Почему-то ни у кого не встретил попыток детально сравнить пункты пользовательского соглашения у Мах с аналогичными документами у других мессенджеров и программ. А именно эти пункты очень часто вменяют в вину Маху как крайне нелояльного к пользователям. Если что-то такое и было, то простите меня чисто сердечно🙃

А поскольку я ленив, то сделаю это с помощью ИИ, в т.ч. с помощью Гугла, который вряд ли кто-то обвинит в ангажированности со стороны разрабов Маха. Заметка выросла из моего комментария в ответ на другой комментарий

https://aftershock.news/?q=comment/19955602#comment-19955602

Там я привел только ту часть, которая касается подпункта 9.4 и его расширений. Здесь приведу полностью и пункты ПС, и ответы ИИ

Запросы:

Сравни нижеприведенные пункты пользовательской лицензии мессенджера Мах с пользовательскими лицензиями других мессенджеров и программ и сделай вывод об их сходстве и отличиях:

9. Функционирование Сервиса и ответственность при его использовании

9.1 Пользователи несут ответственность за собственные действия в связи с использованием Сервиса, Цифровых сервисов и размещением Контента в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Нарушение настоящего Соглашения и действующего законодательства Российской Федерации влечет за собой гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность.

9.2 Компания не несёт ответственности за нарушение Пользователем настоящего Соглашения и оставляет за собой право в случае нарушения (в том числе при подозрении на нарушение) Пользователем настоящего Соглашения, применимого законодательства и/или прав третьих лиц, в том числе при получении информации от других Пользователей либо третьих лиц о таком нарушении, предъявлении соответствующих требований правоохранительными органами, изменять, перемещать, блокировать или удалять любую публикуемую Пользователем информацию и Контент, приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов или функциональности Сервиса.

9.3 Компания вправе блокировать, ограничивать и/или прекращать доступ Пользователей к сайтам, приложениям третьих лиц, в т.ч. Приложениям, иным сторонним ресурсам, к ссылкам на них, в случае если у Компании появятся основания полагать, что такие сайты, приложения третьих лиц, иные сторонние ресурсы представляют или могут представлять угрозу для нормальной работы Сервиса и его Пользователей. Компания реализует описанные выше меры в соответствии с применимым законодательством и не несёт ответственности за возможные негативные последствия таких мер для Пользователя или третьих лиц.

Сравни теперь в том же ключе эти пункты

9.4 Ограничение ответственности Компании.

9.4.1 Предлагая Сервис Пользователю, Компания стремится к тому, чтобы удовлетворить его интересы, но не может гарантировать того, что Сервис и его функциональность могут подходить или не подходить для конкретных целей использования и не обещает никаких специфических результатов от использования Сервиса.

9.4.2 Компания прилагает разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сервиса, но при определенных обстоятельствах, в том числе не зависящих от Компании, не может гарантировать, что Сервис будет доступен без сбоев, ошибок и перерывов, и не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сервиса и вызванные ими потерю информации и иные последствия, потери и убытки Пользователей. Во избежание случаев потери важной информации Компания рекомендует Пользователю осуществлять резервное копирование важной для Пользователя хранящейся в его аккаунте информации.

9.4.3 Компания не несет ответственности за любой ущерб компьютеру Пользователя или иного лица, мобильным устройствам, оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный в том числе с использованием Сервиса, со скачиванием материалов из Сервиса или по ссылкам, размещенным в Сервисе. Компания не гарантирует, что любая программа или информация будет свободна от заражения вирусами, червями, «троянскими конями» (троянскими программами) или не будет обладать другими зараженными или разрушающими свойствами.

9.4.4 Компания не несет ответственности перед Пользователем или перед любыми третьими лицами за любой прямой, косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сервиса, содержимого Сервиса или иных материалов (в том числе доступных в виде ссылок), к которым Пользователь или иные лица получили доступ с помощью Сервиса, даже если Компания предупреждала или указывала на возможность такого вреда, в том числе в связи с ограничением, приостановлением или прекращением Сервиса по любым основаниям.

Ответы.

Гугл о п.п. 9.1-9.3

Пункты лицензионного соглашения мессенджера «Мах» представляют собой стандартную юридическую конструкцию, характерную для большинства современных ИТ-сервисов, работающих в российской юрисдикции.

Вот краткое сравнение с практиками других мессенджеров (Telegram, WhatsApp, VK Messenger):

Сходства

• Отказ от ответственности (Disclaimer): Как и «Мах» (п. 9.2), почти все мировые сервисы снимают с себя ответственность за действия пользователей. В лицензиях Telegram и WhatsApp прямо указано, что сервис предоставляется «как есть» (as is).
• Право на модерацию: Пункт 9.2 о праве удалять контент и блокировать доступ есть у всех. Это стандартный механизм защиты платформы от юридических претензий за распространение запрещенной информации.
• Соблюдение законов: Требование соблюдать местное законодательство (п. 9.1) — универсальный пункт для любого легального ПО.

