения (простите за тавтологию). В мск после разделения отделений для граждан и юр.лиц и сокращения для количества для последних просто беда с отправкой даже писем.
SAlx, 1,5мес назад отправляла письмо с уведомлением и ценностью. Стояла в очереди минут 40 (да и как может быть по другому, когда в 3 раза сократили отделения). Зп у почтовиков 10 тыс. Уведомление пришло позавчера, те через 1,5 мес, а письмо было по одному городу (те по нормативам уведомление должно было вернуться через дней 7-10). Заплатила 200 с лишним рублей.
Сотрудники почты очень замотанные.
Екатеринубрг
Захожу иногда на почтамт областного города. Автомат электронной очереди сломан уже несколько месяцев. Оплату ЖКХ сломали, когда добавляли оплату электроэнергии (с) кассиша какой-то бабушке. Ну и прочая.
Услуги они будут предлагать персональные, да ;)
Самара. Очередей за посылками нет вообще. Распознавание лиц кстати тоже уже прикрутили. Недавно ходил за посылкой из Китая. На подходе к отделению сотрудники меня "срисовали". Когда подошел к стойке посылка уже лежала на ней. Осталось только расписаться в уведомлении и забрать посылку. А вот с письмами беда. Из МРСК уже две недели жду, всё нет.
Очереди на сдачу посылок 5-6 чел. На выдачу 1-2 человека или никого. В моем отделении так.
Повезло вам. На днях получал заказное письмо из Фонда соцстраха .... (тбм)....
В извещении написано рабочее время Почты (одна на весь город, райцентр, 25+ тыс. жителей) с 8.00, на вывеске рабочее время с 8.30, на бумажном листочке на двери с 9.00. В зале 5 окон, во всех сидят операционисты (или как их там называют), но работает только ОДНО!!! Все остальные заняты "обработкой корреспонденции". Очередь (от нечего делать - посчитал) колебалась от 45 (в 9 ч) до 123 (к 11 ч, когда я наконец-то получил письмо).
Дебилы-распилы. Я вчерась 35 минут посылку стоял получать, народ ругается, а там оказывается двоих сократили и теперь только одна сотрудница посылки выдаёт, принимает и письма тоже, дублируя все буковки с конверта в комп.
. Раньше как только очередь образовывалась другие сотрудницы подходили и помогали выдавать посылки. Теперь все злые ещё в добавок потому что ни минуты отдыха.
Пускай полы починят. А то посетители провалятся. Да котел поменять кочегарке стоит.
И да эффективность зашкаливает вплоть до закрытия.
И никому нет дела что плодятся не обслуживаемые почтовые адреса (нет доставки, населенные пункты есть, прописанные и проживающие есть, но почта больше не приходит нет развозок (машин нет) и почтальонов ). 5 кубов писем в кочегарке ждет очереди на сжигание.
Да сколько можно?)) Я уже не могу хохотать. Вы что сегодня решили устроить "мы сегодня понесли разгромную победу" турбопатриотам?
У меня жена идейная, начальник отделения за 8000р. Я ее скока раз пытался с этой почты вытащить. Дура говорю, провалится пол или рухнет бетонная плита крыши в забитый зал ответишь и сядешь ты, а не "Москва".
Мыло и картриджи за свой счет?
Нет. Питьевая вода тока.
Там другой прикол. Приходится покупать товар заместо списания. Книжка выгорела на солнце и списанию не подлежит, товар намок и списанию не подлежит и тп.
Нда... зато система распознавания лиц)))
Главное чтоб дождем и конденсатом не залило:))) Это компы и прочее периодически крякает.