Отличия

• Акцент на законодательстве РФ: В отличие от зарубежных мессенджеров (где часто фигурирует право штата Делавэр или суды Англии), здесь четко зафиксирована применимость законов РФ. Это сближает «Мах» с VK Messenger и другими отечественными продуктами.
• Блокировка внешних ссылок (п. 9.3): Этот пункт прописан более жестко и детально, чем у многих зарубежных аналогов. «Мах» оставляет за собой право превентивно ограничивать доступ к сторонним ресурсам, если сочтет их угрозой. В западных мессенджерах такая фильтрация чаще позиционируется как «антифишинг», а не как безусловное право компании решать, куда пользователю ходить.
• Административная и уголовная ответственность: Прямое упоминание этих видов ответственности (п. 9.1) в тексте EULA встречается чаще именно в российских документах. Зарубежные компании обычно ограничиваются общим термином «violation of law».

Вывод

Лицензия «Мах» максимально типична для российского рынка. Она делает сервис юридически «прозрачным» для регуляторов и защищает компанию от любых исков, связанных с блокировкой пользователей. Основное отличие от глобальных игроков — выраженная жесткость в вопросе фильтрации стороннего контента (ссылок) и четкая привязка к российскому правовому полю.

Гугл о п. 9.4+

Эти пункты представляют собой классическую формулировку «Отказ от гарантий» (Disclaimer of Warranties) и «Ограничение ответственности» (Limitation of Liability). Они практически идентичны стандартным лицензиям (EULA) мировых гигантов вроде Meta, Google или Telegram, но имеют свои нюансы.

Сходства

• Принцип «Как есть» (As Is): Пункт 9.4.1 — это прямой аналог западного «AS IS» и «AS AVAILABLE». Все мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber) подчеркивают, что не гарантируют соответствие сервиса ожиданиям пользователя.
• Снятие ответственности за косвенные убытки: Пункт 9.4.4 (упущенная выгода, вред репутации) — стандартная юридическая защита. Ни один бесплатный (и даже платный) мессенджер не подпишется под возмещением бизнес-потерь, если сервис «упал» во время важной сделки.
• Техно-фатализм: Отказ от ответственности за вирусы и поломку «железа» (п. 9.4.3) есть в лицензии любого ПО, от Windows до простейшего калькулятора.

Отличия

• Акцент на резервном копировании (п. 9.4.2): В лицензии «Мах» содержится прямая рекомендация пользователю делать бэкапы. Например, Telegram по умолчанию хранит всё в облаке и редко делает такой акцент в юридических документах, тогда как WhatsApp чаще упоминает Google Drive/iCloud как зону ответственности пользователя. Здесь «Мах» максимально снимает с себя ответственность за сохранность данных.
• Детализация угроз: Пункт 9.4.3 про «червей» и «троянских коней» написан очень подробно. В современных западных лицензиях часто используют более общие термины вроде «malicious code» или «harmful components». Такой детальный перечень характерен для российской юридической школы.
• Связь с блокировками: В пункте 9.4.4 подчеркивается, что компания не отвечает за ущерб даже в случае приостановления или прекращения работы сервиса. Это юридический «щит» на случай внезапной блокировки мессенджера регулятором или самой компанией.

Вывод

В этих пунктах «Мах» демонстрирует максимально возможный уровень правовой защиты. Если зарубежные мессенджеры иногда оставляют лазейки для ответственности в рамках «защиты прав потребителей» (особенно в ЕС), то «Мах» формулирует условия так, чтобы исключить любые претензии, связанные с потерей данных или техническими сбоями.

Для пользователя это означает: сервис не гарантирует сохранность вашей переписки и стабильность работы, и юридически вы с этим соглашаетесь при регистрации.

ДипСик о п.п. 9.1-9.3

Пользовательская лицензия мессенджера МАХ (MAX) во многом схожа с условиями других популярных сервисов, но имеет и ряд важных отличий, главным из которых является прямая ссылка на законодательство РФ и возможность блокировки внешних ресурсов по усмотрению компании.

Сравнительный анализ

Критерий	Мессенджер МАХ (MAX)	Другие мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber, Signal, Discord, WeChat)
📜 Ответственность пользователя	Пользователь несёт ответственность за свои действия в соответствии с законодательством РФ. Это прямая отсылка к национальному правовому полю.	Пользователь также несёт ответственность за свои действия, но обычно в рамках глобальных правил сервиса (например, запрет на спам, насилие, нелегальный контент).
🚫 Действия компании при нарушении	Компания оставляет за собой право блокировать, ограничивать или удалять контент, а также приостанавливать или прекращать доступ пользователя при подозрении на нарушение.	Аналогичные положения есть у всех крупных сервисов. Они также могут удалять контент, ограничивать или блокировать аккаунты за нарушения.
🔗 Блокировка ссылок на сторонние ресурсы	Компания вправе блокировать, ограничивать доступ к сайтам, приложениям и другим ресурсам третьих лиц, если они представляют угрозу для работы сервиса.	Такого прямого и широкого права на блокировку внешних ресурсов в типовых пользовательских соглашениях других мессенджеров, как правило, нет. Обычно они ограничиваются блокировкой самого запрещённого контента.
🌍 Применимое право	Чётко указано, что отношения регулируются законодательством Российской Федерации.	Регулирование обычно привязано к законодательству страны регистрации компании (например, США для WhatsApp и Discord, Ирландия для WhatsApp в ЕС, Люксембург для Viber).

Ключевые выводы

1. Сходство в базовых принципах: Как и в лицензиях других мессенджеров, в МАХ закреплена ответственность пользователя за его действия и право компании блокировать нарушителей и нежелательный контент. Это стандартная мировая практика для подобных сервисов.

2. Ключевое отличие в территориальной привязке: Основное различие заключается в жёсткой привязке правил МАХ к российскому законодательству, включая возможность блокировки внешних ссылок. В то время как другие сервисы ориентируются на глобальные правила и законодательство стран своей регистрации.

3. Практическое следствие: Если вы пользуетесь МАХ, ваши действия оцениваются по российским законам, а компания имеет более широкие, чем обычно, полномочия по блокировке любых ссылок, которые сочтёт угрожающими.

Таким образом, МАХ — это сервис, созданный для работы в первую очередь в российском правовом поле, с расширенными возможностями контроля со стороны компании-оператора. Для пользователей это означает, что правила игры здесь определяются не только глобальными нормами, но и местным законодательством.

ДипСик о п. 9.4+

Пункты 9.4.1–9.4.4 об ограничении ответственности в лицензии мессенджера MAX практически идентичны по смыслу и структуре аналогичным разделам практически всех западных мессенджеров. Однако между ними есть ключевое различие в юридической базе: MAX опирается на российское законодательство, тогда как другие — на законы своих стран регистрации.

Сравнительная таблица: Положения об ограничении ответственности

Критерий	Мессенджер MAX	Другие мессенджеры (WhatsApp, Signal, Discord и др.)
9.4.1 — Пригодность сервиса для целей пользователя	⚠️ Не гарантирует, что сервис подходит для конкретных целей пользователя, и не обещает специфических результатов от использования.	✅ Аналогично. Все сервисы предоставляются на условиях «как есть» («as is») и «как доступно» («as available»), без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий.
9.4.2 — Бесперебойная работа и резервное копирование	⚠️ Не гарантирует работу без сбоев и ошибок, не несёт ответственности за временные перерывы и потерю данных. Рекомендует пользователю делать резервные копии.	✅ Аналогично. Компании прямо заявляют, что их сервисы могут прерываться, включая плановые и внеплановые работы, и не несут ответственности за любые связанные с этим убытки.
9.4.3 — Вредоносное ПО и ущерб устройствам	⚠️ Не несёт ответственности за любой ущерб устройствам или ПО пользователя, включая заражение вирусами, червями или «троянами».	✅ Аналогично. В соглашениях прямо указано, что сервис не гарантирует отсутствие вирусов или другого вредоносного кода, а также не несёт ответственности за связанный с этим ущерб.
9.4.4 — Виды возмещаемых убытков	⚠️ Исключает ответственность за любые убытки: прямые, косвенные, случайные, неумышленные, а также упущенную выгоду, потерю данных, вред репутации и т.д.	✅ Аналогично. Все крупные сервисы используют идентичные формулировки, исключая ответственность за косвенные, случайные, штрафные убытки, упущенную выгоду и потерю данных.
Юридическая основа	Применимое право — законодательство Российской Федерации.	Применимое право — законодательство страны регистрации компании (США, Ирландия, Люксембург и т.д.).

---

Ключевые выводы

• Сходство в подходах: Все рассмотренные мессенджеры (MAX, WhatsApp, Signal, Discord, Viber, WeChat) используют практически идентичные формулировки для ограничения своей ответственности. Это стандартная мировая практика для IT-компаний, направленная на минимизацию рисков. Ключевые элементы (отказ от гарантий, исключение косвенных убытков, снятие ответственности за вредоносный код и сбои в работе) совпадают полностью.

• Различие в правовом поле: Принципиальная разница между MAX и другими сервисами заключается не в содержании пунктов, а в том, законами какого государства они регулируются. MAX отсылает к российскому законодательству, а WhatsApp, Signal, Discord — к законодательству США и стран Европы. Это влияет на то, в какой суд и по каким законам пользователь сможет обратиться в случае возникновения спора.

• Главное отличие от Telegram: В то время как MAX, как и другие мессенджеры, детально и в явном виде прописывает все аспекты ограничения ответственности, Telegram, судя по открытым источникам, не раскрывает публично свой внутренний документ с аналогичными положениями. Известно лишь, что Telegram оставляет за собой право в любой момент прекратить предоставление услуг, например, для соблюдения требований местного законодательства. Это создает для пользователей Telegram гораздо более высокую степень неопределенности и правовых рисков, чем в случае с MAX или другими платформами.