С картриджами
смешногрустно бывает. Кончился - стоп работа, заявку на Главпочтамт. На следующее утро гонца за новым, и с удвоенной тягой разносить.На ПР устройтесь на месячишко-другой, отдохните. А то там до того дошло, что
уклонистовальтернативщиков привлекают.Вы все врете средняя з/п по Почте России:
За последние четыре года, при сохранении общей численности сотрудников Почты России, на повышение заработной платы было направлено 22 млрд рублей, из них в 2016 году - 8,3 млрд рублей. В результате с 2013-го года средняя зарплата выросла на 25,4% с 16,7 тыс. рублей до 20,9 тыс. рублей в месяц в 2016 году. Коллектив Почты России постепенно молодеет, средний возраст сотрудников сократился с 52 лет в 2013 года до 41 года в прошлом году.
https://www.pochta.ru/news-list/item/948519400
Штатное ФЕДЕРАЛЬНОЕ расписание, полная ставка
Почтальон 7500р.
Оператор 12000р.
Нач отделения 16000р.
Существуют северные надбавки (мы не север), а также отдельное расписание для Москвы и Санкт-Петербурга (это тож не мы)
А так да (кстати что то упало по Вашим данным, странно) средняя зп 36 000р. равна средней по стране.
Вы не верите официальным данным на сайте ФГУП Почта России? Да Вы отъявленный сторонник Навального.
Но почему не верю, верю. Статистика она такая. У одного бонус 100мнл, у 1000 -7500р. уже 107 000 средней.
И по возрасту похоже. Про почтальона который не умел читать и писать я рассказывал, девушке было 18 лет, в школе была тока в первом классе(кстати уволилась в прошлом году, лучше работу нашла)
Сейчас другая девчонка 19лет за 3750р. работает, инвалид.
Молодеет почта, не тока моя жена не пенсионер.
Я и гворю молодежь которой не куда деваться пошла. Парней нет, а вот девчонки с проблемами пошли. 18-22года.
Как раз 95-99года рождения.
Пример двух я приводил, одна читать и писать не умела (тока расписывалась), другая инвалид нафиг никому не нужный.
Пороть их надо. Возвращать телесные наказания и пороть за все это!
Ха! Смешно. Совсем недавно стоял в очереди на почте чтобы отправить заказное письмо. Простоял час. а когда подошла моя очередь. мне сказали, - а у нас марки закончились.
Марки на почте, Карл!
Электронный фэйс-контроль не отменит очередей!
Зато позволит грамотно, максимально эффективно
пилитьраспределять бюджет!дык на любом извещении есть штрих-коды. отсканируй и стой, жди. хотя так много не напилить.
Фу, какой вы не прогрессивный!
Вы ещё предложите им "электронную очередь" с смсками!
уговорили. пусть установят сканер на каждом утюге. Посмотрел на утюг и бегом на почту. Тока зашел, а посылочка уже готова!
Есть более прогрессивный способ: почтовый ящик!
Такой утюг - стукач в вашем доме!
Откуда догадался про элетронную очередь ? Только не смс, а терминал на входе, как в сбере.
А туда кто-то еще ходит ? В эту почту России ? :)
Они таким образом хотят бедных бабулек отрезать их последнюю надежду ? )))))))
Зайдите в любую почту России и увидите очередь.с тех пор .как народ начал массово пользоваться покупками на интернет площадках. .очереди выросли на порядок.У нас само здание почты.просто развалюха и это в километре от МКАД.Рядом стоят дорогие и не очень автомобили.на одну старушку приходиться пятьдесят женщин в брюликах и одежке от Бриони.
Работницам почты уже дорогие подарки делают.что бы в очереди меньше стоять. Постоянных клиентов работницы в лицо знают.
Дебильное начальство П,Р, живет не приходя в сознание.в каком то своем воображаемом. мире.
На однонго получателя с Али - двое плательщиков ЖКХ. Спрашивал, почему давитесь на почте, вместо того, чтоб в банке за 5 минут оплатить, отвечают, что за какую то квитанцию на оплату ремонта жилья сбербанк взымает сбор за перечисление. То ли 3 рубля, то ли тридцать... Вот из за них все бабки и ломяться на почту платить. Тут не взымают. Экономия!
Страницы